АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
67 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2024 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия от 3-го лица
Не влияет на рейтинг отеля

Украли огромную сумму денег.

Из сейфа моей подруги угорали огромную сумму денег, а после персонал отказывался помогать в поиске. Работники игнорировали просьбы посмотреть на камерах, что произошло, смеялись над произошедшим, никакого содействия с их стороны не было. Деньги были явно украдены кем-то из персонала, потому что сейф не был взломан, а пароль от него знала только семья моей подруги. Они, в свою очередь, точно не забирали деньги. Кто-то из персонала воспользовался тем, что семьи не было в номере, и украл огромную сумму денег, открыв сейф базовым паролем, а потом работники отеля не воспринимали слова семьи всерьез и отказывались помогать в поиске. Это абсолютно немыслимо.

Добавлено: 15.08.2024 11:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия,

Megasaray Club Belek безопасность наших гостей и их имущества является нашим приоритетом. При регистрации мы рекомендуем хранить ценные вещи в сейфах. Если гость забывает код, сейф открывается с помощью мастер-ключа в присутствии гостя и сотрудников службы безопасности, после чего код автоматически сбрасывается. Таким образом, повторное открытие сейфа возможно только при наличии нового кода, известного исключительно гостю.
Мы проверили нашу базу данных и не нашли подтверждений вашего пребывания в нашем отеле в 2024 году. В связи с этим мы считаем, что обвинения в вашем отзыве намеренно распространяются с целью нанесения ущерба нашей репутации.

Данным комментарием мы хотим подтвердить, что не признаём ваши необоснованные обвинения и благодарим за понимание.

С уважением,

Ирина Озкокдемир
Специалист CRM
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (689) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Белпя
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 67
  • Фото: 0
0 Благодарностей