Расскажу все максимально подробно, чтобы вы сделали правильный выбор

Начнем с плюсов, их , к сожалению , не так много:

- Вид и воздух ( местность горная, слева от отеля огромная красивая гора и ,естественно, горный воздух ), НО откуда не поймись стройка, строят какой-то новый отель и это портив впечатление о виде

- Есть программа для детей, посредственная ,конечно, но есть. Вечером дети могут немного отвлечься.

- На ресепшене работают добрые и отзывчивые люди, почти все из них говорят на русском языке

- В отеле есть небольшой магазинчик, но цены выше чем в Migros`e или Bim`е, но если вдруг в 11 вечера захотелось шоколадку, то пожалуйста

- Пляж ( далековато, конечно, но пляж чистенький, ездить туда приятно, берег расчищенный от больших камней, плавать приятно )

- В отеле можно без проблем поменять рубли, доллары, евро на лиры и обратно

Минусы, их тут много достаточно:

- Напитки в пластиковых стаканчиках ( с точки зрения гигиены очень даже хорошо, но вообще не уровень пятизвездочного отеля )

- Очень медленные лифты, обычно легче спуститься на своих двух

- Бассейн работает с 9 утра до 18 вечера, для тех, кто любит вечером тоже искупаться не очень

- В минибаре одна бутылка воды, можно получить туда колу , фанту и спрайт, но за доп. стоимость

- В комнате разводы на стеклах, полный бардак под кроватями, нащел тапочки от предыдущих гостей

- Убираются в комнатах посредственно, сложили одеяло на кровати в виде какой-то непонятной фигуры, положили гели и шампуни и все , в остальном вроде даже полы не моют

- У нас в комнате не светила одна лампочка (может и не минус , но неприятно)

- Из безалкогольных напитков стандартные лимонады (кола,спрайт,фанта), мохито(спрайт+лимонад и долька лимона), невкусное кофе из аппарата, горячий шоколад( как в пятерочке за 20 рублей ), несколько соков( яблочный, вишневый, ананасовый. Сказать,что они вкусные не могу. Обычные дешевые соки, по типу красной цены за 50 рублей ).

- Стройка напротив отеля

- До моря ехать 2 километра ( знали это с самого начала, но хотелось бы трансфер почаще, последний трансфер уходит с пляжа в 18:30 )

- Рядом с отелем ничего нет, ближайший магазин ( Migros ) в 2км от отеля. Больше ничего нет. Можно поехать в центр Алании за 2 доллара на человека. Уезжаете в 20:00 , обратно в 23:00

- Сейф так же платный - 1 евро/доллар в день

- Чтобы попасть в зал нужно оставить 10 долларов депозита

- В комнате отвалилась гардина, ее уже много раз закручивали туда на несколько саморезов, но штукатурка постоянно осыпалась

- Повара не успевают готовить, поэтому на обед и ужин собирается очередь за полчаса до начала

- Еды немного, голодным не останешься, но назвать это хорошей едой не получится

- Завтраки более менее нормальные, ужины самые неудачные

- Бассейн работает с 9 утра , а бар открывается в 11 , 2 часа просто ничего не попьешь

- В "Кондитерской" несколько простеньких печенек и иногда пару бисквитов

- Полы в отеле и на территории отеля грязные

- В некоторых местах отклеиваются обои, что максимально портит вид

- После 4ех часов перелета до отеля ехать еще около 3ех часов

- Шумоизоляции никакой , слышно все

- Очень приставучие менеджер по продажам и менеджер в SPA

Мой вердикт:

Оценка данному отелю 3 из 5

Такое же количество звезд я готов ему дать

Отелю не хватает грамотного управляющего, потому что его там попросту нет, за отелем никто не следит

Если нанять хорошего управляющего, который будет появляться в отеле и следить за ним, то возможно отель вырастет до уровня 4 звезд, но думаю до 5 вырасти ему маловероятно, хотя абсолютно реально

Думаю , что за эти деньги есть отели, которые будут немного лучше