АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
391 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2024
31.07.24 - 10.08.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
31 - 10 августа

Во второй раз в этом отели первый раз все понравилось, 2024 год все иначе

В данном отели во второй раз, сервис ухудшился, наливают напитки в одноразовые стаканчики, хотя у нас был номер Делюкс черные браслеты, напитки в одноразовых стаканах оставлял на баре и уходил, к нашим соотечественникам относятся иначе чем бургирам из прям вылизывают

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • обслуживание
  • смотрют на страну из которой вы приехали к русским другое отношение
Добавлено: 08.08.2024 22:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 267 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Арман!

Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим отзывом с нашей командой здесь, в Long Beach Resort.
Нам очень жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались в отношении некоторых аспектов вашего пребывания. Наша команда ценит ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать сервис и качество, предоставляемые всем нашим гостям.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,

Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Вы очень преувеличиваете, у них нет деления по нац. признаку. Мы русские, были с детьми, прекрасно все помогали и были доброжелательны. Подруга оставила куртку в другом номере, мы переселялись, обнаружили , когда только стали собирать чемоданы домой, так вот мы обратились на ресепшн и нам ее вернули с описью. Не было ни одного намека , что кто-то смотрит косо. и это не только мое мнение, отдыхали и еще планируют во второй и в третий раз поездку в этот отель мои друзья и знакомые.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 546) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Арман
Россия
Нижневартовск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 391
  • Фото: 0
1 Благодарность