Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Не рекомендую отель 4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Персонал и грязь испортили отдых
Приезд рано утром, разместили сразу, номер новый супериор. С погодой идеально повезло. Но отель разочаровал. Плюсы: обновленный супериор с видом на сад и море, близко к пляжу, птички гуляющие на территории. Минусы: уборка ежедневно, но очень плохо, под кровать или в углы лучше не заглядывать ,в ванной вообще не убрались ни разу , постельное за 11 дней ни разу не поменяли, столовая-повсюду грязь, диваны и стулья засаленные , столы грязные и липкие, посуда часто не промыта, очень противно, сборщики посуды швыряют тарелки и приборы на своих телегах с грохотом, орут друг с другом, как на рынке, так и хочется спросить « мы вам тут не мешаем?», приходить надо к самому открытию иначе столик просто не найти и будешь скитаться по залу с тарелками и детьми. Само питание оч средне-курица, иногда говядина, рыба непонятная костлявая, пару раз были мелкие крабы, есть в них нечего. Напитки типа юпи, кофе из автоматов которые часто просто не работали или в них заканчивалось то кофе то молоко и за этим никто не следит , фрукты были но не разнообразно, пирожное все однотипное разных цветов и ВСЕГДА ГРЯЗНЫЕ И ЛИПКИЕ ЩИПЦЫ И ЛОПАТКИ для него! Всегда! Отвратительно! Из алкоголя пить можно только пиво. Вино- водой разбавленная бодяга, крепкий разбодяжен! Аниматоры, которых хвалили в отзывах просто ничего толком не делают, ржут друг с другом и снимают друг друга на телефон, нормальная одна девочка Олеся, в адеквате. Вай фай иногда нормально иногда вообще не волокет, постоянно теряется сигнал. Большинство персонала тусуются сами по себе , а не для гостей работают, постоянно разговаривают громко, ржут как в балагане, нормально работает только ресепшен, частично повара и спасатели у бассейна, очень внимательны к детям. Контингент : больше итальянцы, немного русские и поляки, арабы-стайками молодежь или семьи, и те и другие ведут себя не воспитанно. Вечерами комары, берите средства. Встретила такое впервые. Лагуна по колено, не искупаться, только с пирса, с детьми не удобно очень. 5*и цене не соответсвует из за грязи везде и большинства персонала, который вообще не понимает что работает
Светлана оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
обновленные номера
вежливые и отзывчивые сотрудники ресепшен
внимательные спасатели у бассейна
Минусы отеля
грязь в номерах
столовой
грязные стаканы во всех барах
невоспитанный персонал
Добавлено
11.08.24
14:12
(2 108 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:19 12.08.24
Уважаемая СВЕТЛАНА ,
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск у нас. Руководство Amphoras Beach Resort учитывает каждую рекомендацию своих гостей. Сожалеем, что некоторые услуги не оправдали Ваших ожиданий. Мы передали Ваши комментарии в соответствующие отделы для принятия мер и улучшения. Еще раз спасибо за ценный отзыв.
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий