АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
704 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2024
26.07.24 - 02.08.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень хороший отель

Приехали с отдыха , но только сейчас нашла время написать отзыв об отеле SERA.Отдыхали мы с мужем и дочь с семьёй , с ребёнком 2,5 годика. Отель нам очень понравился, поверьте мы много где были и есть с чем сравнить, в самой Турции мы 10 раз, но в таком отеле с таким высоким сервисом первый раз, всё для отдыхающих. Начну с того как нас встретили в аэропорту, индивидуальный трансфер от отеля , мы ехали в машине только наша семья , отель недалёко от аэропорта минут 15 езды. В отеле нас встретили дружелюбно, персонал помог выгрузить чемоданы , открыли двери, на лице у всех улыбки, очень приятно,. Приехали в отель в 8 утра , нас сразу отправили на завтрак в ресторан, еда разнообразная и каши и сыры , разнообразие оливок, колбас , булочек, круассаны очень вкусные, индивидуально готовят яичницу кто с чем хочет , бекон, сыр и тд, разнообразие фруктов, напитков, на обед , ужин рыба красная , на гриле , морепродукты, шашлык из курицы , индейка, баранина. Голодным точно не уйдешь , еда разнообразная , всегда свежая ,вкусная, даже нашему маленькому

ребёнку 2,5 годика всегда находилось что поесть. Заселением немного произошёл казус вместо 14часов нас заселили только в 15:40, несколько раз подходила на рецепшн говорили что номер не готов , мы были очень уставшие уже хотелось отдохнуть и когда я стала возмущаться нам сразу дали карту от номера и продлили выезд с отеля до 15 часов . На ресепшене дали пляжные сумки с логотипом отеля , тарелку фруктов в номер, номер чистый, светло , уютно, кондиционер работал исправно, сейф в номере, минибар пополнялся каждый день минералка, Фанта, кола, шампунь, гель, кондиционер тоже каждый день, уборка номеров каждый день . плотенца меняли каждый день. Пляж мелкая галька, места всегда есть, полотенца пляжные выдают . В барах готовят очень вкусные коктейли, мы даже все не успели попробовать, настолько широкий выбор, импортные напитки , пиво , шампанское, орешки, выпечка. Кстати очень вкусная свежая выпечка, булочки , пахлава, торты, пирожные, пицца , гезлиме. Есть рестораны Аля карт записываться надо заранее Монгольский, Суши , Итальянский всего 4 ресторана. Анимация есть и для детей и для взрослых, почти каждый вечер театрализованное , костюмированное представление, нам очень это понравилось, красиво , очень интересно. Персонал очень вежливый,всегда здороваются, улыбаются, все без исключения владеют русским языком и всегда придут на помощь стараются решить проблему. Но проблем не было настолько всё было хорошо , идеально . на территории отеля 4 бассейна , один из них детский, один бассейн с морской водой места у бассейнов всегда были , придешь в любое время места есть, это нам тоже очень понравилось. Так как с нами был маленький ребёнок , а коляску с собой не взяли , нам дали в аренду

бесплатно коляску для прогулки по городу, отель находится в городе, магазины рядом. Территория отеля очень красивая, чистая, ухоженная, я была удивлена когда персонал все успевает. Очень нам понравился отдых в этом отеле, обязательно приедем ещё.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • одни плюсы
  • минусов нет
Добавлено: 09.08.2024 13:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 009 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, Aleksandra,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
расскажите как проходят ужины? интересует не жарко ли сидеть на улице. И многие пишут что пляжная линия не очень большая-так ли это. И можно в море купаться без специальной обуви?
Добрый день, ужины проходят на улице всегда под живую музыку, нам не было душно , можно и в алякарте поужинать, в море комфортно не нужна специальная обувь, очень мелкая галька почти что песок, пляжная линия не очень большая , но места всем хватало и лежаков тоже, пляж делится для детей и взрослых
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в основном ресторане подают каймак и айран? И как там обстоят дела с тишиной вечером, до скольки анимация, можно ли уснуть спокойно вечером? Спасибо!
Здравствуйте, да есть и йогурты , кисломолочные большой выбор , есть в стаканчиках упакованный.
А вечером очень шумно? Анимация слышна?
Мы были в отеле clab, да слышно , я думаю в главном корпусе где рецепшн не слышно , он находится по дальше от амфитеатра
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Aleksandra Kryukova
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2015
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 244
  • Фото: 2
1 Благодарность