АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1251 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2024
13.08.24 - 22.08.24
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 22 августа

НЕОДНОЗНАЧНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Прилетели в Египет 13 августа 2024 года. От аэропорта до отеля добрались за 25 минут с заездом в один отель. Приехали в отель 13:30.

Семья из 4 человек, двое взрослых и дети 16 и 11 лет. Бронировали два отдельных номера. Заранее , написала на почту с просьбой о заселении нас в соседние номера ( за это отдельное спасибо).

По приезду сразу отправили пообедать.

К 14:00 номера еще не были готовыми. Но сказали, что рядом и это номера 4616и 4615. Попросили подождать 10 минут. Потом поменялись люди на ресепшен и десять минут превратились в 2 часа. Сотрудник ресепшен (не тот что оформлял) предложил семейный номер, далее предлагал номера на разных этажах, но услышав , что мы знаем что наши номера 4616 и 4615, начал угощать нас все теме же 10 минутами. Итог в 16:40 номера нам дали 3806 и 3805 со словами они еще ближе чем 4616 и 4615((( (это не правда). Вот спасибо (((. Ощущение , что в течении 2,5 часов просто ждали финансовое вознаграждение, либо номера были отданы другим за финансовое награждение или за красивые глаза☺️. Не знаю что случилось с номерами, которые готовились для нас.

Интересно, смогу ли я выехать из номера на 2,40 позже, так как заселили меня позже 🫣

От корпуса 38 до главного ресторана идти 6 минут

В номере3806:

Не работал сейф, после второй заявки пришли минут через пять👍🏻

Не работает фен починили после третьей заявки уже 14 числа.

Ужасно громко работает кондиционер.

В ванной комнате: шампунь, бальзам, гель, жидкое мыло, зубная паста и зубная щетка, бритвенный станок, ватные диски и ватные палочки. Также два халата, тапочки. Вообщем есть все необходимое.

Ночь:

В номере 3805 каждую ночь примерно с часу ночи и до четырех утра происходит отключение света, причём на несколько секунд, выключили-включили и так раз по 15-20 раз. Просто ужас.

Позвонили на ресепшен в 5 утра и сообщив о проблеме пообещали придти. В 5:40 восстановился свет, заработал wi-fi.

Поспать не удалось(((

15.08.2024 ближе к 19:00 свет начал пропадать и в номере 3806 и 3805. Вроде оперативно починили.

Спать с кондиционеров не возможно в 3806 и 3805 номерах, шумит ужасно.

Около 4 часов утра происходит ужасный шум. Прикладываю видео.

Просыпаются все. В первую ночь испугалась ужасно сама и дети. уснуть не могла.

00:00 16 августа 2024, просыпаемся от того же ужасного шума.

В 5:17, все повторилось вновь!

В 5:43 все повторилось, но теперь мы знаем что источник шума это парень с какой-то штукой.

Это просто АД!!! Видео прикладываю.

Интересно хоть кто-то в этом отели высыпается?

Приехали отдохнуть, но как бы не заработать нервный тик!

За третье сутки в отеле я не выспалась абсолютно!

Если у нас настрой просыпаться от ужасного шума по несколько раз за ночь , а засыпаете вы как я ужасно долго, то вам сюда.

И так, 17.08.2024 ночь прошла идеально НАКОНЕЦ-ТО, парень с огромной жужжащей машинкой ночью не появлялся. ☺️ я наконец-то выспалась.

СПАСИБО Марии за решения вопроса!!!

Мини бар:

При заезде Стояло открытое винишко.

Пополняется ежедневно.

Комплимент от отеля:

За предоставленные неудобства 15.08.2024 принесли фрукты, шоколад, орешки, розовое шампанское (фото прикладываю)

Так как номер на первом этаже, попросите сушилку, ее перенесут без проблем. Первые два дня мы сушили белье на стульчиках ☺️.

Главный ресторан обед 13.08.2024:

Свободный столик нашли сразу, но он был не убран, попросили официанта, убрали все быстро и за сервировали👍🏻.

