АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
379 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2024
07.08.24 - 14.08.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 14 августа

Очень боялись после плохих отзывов, но напрасно

Здравствуйте! Начитавшись отрицательных отзывов, очень боялись ехать. Уже хотели отказаться от тура, но были 100% штрафы. Полетели с детьми на свой страх и риск. По приезду проблем с заселением не возникло. Заселили в номер, который и бронировала с 2х этажной кроватью на 5 этаж. Конечно отель не новый, уставший немного. В холлах ковролан старый, грязный. В номере убирают плохо, просто шваброй пройдутся и все. Клининг реально страдает. Персонал клининга делает вид, что не слышат и не обращают на тебя внимания. Пока не попросишь, не уберут нормально. Но на этом и закончились отрицательные моменты. По питанию замечаний вообще нет. Очень много выбора, еды разной. Вкусная курица, котлеты на гриле. Фрукты, выпечка, сыры и тд. полно. Голодными не останетесь. Рыба каждый день, то на пару, то на гриле. Пиво туборг безлимит, спиртные напитки какие стоят, все наливают. Особо напиваться желания не было. С 12 до 16 каждый день безлимит мороженое, снек бар с гамбургерами, пиццей и тд. Коктейли, напитки везде полно, вода в холодильнике. Бассейн не маленький 1,4 м, плюс детский 0,4 м и с горками 0,2 м. Пляж большой, лежаков хватает. Море шикарное, парное молоко. Но волны сильные и нужны аквашузы. Больно ногам входить. Писали что полотенца рваные, все целое. Для пляжа норма. Я не понимаю такие отрицательные отзывы предыдущих отдыхающих. Они уронили рейтинг сильно. Может даже это происки конкурентов. А может быть реально было так плохо в сезон наплыва в июле. Мы сейчас здесь находимся, много иностранцев, русских, турков. Детский клуб Тукан девочки хорошо работают. По вечерам концерты. Но мы уставшие не дожидаемся и засыпаем. Кондер в номере работает, с водой тоже проблем нет. Вот реально клининг поставить на уровень и сервис немного хромает. Такое чувство, что обслуживающий персонал всех ненавидит 😆, не улыбается, игнорит. Видно что устали. Вот единственный минус. Мы довольны. Зря боялись. Дети довольны и мы тоже.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • море
  • пляж
  • детский клуб
  • бассейны
  • клининг
Добавлено: 10.08.2024 19:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Бассейн с горками 1,2 м.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемый Канат.
Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Канат Кажибаев
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 379
  • Фото: 0
2 Благодарности