Отдыхала Парой в
августе 2024
- Не рекомендую отель
06.08.24 - 10.08.24
1.3
1 размещение
2 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужас и развод
Если выбираете отель - выберите другой, т.к. этот отель 3 звёздам не соответствует. Отдыхали с 6 по 10 августа. Попали случайно по фортуне. Отель расположен близко к морю, на этом плюсы заканчиваются.
Из минусов:
Проблемы с заселением у каждого второго. Всем рассказывают историю, что в номере проблемы с электричеством и предлагают на 1-2 дня заселится в апартаменты, которые типа лучше. Но! Отель от моря в 2 минутах, а апартаменты в 10 + питания там нет, так что вам придется каждый раз ходить в отель есть. Переселяют обратно очень внезапно, говорят :"сейчас приедем" и люди собираются в спешке. Гида от туроператора эта ситуация не удивляет. Нам тоже рассказывали про непригодность номера и пришлось решать проблему через горячую линию туроператора.
Ужасное питание. Брали "все включено". Такого отвратительного питания не видела нигде. На завтраки - вареные яйца, хлопья с молоком и соевые сосиски. Один раз за 4 дня был омлет. Из напитков - ужасный кофе, чай или вода, которая тончайшей струйкой бежит из кулера. Из фруктов только арбуз, десерты отсутствуют. На обед и ужин ОЧЕНЬ скудный выбор блюд (например один день печенка, на следующий тощие куриные крылышки).
Номер очень крошечный, кондиционер дует прямиком на кровать. После 6 вечера нет горячей воды. Правда тараканов не видела и белье дают чистое.
Лестница на входе. Чтобы попасть в отель нужно спуститься по высокой лестнице. С чемоданами, колясками очень неудобно. + в самом отеле 4 этажа и нет лифтов. Горка, которая выходит в бассейн не работает.
Некомпетентный персонал на ресепшн который не распечатал информацию о времени обратного выезда. Когда я его спросила, где инфа, он с умным видом смотрел в компьютер, потом написал время на бумажке. На всякий случай я уточнила время через горячую линию туроператора и оказалось, что трансфер должен приехать на 30 минут раньше, чем не сказал работник ресепшн.
Каждый день в этом отеле, каждая мелочь была сплошным разочарованием, что сильно испортило впечатление об отдыхе.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость к морю
Минусы отеля
заселение
питание
отсутствие горячей воды
халатность сотрудников ресепшн
Добавлено
14.08.24
09:00
(1 999 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:58 14.08.24
Добрый день. Пожскажите, так Вы соглашались на аппартаменты и можно их фото или же в этот день Вас заселили в зевс? Куда именно Вы обращались к туроператору , чтобы решить вопрос
22:57 14.08.24
Нет, я не согласилась на апартаменты. Чтобы решить вопрос и заселится потребовалось обратиться на горячую линию анекс тур (контакты есть на ваучере)
Добавить комментарий
Добавить комментарий