3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Не рекомендую, если есть вкус и желание вкусно и хорошо отдохнуть
Начну с того, что это 8й отель в Турции и сравнить есть с чем. Заселение прошло быстро, мы приехали вечером в 19:00. В зоне ресепшн прохладно. Далее нас ждал первый шок - не могли найти место в ресторане на Ужине, подсели за длинный стол к другим. Второе - абсолютное невкусная еда. Ее как пишут много, но невкусно все абсолютно! Третье - чтобы попросить напитки нужно искать глазами официанта и потом столько же ждать чтоб принесли. Напитки кстати тоже никакие, я вдруг спустя 10 лет встретила юпи автоматы с соками, а не коробочные соки, хотя цена у отеля не низкая.
Далее, номер, на фото все красиво, по факту все да сделано быстро и топ ляп. Ремонту 2 года а как будто уже лет 10 прошло. Единственное что нас оставило в этом отеле это бассейн в номере, на этом плюсы закончились. Одеял нет, только покрывала. У дочери на 7 день вся спина была как будто в укусах клопов постельных. Отель позиционирует себя как семейный, но не оказалось даже бортиков для защиты ребенку на кровать. Далее, все вроде как электронно, но работники отеля почему то не глядя «не беспокоить» заходили всегда не стуча..такое с нами впервые. Пляж, песок вперемежку с бетоном кусками и грязью, не мыли ни столы ни лежаки, все грязное. Море в наши дни тоже было с мусором. Снек ресторан на пляже - это место где мы ели в обед и вечером, и судя по количеству людей там нравилось не только нам. Вечерние шоу неплохие, кроме певицы на субботнем маскараде, люди уходили все, слушать было невозможно. Ну и на последок, в барах может и импортный алкоголь но в сочетании с дешевыми напитками и газировками вкус отвратный, чипсы самые дешевые. И не совсем понятен подход отеля поставить бутылочное пиво только в мальдивском баре, чтобы что? Чтобы ногами 400м под солнцем ходить. Вообщем, мы смотрели несколько ко видео в которых говорилось в 24 все иначе, так вот, все также. И воняет канализацией, и медленное обслуживание и плохое питание с напитками. Никогда не вернемся назад
Наталья оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
12:02 10.08.24
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с дискомфортом во время пребывания в нашем отеле. Ваш отзыв поможет нам пристальнее обратить внимание на некоторые недочеты, и в короткое время исправить их. Были бы рады, если бы вы рассказали том, что вам понравилось во время отдыха поподробнее.В любом случае мы рады были принять вас в качестве гостя и, не смотря на ваш настрой, хотели бы принять вас еще и в следующий приезд пообщаться с вами за чащечкой кофе.
С уважением - департамент по работе с гостями Lago Hotel
21:51 27.08.24
Клопы это да, ездили давно.И тоже ребенок весь был искусан.
Добавить комментарий
Добавить комментарий