4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Всё понравилось, но с небольшими нюансами.
Доброго времени суток! Начну с конца- отель понравился( за исключением некоторых моментов) и при возможности+подходящей цене, с удовольствием вернулась бы сюда снова.
А теперь подробности, что понравилось:
+небольшая, но симпатичная и продуманная территория
+быстрое заселение и на ресепшене всё вежливо, донесли чемодан до номера, показали все локации
+сам номер(3106), как на фото- чисто, всё новое и работает, вид прекрасный на горы и стадион
+заранее сообщила, что у дочери день рождения 30 июля, ну и видимо перепутали и в день приезда 25 июля нас ждала тарелка с фруктами и небольшая бутылка вина. Но с учётом того, что на ужин мы опоздали из-за очень долгого трансфера, фрукты были в тему. И кстати, 30 июля, в номере оставили ещё одну такую же тарелку.
+питание меня и моих детей полностью устроило, всё вкусное и свежее
+дают по часам вкусное мороженое (5 или 6 видов), кумпир ( запечённая картошка с разными начинками) и бургеры
+неплохой хамам, брала 5 сеансов массажа- всё гуд(позже услышала разговор парня, который сопровождал новых туристов до номера, что в первый день хамам и спа бесплатно, не знаю насколько это так, но нам об этом никто при заезде не говорил).
+хорошая вечерняя программа и анимация в целом
+отличное расположение по отношению к магазинам и всяким интересностям, медленным шагом до башни с часами 20-25 минут
+wifi на всей территории и в номере
Теперь минусы:
-удивительно, но чистые тарелки приходилось выбирать...в общем есть какая-то проблема с мытьём посуды в отеле
-очереди на обед и ужин, как в самом ресторане, так и у мангальной зоны
-по ощущениям, отель до конца не отремонтирован, в общем холле что-то протекало и везде лежали тряпки
- на ресепшен отсутствуют весы для багажа, конкретно для меня это минус, вижу такое впервые
-пляж- до него надо пройтись, по жаре это не очень в кайф, но при этом есть трансфер до пляжа, расписания не знаю
В общем и целом, отелем я осталась довольна, не искала минусов и не зацикливалась на них, но, конечно же это не 5*... это, скорее добротная 4ка.
Подведу итог- отель рекомендую!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Алина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
14:41 12.08.24
Добрый день, уважаемая Алина!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой Ривьере!
Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило положительное впечатление, и что вы остались довольны обслуживанием и комфортом номера.
Спасибо за ваши положительные слова о нашей территории, питании и вечерних программах. Нам очень приятно знать, что наш персонал смог сделать ваш отдых более приятным, а также что вы оценили наш хамам и спа.
Мы также благодарны за ваши замечания. Ваша обратная связь помогает нам улучшить наши услуги. Мы обязательно передадим ваши замечания в соответсвующие отделы и примем меры для устранения этих недостатков.
Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся, что ваше следующее пребывание будет ещё более комфортным. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, буду рада быт полезной.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
10:17 16.08.24
Алина, подскажите, пожалуйста, сколько стоит массаж в отеле? )
12:50 16.08.24
цены из прайса не помню, но я заплатила за 5 массажей (30минутных) спины- 150$, в подарок сделали мне и детям спа-процедуры в первый день( хамам, массаж, маска и пр).
Добавить комментарий
Добавить комментарий