Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
03.07.24 - 06.07.24
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Продолжает держать Марку
Продолжает держать Марку
Впервые в этом отеле мы побывали в год его открытия, а именно в 2018-м году. В 2024-м это наше четвёртое посещение, но это первый раз, когда мы посетили его летом. Поскольку территория отеля довольно компактная, мы боялись, что летом из-за большого количества туристов отдыхать будет не очень комфортно, но, к счастью, наши страхи не оправдались.
В этот раз у нас также новый опыт, мы не заказывали пакетный тур туроператора, а купили отдельно билеты и забронировали отель. Оказалось, что такой формат тоже имеет свои плюсы!
В отель мы приехали около 11:00, нас встретила девушка гестрилейшен, угостила фирменным печеньем Хилтон, а также напитками, мы заполнили документы и пошли переодеваться. Наш номер был готов после 14:00, мы к этому были готовы, поэтому купальник, плавки и тапочки положили в рюкзак заранее.
Персонал
Поскольку это наше четвёртое посещение, мы знали, что отель не особо лоялен к своим постоянным посетителям, никаких бонусов или привилегий для них он не предоставляет. Но благо этот неприятный факт скрашивает гостеприимство и отзывчивость персонала! Мы все время были окружены вниманием, начиная от главного ресторана и заканчивая лобби-баром. Все старались помочь и угодить, улыбались и были максимально приветливы. В начале у нас не было мелких денег и мы не могли давать чаевые, но это никак не сказалось на отношении сотрудников.
Также хочется отметить, что все работают довольно оперативно, просьбы выполнялись достаточно быстро. Например, у нас сломался сейф, мы пришли в номер довольно поздно, но сотрудник поднялся к нам и все быстро исправил.
Единственное, что предлагает отель для своих постоянных гостей это комплимент в номер. Нам принесли бутылку вина, тарелку с фруктами и сладости из кондитерской. Также персонал довольно сносно понимает русский или английский, по крайней мере проблем с коммуникацией у нас не возникало. Также в отеле отдыхает довольно много иностранных туристов, но разницы в отношении я не почувствовала.
Были очень рады встретить работника пляжа, не помню как зовут, но очень классный парень, он был ещё в 2019-м году, всегда позитивный, весёлый, улыбается и помнит постоянных гостей!
Удобно, что в отеле не нужно бегать на ресепшен, с вами создают группу в WhatsApp, где вы можете решить все мелкие проблемы. После отъезда отель спросил наше мнение по отдыху и что можно было бы исправить, на мой взгляд, это очень хороший показатель.
Номер и уборка
Изначально мы бронировали семейный дуплекс, но нас заселили смежный номер, что для нас было плюсом, поскольку у каждого было свое личное пространство, так что за это отелю спасибо! Номера в отеле довольно стильные, стиль лофт, но за шесть лет уже немного износились. В номере большая кровать, две прикроватные тумбочки, рабочая зона, кресло, столик и торшер, чайная станция, минибар, шкаф с полками, бесплатный сейф, телевизор, кондиционер, на балконе столик и два стула. В минибаре стояли кола, фанта, спрайт (все в стекле), пиво эфес, простая вода, минеральная вода в стекле, возможно что-то ещё, что мы забыли. Несколько видов чая, растворимый кофе, довольно большие кружки, что для меня большой плюс,
Ещё хочется отметить, что номер довольно светлый, в отличие от многих других отелей Турции.
По шумоизоляции ничего плохого сказать не могу, либо у нас были тихие соседи, либо шумоизоляция на хорошем уровне)
В номере есть тапочки, халаты предоставляются по запросу.
Ванная комната довольна маленькая косметика в дозаторах на стене, сначала огорчилась, но она очень хорошего качества! До сих пор вспоминаю прекрасный лосьон для тела, а также кондиционер для волос. Также предоставляется мочалка, мыло, набор ватных палочек, ватных дисков, по запросу могут предоставить бритвенный набор, а также щетку и зубную пасту.
На балконе есть пепельница и даже спички, мелочь, а приятно)
Вид с балкона у нас был на соседний отель Акра, было очень тихо и спокойно.
Уборка далеко не самая сильная сторона этого отеля. Мы это заметили ещё в далёком 2019-м году. Но ситуация, мне кажется, с годами только ухудшалась. Номер изначально был довольно грязным, было противно прикасаться ко всем поверхностям, наверное, если бы мы были с маленьким ребёнком, или останавливались подольше, я бы просила генеральную уборку этого номера, но поскольку отпуск был довольно коротким и было жалко тратить на это свое время, я закрыла на это глаза. В принципе чистота во всём отеле не на высшем уровне, начиная от туалетов, приборов в ресторане, и заканчивая, собственно говоря, номером.
Стол, Прикроватный тумбочки, раковина, все в каком-то налёте, такое ощущение, что поверхности здесь протирать непринято. Мне кажется, что нам просто заправляли кровать, иногда мыли унитаз, ну и на этом всё.
Бассейны, пляж и море
Пляж в отеле галечный, но галька не очень крупная, можно заходить без специальной обуви. В целом по гальке не нужно особо ходить, поскольку шезлонги стоят на деревянных настилах. Самый большой минус это короткая береговая линия. Шезлонги стоят очень плотно друг к другу, совершенно нет ощущения какой-то приватности. Пляжные полотенца по карточкам, яркие жёлтые для моря, коричневые для бассейна. Также в отеле есть довольно большой пирс, где можно позагорать на шезлонгах или отдохнуть в павильонах. Цена за один павильон 300 €. Павильоны изменили, теперь они стали более приватными. Внутри большой диван, минибар, столик, потолочный вентилятор и фишка это джакузи! Также есть свои шезлонги и гамак прямо над морем. выглядит очень симпатично, но на мой взгляд дороговато. Также на пирсе можно взять прохладительные напитки, но если раньше они были недалеко от входа, теперь подходить к ним стало неудобно. Поскольку пляж галичный, вода прозрачная, очень чистая! Просто бирюзовая! В этом отеле есть много классных фишек, которые выделяют его из других. Одной из таких фишек является маленькие островок, до которого можно доплыть по морю или пирса и позагорать!
Островок это такой маленький пластиковый понтон, издалека чем-то похож на катамаран, также у него есть лестница. Мы с мужем любили там загорать.
Несколько раз видели, как на пляже предлагали прохладительные напитки.
Работники пляжа регулярно выносят мусор и это огромный плюс!
Бассейн в отеле довольно большой, шезлонгов много. Что понравилось, что плитка в бассейне не скользкая, а какая-то шершавая и нет риска подскользнуться! С одной стороны бассейн очень мелкий и там стоят шезлонги, так что можно загорать прямо в бассейне. Есть маленький аквапарк, по-моему, три горки, но в этом году мы не катались. Возле бассейна ездят официанты на роликах и развозят заказы, сами мы с этой опцией не столкнулись, поскольку около бассейна не загорали, только один раз искупались! Также там есть розовая машинка, где можно заказать всякие классные штуки для детей, я впервые там попробовала баблти, было два вкуса клубничный и лавандовый, я взяла клубничный, мне очень зашло)
Шезлонги возле бассейна тоже стоят довольно плотно, как и на пляже.
Территория и окрестности
Территория довольно маленькая, поскольку отель городской. Для нас это огромный плюс, ехали в этот отель ради шоппинга в том числе.
В 10 минутах неспешной ходьбы от отеля начинается всякие магазинчики с одеждой, сладостями, чемоданами и многим другим, если хорошо торговаться, можно очень выгодно пошопиться. Прямо рядом с отелем есть магазин вайкики, он трёхэтажный, если пройти подальше, можно найти этот же магазин, но уже побольше. Нам хватило ближайшего) могу сказать, что ассортимент осенью нам понравился больше, чем летом. Дальше магазинов мы никуда не ходили, но можно прогуляться в парк, на набережную, в общем не соскучитесь. По дороге мы обязательно покупаем свежевыжатый гранатовый сок, это неимоверно вкусно! Не похож на тот, который продается у нас в бутылках.
На территории отеля есть один бассейн, он делится на взрослый и детский также один крытый бассейн, есть зона спа, в этом году мы не ходили, но были в прошлые разы, довольно не небольшая, но уютная. Есть хамам и парная. Самый главный минус и это минус практически всех турецких отелей, как мне кажется, это то, что бассейн находится далеко от сауны, соответственно вы не получите удовольствие выйти из парной и прыгнуть в холодную воду. Также есть небольшой фитнес зал, в этом году тоже не посещали, но когда были в прошлый раз, можно взять водичку, салфетки, тренажеров немного, но тогда они были довольно неплохого качества. Всё это находится на -1 этаже. Также на этом этаже есть шоколадница. Там можно взять конфеты и шоколад ручной работы, лукум, различные сладости и десерты. Также можно заказать турецкий кофе, которые вам варят на песке. На этом же этаже находится главный ресторан, ирландский паб, несколько магазинов и итальянский ресторан, если я не ошибаюсь. Также в лобби находится кофейня, где можно заказать десерты, сэндвичи и очень вкусный кофе! Очень здорово, что в этом году эта же кофейня появилась ещё и на пляже и теперь вы можете заказать различные виды кофе, молочные коктейли и смузи не заходя в здание отеля. Вообще кофейня это одно из наших любимых мест, но о ней немного позже.
Также на территории есть качели, кафе с видом на море, вечером там на втором этаже проходит анимация. А ещё, насколько я поняла, во время ужина на втором этаже устраивают Аля карт ресторан. Несмотря на то, что территория отеля довольно небольшая, мне кажется, что все расположено компактно и очень продумано.
Еда и напитки
Мне кажется, что это одна из самых сильных сторон отеля. Завтракали и ужинали мы в главном ресторане. Из интересного, на завтрак есть красная рыбка, свежевыжатый апельсиновый сок, который вы можете сделать сами или попросить официанта, много вкусной турецкой выпечки, яйца в разных вариациях, хлопья, йогурты, мёд в сотах и многое другое.
Ужины в отеле довольно однообразные, мы не застали ни креветок, ни красной рыбы, ни роллов. Но всё, что попробовали, было очень вкусно! Всегда есть мясо нескольких видов, рыбка на гриле, также можно выйти на улицу, там тоже готовят разные вкусности, например пиццу, жарят мясо, можно взять пасту. В один из дней предлагали жареное мороженое. Официанты на завтрак и ужин работают довольно оперативно, что порадовало! Что огорчило, что столы грязные и липкие, официанты просто кладут приборы на этот грязный стол, этот момент хотелось бы, чтобы отель исправил конечно… Также нет влажных салфеток в открытом доступе, их нужно просить, так что даже сам не можешь протереть себе стол и приборы. Несмотря на высокий сезон, очередей в ресторане не было. Всегда есть два вида супа, к ним можно взять зелень и гренки. В этом году в ресторане было много мух, честно говоря из-за них было очень некомфортно, мне кажется, что с этим тоже надо что-то придумать.
Я заранее спрашивала у отеля, когда у них рыбный день и когда подают роллы, мне сказали, что роллы подают в пятницу, мы были в пятницу, но не никаких роллов не было… Из отеля мы уехали в субботу, так что про рыбный день ничего тоже сказать не могу…
Главный фишкой являются обеды, а именно фургончики, которые находятся на улице возле главного ресторана. Есть фургончик с пастой, где можно заказать макароны с различными соусами, также пельмени, мы заказали однажды, для меня было не очень вкусно… Они были какие-то недоваренные, что ли… а паста ничего, нам понравилась! Также есть машинка с лапшой, можно заказать с овощами, креветками и с мясом. Есть тайский фургончик, мы попробовали там какое-то мясо в кисло-сладком соусе, на любителя, лично мне не очень, а маме например моей понравилось. Мексиканскую кухню в этот раз мы даже не попробовали, поскольку она разочаровала нас в прошлый раз. За бургерами всегда была очередь, они там вполне достойные! Также есть фургончик с картошкой, можно заказать обычную, можно острую, а также выбрать соус и даже попросить отбивную, чем-то похоже на стрипсы из KFC. Также картошку можно заказать как тонкими слайсами, так и более крупными. Рядом есть фургончик, где можно заказать что-то по типу шаурмы. Также есть крошка-картошка, мясо из печи, ещё есть машинка, где пекут вафли и блины. Мы взяли и то и другое, блинчик был очень вкусный, выбираешь фрукты и топпинг, также можно посыпать орешками! Мы взяли блинчик с начинкой нутелла + клубника, это просто бомба! Фаворит моего мужа это машинка, где подают кебаб в лаваше! Также есть вегетарианский фургончик, но мы там ничего не попробовали. Также есть линия раздачи, где можно взять супы, пиццу, рыбу, мясо и так далее.
