АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1095 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2024 - Не рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Персонал и грязь испортили отдых

Приезд рано утром, разместили сразу, номер новый супериор. С погодой идеально повезло. Но отель разочаровал. Плюсы: обновленный супериор с видом на сад и море, близко к пляжу, птички гуляющие на территории. Минусы: уборка ежедневно, но очень плохо, под кровать или в углы лучше не заглядывать ,в ванной вообще не убрались ни разу , постельное за 11 дней ни разу не поменяли, столовая-повсюду грязь, диваны и стулья засаленные , столы грязные и липкие, посуда часто не промыта, очень противно, сборщики посуды швыряют тарелки и приборы на своих телегах с грохотом, орут друг с другом, как на рынке, так и хочется спросить « мы вам тут не мешаем?», приходить надо к самому открытию иначе столик просто не найти и будешь скитаться по залу с тарелками и детьми. Само питание оч средне-курица, иногда говядина, рыба непонятная костлявая, пару раз были мелкие крабы, есть в них нечего. Напитки типа юпи, кофе из автоматов которые часто просто не работали или в них заканчивалось то кофе то молоко и за этим никто не следит , фрукты были но не разнообразно, пирожное все однотипное разных цветов и ВСЕГДА ГРЯЗНЫЕ И ЛИПКИЕ ЩИПЦЫ И ЛОПАТКИ для него! Всегда! Отвратительно! Из алкоголя пить можно только пиво. Вино- водой разбавленная бодяга, крепкий разбодяжен! Аниматоры, которых хвалили в отзывах просто ничего толком не делают, ржут друг с другом и снимают друг друга на телефон, нормальная одна девочка Олеся, в адеквате. Вай фай иногда нормально иногда вообще не волокет, постоянно теряется сигнал. Большинство персонала тусуются сами по себе , а не для гостей работают, постоянно разговаривают громко, ржут как в балагане, нормально работает только ресепшен, частично повара и спасатели у бассейна, очень внимательны к детям. Контингент : больше итальянцы, немного русские и поляки, арабы-стайками молодежь или семьи, и те и другие ведут себя не воспитанно. Вечерами комары, берите средства. Встретила такое впервые. Лагуна по колено, не искупаться, только с пирса, с детьми не удобно очень. 5*и цене не соответсвует из за грязи везде и большинства персонала, который вообще не понимает что работает

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • обновленные номера
  • вежливые и отзывчивые сотрудники ресепшен
  • внимательные спасатели у бассейна
  • грязь в номерах
  • столовой
  • грязные стаканы во всех барах
  • невоспитанный персонал
Добавлено: 11.08.2024 14:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 108 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая СВЕТЛАНА ,
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск у нас. Руководство Amphoras Beach Resort учитывает каждую рекомендацию своих гостей. Сожалеем, что некоторые услуги не оправдали Ваших ожиданий. Мы передали Ваши комментарии в соответствующие отделы для принятия мер и улучшения. Еще раз спасибо за ценный отзыв.
С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 442) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Светлана
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2019
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 366
  • Фото: 0
1 Благодарность