за последние 30 дней
Сомнительные чувства
Отдыхали с мужем в этом отеле со 2 по 12 августа. Напишу конкретный подробный отзыв, чтобы уберечь Ваши денежки, нервы и время. И отмечу что я очень не привередливый турист.
Прилетели в 3 часа утра. На ресепшен нас встретил хер который не разговаривает по русски. Я дала ему письмо с топхотелс, он швырнул мне его обратно. Денег мы принципиально не платили за заселение, дали более менее норм номер у детских бассейнов. Накормили нас спустя час после долгих выпрашиваний. 4 булки 2 огурца и паралоновая колбаса. Решили с дороги выпить пиво но нам сказали что нужно платить, сперва просили по 2 доллара, потом почему то цена выросла.
На след день обнаружили что сейф и телефон не работают. Нас кормили обещаниями и в итоге спустя день сделали (я пришла к ресепшен и за руку утащила ремонтника к нам)
Встреча с гидом прошла на веселе, но не верьте ничему что он говорит! Не тратьте деньги на его экскурсии! То что к названиям его экскурсий добавлено слово люкс это ничего не значит!
На обзорной экскурсии вас привезут на фабрику и скажут что без сертификата и чеков вы не сможете ничего вывезти из страны, это всё брехня!
А теперь по пунктам :
Номер:
Постельное в катышках, прожженная простынь скрипящая кровать сколоченная из досок и дубовый матрас.
Мебель пошарпанная но это не страшно.
Есть холодильник но он очень громко работает, громче кондиционера. По началу не возможно было спать.
Уборка оставляет желать лучшего, по началу мы оставляли шоколадку, он крутил нам лебедей из полотенец, но пол оставался грязным, постельное не менялось ни разу, иногда даже воду новую не ставили.
Еда:
На завтраки были хлопья, овощи, булочки, на улице жарили омлет ,яичницу и недопеченные блинчики (соответственно без соли и сахара) .
Обед:
Выбора много, странные супы, каши без соли, безвкусные овощи которые перетушили, свежие овощи среди которых попадались гнилушки.
Ужин :
более разнообразный , мы кушали суп с булками и периодически брали мясо на улице.
Несколько раз были макароны с крабами и креветками.
Египет славится своими приправами, но я ни разу в жизни не видела чтобы так фелигранно портили мясо и в принципе продукты😀
Под конец отдыха идти в столовку не хотелось совсем.
Мы брали креветки и крабов на пляже, вот это вкуснотища. Цена вопроса 25 долларов за 2 кг.
Персонал:
Если заплатишь денежку то будут ходить за тобой и приносить лично за стол как в ресторане. Если не хотите платить будьте добры ходить ножками к бару и выпрашивать себе алкоголь. Кстати после 12 не дадут ничего, ну конечно же только за деньги.
У мужа было день рождения, я спросила сколько нужно заплатить что бы нам приносили алкоголь целый вечер и поздравили его с тортиком с днём рождения, мне ответили у вас же all inclusive это входит в стоимость оказывается😀👍
Фотограф при отеле работает но у него вечно нет времени, нашим друзьям повезло он всё им качественно сделал. Но нас он изуродовал фотошопом 😀и два дня не мог скинуть фото и дождался пока мы уедем. Сейчас я прошу у него оригиналы фото но он просто игнорирует. Видимо нам так повезло.
Анимация:
Девочки мальчики стараются, но восхищенных отзывов я не поняла. Огненное шоу шикарное, парень на флайборде просто круто, ну как бы и всё.
Бассейны:
2 детских с горками,которые работали только в определённое время и на которых вечно велись работы но пару раз в 8 часов вечера там купались арабские дети.
Бассейн рядом с главным зданием
Бассейн с баром, в нём вечно плавали стаканчики и постоянно не хватало лежаков.
Неоднократно видела что рабочий персонал скидывал вещи российских туристов с лежака и отдавал лежаки арабам. Неприятненько .
В баре вечно уставший недовольный работник и тёплое пиво.
Есть ещё два бассейна на пляже, там проводили аквааэробику.
Но эти все бассейны закрывают в 18:00
Только солнце спало, наоборот хочется купаться и как то спастись от жары, но нет, работникам срочно нужно заливать бассейны хлоркой. Огромный минус! Нигде такого не видела!
Море:
Море чистое тёплое, кораллы мёртвые, но тут больше рыб чем на люксовой экскурсии куда нас возили 😀
Мы видели мурену , рыбу фугу, крылатку, рыбу иглу и кучу красивых рыбок. Определённо нужно брать с собой маску и подводный чехол для съемки.
Пляж грязный, куча мусора и в 6 часов его закрывают.
Вот это самая тупая штука которую я видела. Почему нельзя поставить охранника, что бы он следил чтобы люди не купались???
Нам сказали это политика отеля!
После 18:00 в отеле просто нечего делать!!
Если выйти из отеля и идти налево будет магазин, дак вот там очень дорого.
Мы нашли магазин называется Джордж Клуни. У них есть бесплатный трансфер. Договариваетесь на определённое время, вас забирают от отеля и также привозят обратно
+20 1090161408.нужно просто написать им в телеграмм.
В целом наш отдых удался. Но это больше заслуга прекрасных весёлых людей с которыми мы познакомились.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
К сожалению, эта практика стала очень часто распространяться в Египте, и те кто часто мониторит сайт, должны уже разбираться в данной ситуации.
Спасибо Вам за объективный отзыв.
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы сожалеем, что ваш отдых в не оправдал ваших ожиданий.
Мы хотим заверить вас, что качество обслуживания гостей является для нас приоритетом, и мы предпринимаем все возможные меры для улучшения нашего сервиса. Нам искренне жаль, что в вашем случае этого было недостаточно.
Примите наши искренние извинения за те моменты, которые не соответствовали вашим требованиям. Ваши замечания уже переданы нашим ответственным отделам для дальнейшего анализа и исправления. Позвольте уточнить бассейны чистят в строгом соответствии с определённым временем и стандартами. Мы строго соблюдаем санитарные нормы для бассейнов, и чистка производится в соответствии с протоколом.
Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас вновь в будущем, и что ваш следующий визит оставит у вас исключительно положительные впечатления.
С уважением, Администрация отеля
Скажите, пожалуйста, Вы написали про арабских детей в бассейне… что то я не пойму. Отель позиционирует себя как 16+. Откуда там дети?
Ищу принципиально 16-18+ и где нет арабов! Ибо отдыхать с ними это жуть