Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался 2.7
5 размещение
2 сервис
1 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Красивый, но с отсутствием сервиса и кучей москитов
Отель красивый, прекрасные виллы с бассейном и ванной, но отвратительным сервисом и кучей москитов.
Не помогает от москитов ничего и почему не травит отель не понятно.
Уборка на 3, ни разу не был помыт пол, но разу не подметалась терраса.
Честно, я удивлена.
Завтраки- отличные, мы завтракали по меню, ребенку 6-ти лет трудно было найти, что поесть.
Пиццу- готовить не умеют, принесли просто горелые куски.
Номер был забронирован на 2+1, завтрак, ужин. Но не понятно по какой причине, ужинать мог только 1 человек.
Вывод, сбежали из отеля после 3 суток пребывания, все покусанные с ног до головы.
Рекомендую отель на сутки, исключительно для красивых фото, если они кому-то нужны)) для релакса и перезагрузки подойдет, идеальная тишина. Мы как раз и ехали за тишиной и спокойствием, но спокойствия не было из-за москитов и отсутствия сервиса.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.08.24
19:06
(857 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:30 19.08.24
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и все комментарии. Нам приятно, что вы высоко оценили внешний вид номера. Хотим дать разъяснения по некоторым вопросам, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже.
Борьба с вредителями
Мы проводим регулярную борьбу с вредителями вокруг отеля. Однако из-за сезона дождей количество комаров увеличилось. Мы принимаем дополнительные меры для решения данной проблемы.
Уборка номеров
Мы передали ваш отзыв нашему менеджеру по уборке. Из-за дождя может быть сложно поддерживать чистоту на террасах, тем не менее отелем всегда проводится генеральная уборка номеров, чтобы они соответствовали нашим стандартам.
Варианты завтрака
Мы предлагаем как шведский стол, так и меню à la carte, предоставляя нашим гостям широкий выбор блюд на завтрак. Однако, если у гостей есть особые пожелания, они всегда могут связаться с нашим персоналом, и мы сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить.
Политика полупансиона
Вы смогли воспользоваться опцией полупансиона только для одного человека, поскольку бронирование было оформлено через Booking.com на одного человека.
С уважением,
Melia Phuket Mai Khao 5*
02:24 23.08.24
Мое бронирование было оформлено на 2 взрослых человек, а за ребенка мы осуществляли доплату в день заселения. Прежде чем отвечать на отзыв, потрудитесь посмотреть информацию хотя бы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий