Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
30.07.24 - 09.08.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для семейного отдыха и отдыха с друзьями!
Хочу поделиться впечатления об отеле Pickаlbatros Royal Moberna. По приезду в отель, нас встретил очень парадный и светлый холл отеля, с очень вкусными восточнвми ароматоми. На ресепшен нас очень быстро разместили в номер, приветливый персонал! Объяснили все тонкости, пригласили пройти на ужин. Номер нам достался на первом этаже, просторный, чистый, с балконом, сушилкой для белья(для меня это важно). В номере есть всё что нужно для комфортного отдыха. Нет никаких комаров (много читали об этом перед поездкой). Потрясающая территория отеля, достаточно зелёная, с очень комфортным размещением всех развлечений. Отличный аквапарк для детей младшего возраста и для деток до 12 лет. Прикольные горки, переворачивающиеся вёдра с водой. Дети все довольны. Взрослый аквапарк для любителей острых ощущений, при спуске с некоторых горок, аж дух захватывает. Утром познакомились с администратором Алёной, очень приветливая, помогла нам со всеми вопросами и проблемами, за что ей большое СПАСИБО! Питание в отеле очень разнообразное и вкусное, рыба и морепродукты, креветки, кольмары, стейк лосося, мясо любое, говядина, телятина, индейка, курица. Овощи, фрукты, мороженое, а какая потрясающая выпечка и кондитерские изделия, тортики просто пальчики оближешь и самое главное все абсолютно разные на вкус, отдельный респек кондитерам отеля. Отличная кофейня в холле отеля, разнообразный кофе, потрясающий на вкус. Для любителей алкоголя, вкусное пиво, белое вино и коктейли. Много ресторанов, баров, возле каждого бассейна свой бар, не нужно никуда бежать. Отдельно хочу оценить всех работников отеля, просто как пчёлки трудятся с раннего утра и до позднего вечера, везде чисто, в ресторанах всегда есть столики с сервировкой, быстро убирают грузную посуду. В номерах отличная уборка. Все вежливые и приветливые. Вечером интересная анимация для детей и взрослых. Один вечер для деток было шоу Алиса в стране чудес с ростовыми куклами, дети остались в восторге. Море тоже классное, очень красивый риф, рыбок много, разных , по нырять одно удовольствие! Отличный отель для семейного отдыха, с удовольствием ещё раз вернулись бы сюда!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Светлана Божко оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
отличные бассейны
аквапарк и море. вкусная еда. хорошая анимация. вежливый персонал. хорошие номера.
Добавлено
09.08.24
17:29
(2 123 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:23 10.08.24
Уважаемая Светлана,
Приветствуем из солнечного Роял Альбатрос Модерна-Шарм Эль Шейх!
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за такой теплый отзыв о Вашем отдыхе у нас и за Ваши добрые комментарии, которые очень важны для нас.
Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым.
Мы с нетерпением ждем Вас снова и снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna
11:49 02.09.24
Светлана, добрый день! летим тоже в этот отель. Позвольте вопрос. На Ваш взгляд, если получится на месте договориться, то в каком корпусе лучше выбирать номер, чтоб и до объектов было не очень далеко и не проходной)) Вам Ваш номер понравился, как понимаю, Вы в каком корпусе жили? Заранее спасибо
06:02 04.09.24
Здравствуйте, Дмитрий! Могу сказать что номера в основном все одинаковые, мы жили в корпусе слева на выходе с основного здания где расположен ресепшн. Номер у нас был 2160, на первом этаже. Это корпус как раз посередине всего, справа основной корпус с ресторанами и аквапарк ом взрослым, а слева море и бассейны. Номера не первой свежести, но всё чисто. Мы как заселились хотели сразу поменять номер, но хорошо что дождались утро и поняли что расположение самое удачное, а номера при уборке открыты и видно что в каждом номере одно и тоже. Так что не было смысла. И самое главное, номер наш смотрел на сад, а не на бассейн, так как на бассейн номера, как проходной двор, там как открытая терасса, нет сушилок для белья и перегородки балкончика. А у нас был прям болкон, с сушилкой для белья, там это важно, влажность в номерах и бельё не сохнет, только на улице сушить.
10:21 04.09.24
Светлана, добрый день! Спасибо Вам огромное за Ваш ответ. Позвольте еще пару вопросов. (просто реально заранее пытаюсь определиться с корпусом и расположением номера, в который хотелось бы попасть. Я правильно же понял что ВСЕ номера во всех корпусах выходящие на бассейн без балконов и сушилок. А выход на сад пишите, но по фото я сада как такового не вижу, просто несколько деревьев и кустарник. Это и есть как бы сад? А за этими кустами идет дорога вокруг отеля правильно я определил? И еще сад вижу в отдельной зоне где расположен бассейн РЕЛАКС. Как думаете там тоже наверное тихо должно быть (но дальше от ресторанов и моря)? 2160 номер это не помните какой номер корпуса? Я не понимаю, на всех картах отеля все номера от 100 до 800, а тысячных нет. Возможно первая цифра номера это номер корпуса, но тут тоже не клеится(( Еще разВам спасибо))
11:05 04.09.24
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что номер, в любом случае, Вам достанется согласно Вашей резервации, то есть вид на сад, вид на бассейн или вид на море.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что ресепшен и рестораны находятся в середине отеля, в одинаковой близости от спокойной и активной зон.
Что касается Ваших пожеланий относительно расположения номера: номера с видом на сад и на бассейн, могут быть, как в тихой части отеля (ближе ко взрослому аквапарку), так и в активной (ближе к детским горкам и морю).
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что свои пожелания относительно номера, Вы можете отправить нам на почту, по возможности мы обязательно их учитываем при заселении, но локация номера зависит исключительно от наличия свободных номеров в момент Вашего заезда.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь писать нам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
11:47 04.09.24
Алена, спасибо Вам большое за помощь))) а где узнать почту ? или на какой ярлык на сайте нужно ТЫКНУТЬ?
13:48 04.09.24
Уважаемый Дмитрий,
Мы Вам вчера отправили письмо с почты royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Отправьте, пожалуйста, туда.
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий