Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
08.07.24 - 17.07.24
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз в селектум
В этом отеле второй раз.
Так что полноценный подробный отзыв нет смысла делать
Скорее сравнение с прошлым.
Отель явно ужался.
Много по мелочи:
Нет халатов в номерах
Выдачу полотенец переместили из будки на выходе в подвал.
Нет бутылочного пива.
Ограничили выбор алкоголя в барах на пляже и (особенно) у бассейна.
Убрали один из снек баров.
Убрали мороженное, которое шариками самому накладывать.
Снизили анимацию.
А в общем много чего – по мелочи – каждая из которых не, вроде, и не особо принципиально, но в целом….
По номерам – все хорошо. Спасибо большое, что сменили на лэнд на си)
Состав отдыхающих очень изменился. В том году русских было очень мало. В этом году основной состав отдыхающих – русские и поляки.
И персонал тоже обновился – появилось много русскоговорящих.
Ну, а так – по барменам и официантам – все также, как в том году.
Есть прям нормальные ребята, которые стараются, и, даже без чаевых делают максимально.
А есть те, кто хоть давай чаевые, хоть - нет – все равно халтурят.
И тут не субъективное мнение. В этом году познакомились со многими, и мнение совпадало..
Приходим в бар, видим, там –Серхан. Ура, будут вкусные коктейли, шоты.
Если кудрявый бврмен (на помню имя), то тут хоть закидай чаевыми, все равно нормально ничего не сделает.
В этом году слетали на парашютах. Рядом с отелем точка.
Девочки, осторожно. С нашего отеля там девченок после катания отвезли подальше в море и начали подкатывать.
ПО питанию – ну, все также. Это точно не самый лучший отель, но нам, как и в прошлом году это отдых ничуть не испортило.
Не жрать мы сюда приехали.
Единственное, что а ля карт рыбный в этом году попробовали.
Не рекомендую.
А теперь хочу извиниться за весь негатив выше.
Тут такой эффект – в первый раз когда были – всё ВАУ!
А тут – второй раз, и много не хватало.
НО
В целом отель очень хороший.
Большое спасибо за отдых)
Мы довольны)
rungekuttamerson оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.08.24
12:37
(1 982 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:34 19.08.24
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за то, что снова выбрали наш отель для вашего отдыха и поделились своими впечатлениями. Мы ценим ваше внимание к деталям и искренне рады, что вы остались довольны вашим проживанием.
Мы также обратили внимание на некоторые изменения, которые вы отметили. Ваша обратная связь важна для нас, и мы обязательно учтем ваши замечания для дальнейшего улучшения нашего сервиса. Спасибо за понимание и за ваши конструктивные комментарии.
Мы рады, что вам понравилось переселение в номер с видом на море и что вы остались довольны обслуживанием со стороны нашего персонала. Ваши добрые слова являются для нас большой мотивацией.
Приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться. Мы будем работать над тем, чтобы в следующий раз ваш отдых был ещё более комфортным и приятным, и постараемся вернуть вам тот самый «ВАУ!» эффект, который вы ощутили при первом визите.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Команда Selectum For Two Side
Добавить комментарий
Добавить комментарий