Пюре, говядина и бульон мне понравились.

Свободный столик всегда можно найти.

Каждый день готовят роллы. Бывают королевские креветки, кальмары, мидии, очень вкусная жаренная на гриле форель.

Фрукты: яблоки, сливы, дыня, черешня, апельсин, виноград, манго, что-то еще было.

Итальянский ресторан:

Рекомендую. красивый вид. Вкусные блюда (но не берите тирамису 🫣☺️) Фото прилагаю.

WI-FI : без пароля работает на всей территории отеля. На пляже тоже ловит отлично.

Пляж:

На пляж везут машинки. Долго ждать не приходится.

Идеальный песок, лежаков достаточно, свободные всегда есть.

Заход в море, только в коралках. Пологий вход, мелко, идеально для малышей.

Что бы посмотреть рыбок придется плыть (идти ☺️) до буйков.

Горки и бассейн:

Их много, очередей нет, парни контролируют спуски. Дети довольны!

Свободные лежаки есть всегда.

Мини диско:

Три песенки потом игра и по домам ☺️Песенки прикольные, народу не много.

Есть попкорн. 🍿

Вечернее шоу:

15.08.2024

Живая музыка. Отличные и энергичные ребята, все танцуют.

Может конечно этого кому-то мало, но шоу до 22:30. Мы кайфанули под всеми любимые песни.

Наверное это было лучшее шоу)))

Отношение к отелю не однозначно.

Если бы не шум в течении трех ночей, выключение света, то я бы однозначно рекомендовала отель, но шум все испортил.

Даже выезд из номера чуть-чуть оставил осадок. Мы вызвали машинку на два номера, 3 чемодана, 4 сумки и 4 человека. Приехала машинка, но туда подсел человек и элементарно мест нам не хватило, водитель предложил супругу ждать следующую машинку или идти пешком! При этом при аналогичной ситуации мы хотели сесть, нам не разрешили «это только для тех кто сейчас выезжает, вам нельзя, ждите следующую» вывод: если ты не местный житель, то тебе нельзя, если говоришь по арабски, то можно.

Естественно приехав на ресепшен у водителя не хватило рук что бы все унести. И мне пришлось тоже тащить чемоданы и сумки.

Кажется все это мелочи, но когда, эти мелочи окружают по всю. Ну отдых так себе. (Я не говорю о сколах плитки в ванной и много других мелочах).

Продлить номер 50$ до 18:00.

Всего медиа - 10 Фотографий - 9 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • кухня
  • горки
  • бассейн
  • wi-fi
  • кондиционер
  • страшный шум ночью около 4 часов утра - это ад.
Добавлено: 14.08.2024 18:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 586 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Насколько разные у людей впечатления от отеля)) Мы только вернулись, были с 04 по 14 августа. Всё понравилось, кроме шумных кондиционеров, они во всех номерах такие. Машинка шумная ночью проезжает, да - тележка с окуривателем от насекомых. Очень громкая, первые пару ночей просыпались, потом уже не слышали. Морепродукты не любим, поэтому даже не заметили такого изобилия, но нам всего хватало - в основном, мяса. А вот столик сразу удавалось находить не всегда, еще за приборами нужно побегать. Но это мелочи. Ждать в первый день заселения пришлось около трех часов, видимо в этом отеле это норма, там каждый день так, если обратить внимание, люди ждут. Но денег никто не просил и даже не намекал. У нас был 42 корпус, и он очень далеко, практически самый дальний. Но электрокары ездят часто, так что проблем с этим не было. За такую цену (250к на троих на 10 дней) считаю, что очень хороший вариант.
Полностью согласна, сколько людей столько мнений ☺️
Но на сегодняшний день я не могу рекомендовать отель. Отель конечно классный особенно для детей, но просыпаться ночью от шума , ну так себе, Особенно если засыпаешь очень долго.
Мария администратор отличная девушка, решается все вопросы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Валентина
Россия
Нижнекамск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2012
  • Страны, города: 6 / 13
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 2 136
  • Фото: 10
0 Благодарностей