Отдыхали парой впервые в Абхазии.

Данный отель понравился. Ухоженная территория, бассейн с лежаками и зонтиками, детская площадка, вайфай, много лавочек, всё современное и новое. В номерах имеется водонагреватель, что обеспечивает бесперебойную подачу горячей воды.

За неделю отдыха один раз меняли полотенца и постельное, два раза делали уборку.

Любые наши просьбы персонал доброжелательно, своевременно и оперативно решал, что очень порадовало.

Теперь по работе кухни: готовят вкусно, по домашнему, всегда всё свежее, есть не большой, но выбор блюд. Не очень понравилось, что из фруктов давали только арбуз практически каждый день и один раз яблоки. Из сладкого на десерт ни разу ничего не давали. Из супов только куриный два раза и чечевичный. При заселении народу в отеле было не много, кухня со всем справлялась, всем всего хватало из еды, ни разу не было очереди, еда всегда оставалась. Но как только произошло полное заселение начался цирк. Если придёшь вовремя, то на раздаче толпа народу, очередь, если придёшь попозже, то еды, посуды, столов стало не хватать, приходилось стоять и ждать, когда что-то вынесут снова. Руководству отеля стоит пересмотреть в этом плане работу кухни и разнообразить меню. Так же пару раз выключали свет, что для Абхазии является нормой, порадовало, что ни смотря на эти неудобства, кухня справилась и приготовила всё во время.

Так же, хотелось бы порекомендовать руководству отеля:

1. Установить москитные сетки в номерах, т.к очень много комаров и другой живности, а спать с открытыми окнами очень хотелось.

2. Установить светильники в прикроватной зоне.

3. Тщательнее проводить уборку номеров, лестницы и коридоры, т.к в номере была обнаружена паутина, пыль, коридоры и лестницы при нас ни разу не приберали.

По поводу ситуации за территорией: до пляжа идти минут 10, можно напрямик через дом отдыха Псоу, или в обход, но это будет минут на 5 дольше. Территория Псоу очень красивая и атмосферная, ощущение, что время остановилось, всё напоминает времена СССР. Пляж от дома отдыха более менее оборудованный, имеются туалеты, душ, кабинки для переодевания, навес от солнца, лежаки по 100₽,при условии сдачи до 18:00. Море чистейшее, несколько раз приплывали дельфины.

Сразу же за территорией отеля имеются продуктовые магазины, кафе, красивый и современный ресторан с живой музыкой, магазинчики с всем необходимым для пляжного отдыха.

В целом отдых в данном отеле нам понравился, ни смотря на некоторые минусы. Руководство у есть куда стремиться и развиваться, надеюсь так и будет. С уверенностью могу рекомендовать отель Шоколад.