АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
334 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в августе 2024
06.08.24 - 10.08.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужас и развод

Если выбираете отель - выберите другой, т.к. этот отель 3 звёздам не соответствует. Отдыхали с 6 по 10 августа. Попали случайно по фортуне. Отель расположен близко к морю, на этом плюсы заканчиваются.

Из минусов:

Проблемы с заселением у каждого второго. Всем рассказывают историю, что в номере проблемы с электричеством и предлагают на 1-2 дня заселится в апартаменты, которые типа лучше. Но! Отель от моря в 2 минутах, а апартаменты в 10 + питания там нет, так что вам придется каждый раз ходить в отель есть. Переселяют обратно очень внезапно, говорят :"сейчас приедем" и люди собираются в спешке. Гида от туроператора эта ситуация не удивляет. Нам тоже рассказывали про непригодность номера и пришлось решать проблему через горячую линию туроператора.

Ужасное питание. Брали "все включено". Такого отвратительного питания не видела нигде. На завтраки - вареные яйца, хлопья с молоком и соевые сосиски. Один раз за 4 дня был омлет. Из напитков - ужасный кофе, чай или вода, которая тончайшей струйкой бежит из кулера. Из фруктов только арбуз, десерты отсутствуют. На обед и ужин ОЧЕНЬ скудный выбор блюд (например один день печенка, на следующий тощие куриные крылышки).

Номер очень крошечный, кондиционер дует прямиком на кровать. После 6 вечера нет горячей воды. Правда тараканов не видела и белье дают чистое.

Лестница на входе. Чтобы попасть в отель нужно спуститься по высокой лестнице. С чемоданами, колясками очень неудобно. + в самом отеле 4 этажа и нет лифтов. Горка, которая выходит в бассейн не работает.

Некомпетентный персонал на ресепшн который не распечатал информацию о времени обратного выезда. Когда я его спросила, где инфа, он с умным видом смотрел в компьютер, потом написал время на бумажке. На всякий случай я уточнила время через горячую линию туроператора и оказалось, что трансфер должен приехать на 30 минут раньше, чем не сказал работник ресепшн.

Каждый день в этом отеле, каждая мелочь была сплошным разочарованием, что сильно испортило впечатление об отдыхе.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • близость к морю
  • заселение
  • питание
  • отсутствие горячей воды
  • халатность сотрудников ресепшн
Добавлено: 14.08.2024 09:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 999 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Пожскажите, так Вы соглашались на аппартаменты и можно их фото или же в этот день Вас заселили в зевс? Куда именно Вы обращались к туроператору , чтобы решить вопрос
Нет, я не согласилась на апартаменты. Чтобы решить вопрос и заселится потребовалось обратиться на горячую линию анекс тур (контакты есть на ваучере)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (95) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Кор
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.01.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 329