Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
21.07.24 - 02.08.24
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
6-ой раз в отеле
Отдохнули в отеле 6 раз с 2016 года. Переживали за смену руководства, в итоге изменений в худшую сторону (кроме одного нюанса) не заметили.
Номера (у нас был Комфорт + 2-х комнатный в апарт-отеле) всегда в хорошем состоянии, удобные. По сравнению с другими поездками, в этом году не понравился гигиенический набор: плохое качество шампуня и очень тонкий кусок мыла. Сущая мелочь, но тем не менее. Халаты/тапки есть. Тапки маловаты стали, раньше лучше были. Убирают хорошо. Кстати, на телевизоре в номере можно посмотреть картинку с камер на пляже и на бассейновой зоне. Очень удобно, посмотрел, как море, много ли уже народу. В каждом корпусе есть комнаты со стиральными машинками, раньше и сушилки были. Сейчас не знаю, у нас в номере была стиралка. Доски/утюги, кулеры на каждом этаже.
Питание достойное. В этом году даже не пришлось себе фрукты покупать, по системе "Всё включено" на пляже можно было прямо в контейнеры брать арбузы, персики, сливу, абрикосы. Жаль на бассейновой зоне это было недоступно, только стакан нарезанных, из которых большинство яблоки. Возможно, чтобы мусора на территории отеля меньше было.
Из питания претензия только по кашам - научите ваших поваров готовить каши! Только два раза была нормально сварена, в остальное время - вареная на воде крупа плавала в молоке, как-то крупа отдельно, молоко отдельно, больше на неудавшийся молочный суп похоже.
В отеле три бассейна: детский, спортивный (подогреваемый, при нас вода 30 С), развлекательный. Между бассейнами сделали сауну - шикарно, особенно, если прохладно, но нам и по жаре нравится. Кулер с питьевой водой. Рядом с бассейнами гриль-бар с выдачей бесплатных напитков, перекусов, овощных и фруктовых стаканов. И платное меню.
До пляжа пешком минут 7, но каждые 15 минут от отеля до пляжа курсируют электромобильчики мест на 10 посадочных.
Пляж закрытый, чистый, лежаки, зонты, детские игровые зоны, охрана. На фото туристов и отеля всё как есть, без искажений.
Полотенца с собой можно не таскать: пришел на пляж/бассейн взял сколько нужно, на выходе оставил в корзине. Мы брали по 2 полотенца на каждого, так как они закрывают только спинку лежака плюс см 30. Мне не приятно на голом лежаке.
Для детей в отеле - рай! Минизоопарк, катание на осликах, батуты, надувной городок, лабиринты-лазалки, катание на самокатах, гироскутерах, сигвеях, лазертаг. Хотя в этом году мы не ходили на детские зоны, может что-то изменилось, но раньше было именно так.
Детский центр для детей до 8. Старшие с вожатыми с легионе Портомаринов: вместе на море, в бассейн, походы, палатки.
Бесплатно коляски, памперсы, в отдельных категориях номеров - три часа бесплатная няня. Для всех няня в ресторане, пока родители едят, няня с колясочкой гуляет.
Есть корт, можно взять уроки (платно). Футбольное поле, уличные тренажеры, маленький тренажерный зал. В бассейне тоже можно взять инструктора и научить ребенка плавать (за отдельную плату)
Можно взять трансфер до вокзала, кажется 2400 руб. Мы уже бесплатный заслужили! Есть парковка.
Особо хочу в этом году отметить мед.клинику! Дочь в самолете нещадно продуло, пока поездом доехали - уже с температурой.
Обратились в клинику - нам оооочень помогли: УФО, ингаляции, уколы. Выдали автомобиль, свозили в городскую больницу на рентген. Постоянный контроль со стороны врачей, даже звонили узнавали, как самочувствие. Сразу в номер принесли рециркулятор и фрукты, дали справку, чтобы в ресторане нас посадили отдельно или можно было брать еду в номер. Спасли отпуск!
Рядом с отелем городской парк, через который выход на набережную. Недалеко рынок, аптеки. Один из дельфинариев города тоже в шаговой доступности.
Отель не шумный, не тусовочный. Спокойно, размеренно отдохнуть! Хотя и анимация есть, в том числе и взрослая но мы не любители.
Ну и единственный минус для меня в этом году - перенесли буи в море гораздо ближе к берегу! Объяснили требованием ГОСТа, но уверенна, что и раньше ГОСТ соблюдали, просто дело в коммерции: сдали "кусок моря" в прокат гидроцик"листам"! Ну они и знай гоняют! Один джигит даже окатил меня с сыном водой, сделав "полицейский разворот" после просьбы отъехать от зоны купания (по требованию ГОСТа, кстати!). Потому за буи заплывать страшно. А плавать хочется подальше. Особенно учитывая нюансы Черного моря - то иголок хвойных нанесёт волной, то медуз и получается, только выплывешь из мути, а тут уже буй! В 2021 году такого не было. Обидно!
Плюсы отеля
всё в отзыве
Минусы отеля
всё в отзыве
Добавлено
09.08.24
08:31
(4 458 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:59 10.08.24
Дорогая Татьяна!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение. Мы рады тому, что Вы стали частью нашей большой семьи Порто Маре. Наша главная задача сделать максимум для того, чтобы Ваш отдых прошел как можно лучше. Отдельное спасибо за то, что отметили оснащение номерного фонда, работу анимационной команды, территорию отеля и работу ресторанного комплекса!
Также для нас важно то, что Вы указали на наши слабые стороны, мы передали информацию руководителю пляжного комплекса, приняли к сведению и будем стараться исправить.
Надеемся, что встретимся с Вами еще неоднократно.
С уважением, Менеджер Счастливого отдыха Парк-Отеля Порто Маре 🤍
Добавить комментарий
Добавить комментарий