Ещё вы можете найти розовую машинку возле бассейна, где можно взять необычные напитки, например bubble tea. На территории отеля есть кондитерская, где можно взять лукум, шоколад ручной работы, круассаны и всяческие десерты. Ещё есть кофейня Mickey Brown daily café., Она есть как в лобби отеля, так и около пляжа. Там можно взять сэндвичи с красной рыбкой, десерты и всякие напитки. Нам понравился клубничный смузи, милкшейк и фраппе. Много интересных вкусов: тирамису, Bounty, шоколад и другие. Ну и конечно любые виды кофе! Кофе там на высоте!
на улице находится лавка с мороженым. Можно взять шарики в рожках или в бумажном стаканчике, также можно выбрать заводской в холодильнике.
аля карт рестораны в отеле платные, поэтому мы решили в этом году их не посещать. Да мы в прошлые разы их тоже не посещали, нам однажды был положен ресторан, поскольку мы были молодожёны, но мы были с друзьями, а отель отказался накрывать стол на четверых, сказал, что только мы вдвоём должны быть… Было неприятно, если честно.
Также в отеле можно перекусить ночью, но мы не голодали, поэтому этой функцией не воспользовались, так что ничего не могу сказать про ассортимент, но голодными вы здесь не останетесь даже посреди ночи!
На всех барах можно попросить орешки и чипсы
Несмотря на маленькую территорию, баров в отеле довольно много. Конечно же есть бар в лобби, ирландский паб на -1 этаже, бар возле уличных фургончиков, бар возле бассейна и амфитеатра, также бар с разливным пивом в кафе возле моря, и маленький закуток на пирсе. Мы в основном пользовались тремя локациями: бар в лобби, бар на -1 этаже и бар в кафе у пирса, вообще это место у нас фаворит! Мы любили взять что-нибудь поесть и сесть в этом баре, там несколько кранов с разным пивом на разлив.
В целом с алкоголем в отеле все нормально, есть много импорта. В этом году медовый Джек Дэниелс был все дни нашего отдыха, а не закончился в первый день, как в прошлые разы. Также застали пиво Гиннесс, его в последний раз мы видели в отеле ещё в 2018-м году, поэтому очень удивились, что оно было в наличии! бармены довольно профессиональные, коктейли умели делать разные. Ещё предлагали необычные вариации коктейлей, например, кивиколада или Лимончелло шприц.
Разные мелочи
Wi-Fi конечно же бесплатный, ловит на всей территории, но правда и территория не очень большая. В день выселения не вырубился после 12:00, это порадовало!
Анимация в отеле Soft, если честно, мы с ней вообще не столкнулись, но для нас это плюс!
Нас было четверо, найти четыре шезлонга на пляже было довольно затруднительно, это единственное, где чувствовалось, что сейчас высокий сезон.
Хочется сказать спасибо гестрейлейшен Максу, он был очень внимателен по отношению к нам.
Вечером на территории отеля довольно темно, нам показалось, что отель как-то экономит на освещении территории. Удивило, что даже бассейн вечером был без подсветки.
Магазины в отеле очень дорогие, советую не полениться и выйти в город, в 10 минутах ходьбы вы сможете приобрести все тоже самое но в три, а то и в четыре раза дешевле.
Вечером в лобби живая музыка, начинается где-то в районе 20:00, сразу добавляет атмосферы, так что это однозначно плюс!
Вы можете посмотреть видео по отелю на нашем с мужем YouTube канале.
https://youtu.be/2fubdXS_Ubc?si=DRSVsxqYPWJ4MzoU
Olesia оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.08.24
21:46
(15 816 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий