Всем доброго дня, решил написать отзыв об этом отеле. Изначально начитался негативных отзывов и стало как то не по себе. Сейчас же вернувшись из этого отеля в котором провели 10 дней хочу написать свое мнение. Я не понимаю людей которые пишут совсем негативные отзывы. Обычно я не оставляю отзывы, но тут другой случай. Т.к. оценка отеля неоправданно низкая. Сразу хочу сказать, что это был мой первый заграничный отдых, и мне не с чем сравнивать, но вот моя жена раньше отдыхала с родителями в Турции и Тунисе и сказала, что сервиса лучше чем здесь не встречала.

Приехали в отель в 12 часов ночи, нас сразу заселили в номер с видом на бассейн, у нас не работал сейф и было две больших односпальных кровати, я сразу подошёл на ресепшн и попросил поменять номер. Попросил с видом на море если это возможно и большой двуспальной кроватью, сказали после обеда заменят, и прислали с нами работника, который нам сдвинул кровати вместе. Также принесли ужин, фрукты, колбаса, сыр и булочки. Переночевали нормально. Днём заменили номер без какой либо доплаты. В общем за это прям отдельное спасибо.

Уборка в номере отличная, каждый день. Если нужно что то заменить можно спокойно попросить это сделать уборщика. Все делают без чаевых даже. Не знаю как часто меняют постельное белье, но всегда было ощущение, что спим на только что постиранном и выглаженном белье. Воду также пополняют в номере по 4 бутылки, если вы выпили только две то добавят тоже 2. В общем всегда есть 4 бутылки воды по 0,5. Также есть кофе и чай. Чайник (мы им не пользовались).

Еды достаточное количество, голодными точно не останетесь. На пляже готовят бургеры и пиццу (сложно конечно их так называть), но съедобно. Готовят в перчатках. Также в пляжном баре дают мороженное и фрукты (расписание указано на ресепшене, точно уже не помню). Напитки в свободном доступе, пиво (бутылочное) и местный алкоголь. Я не пью алкоголь, попробовал пару коктейлей, в целом нормально. Пиво вообще не люблю, но русские (и не только) постоянно его брали и говорили, что пиво хорошего качества. В основном ресторане еды много, она конечно отличается от нашей традиционной кухни, но все съедобное и вкусное. Свежие фрукты и овощи всегда есть. Арбуз, дыня, апельсины, финики, виноград различный, груши и яблоки иногда были сливы и один раз мы застали манго (очень вкусное жаль, что всего один раз, хотелось бы чаще, тем более был сезон). Все фрукты просто шикарно вкусные, сочные. Наелись на неделю вперед. Также была говядина, курица различного приготовления, на ужине всегда была дополнительная зона с мясом (всегда было разное) то утка, то индейка, говядина и один раз была баранина, рыба различная также была, но именно морепродуктов не видели ни разу (креветки, кальмары и т.д). Конечно на 5-6 день основные блюда приелись, но все равно еды хватало. К нам лично не подходил шеф повар, но он действительно постоянно выходил и контролировал работу сотрудников. Официанты постоянно забирают грязную посуду со стола, только ты доел, как уже подходят и уносят. В ресторане так же работают повара, которые готовят некоторые блюда прям при тебе.

В лобби баре вообще отличное обслуживание, коктейли вкусные как алкогольные так и без алкогольные, очень вкусный кофе из кофемашины. Также есть красное вино (спрашивал только его, может и белое есть), не знаю сухое или полусладкое, я добавлял сахар отдельно и было отлично. Но опять же повторюсь я не ценитель алкоголя и мне сложно оценить вкус и качество. На втором этаже в бильярд-баре работает бармен Юрий (он так представился). Не успеваешь просто сесть за стол, подключиться к в Wi-Fi как он уже несет напиток, который ты обычно заказываешь ( в моем случае это была кола), только допиваешь или уже остается немного он тут же приносит новую порцию. Стоит отметить конечно, что он не один такой. Они все активно приносят напитки, но на 1 этаже с этим немного похуже, т.к. там много людей. Но если проходят забрать грязную посуду то спросят принести ли что-то еще.

Wi-Fi работает на 5-, когда много людей бывает приходится переподключаться по несколько раз, но потом работает стабильно. Хотелось бы конечно чтобы был в номере.

Есть три русских канала ТНТ и еще два каких то, но мы смотрели буквально раза два всего.

Также хотелось бы добавить то, что аля карт ресторан пока что закрыт, в нем активно идет ремонт (до поездки я этого не знал) очень конечно хотелось там побывать, но не судьба, в следующий раз.

Теперь о главном достоинстве этого отеля. Отель находится на первой береговой линии, это огромное его преимущество, не нужно переходить никакую дорогу, от номера до моря 2-4 мин не спеша. Заход в воду очень плавный, есть два небольших коралла рядом с дамбой , там плавают рыбки, в маске интересно за ними наблюдать. Море чистое. Иногда есть отлив и море уходит от берега метра на 3-4, совершенно не критично, даже при таком раскладе глубины хватает и не доплывая до буйка не достаешь дна. Также у соседних отелей есть кораллы, но мы не ходили и не плавали туда. Хотя другие туристы это делали, говорят тоже очень красиво там. за все 10 дней направление ветра не менялось, ветер был умеренный. Волны за счет пирса были не такими сильными как у соседних пляжей. В любое время можно найти свободные шезлонги, также дают полотенца по карточкам, они всегда чистые и свежие.

По поводу аквапарка, трансфер действительно ходит постоянно, но мы были один раз там. Не очень понравилось, т.к. народу много, местных тоже хватает и они разбирают все ватрушки (одноместные) и достать их практически нереально. С двухместными проблем не было, но у меня жена не любитель кататься поэтому прокатился только на тех горках где можно кататься на специальном коврике. Возможно на детских горках таких проблем нет, детей там полно. Минус в том, что нет бассейна как такового на территории аквапарка и моей жене пришлось просто лежать ждать меня на шезлонге.

По поводу того что все вокруг отеля заброшено. Это не совсем так, действительно если вы захотите пойти в город (а это стоит сделать) то выйдя из главного входа вы пойдете вдоль заброшенного отеля, но там сейчас как я понял идёт ремонт и вот вы дойдете до развилки где можно пойти прямо (выход только для персонала) и налево (основной выход для всех отелей находящихся на территории) через выход для персонала иногда не пускают, говорят обходить, но это и понятно. Вот там действительно разрушенные немного здания не самого лучшего вида, но опять же повторюсь это не выход для отдыхающих. Если идти через главный выход (где большая пирамида) там все ухожено, поливают газон и т.д. Также ремонтируют территорию отеля white valley.

От отеля до SenzoMall буквально 2 км, дойти можно за 20-30 мин не торопясь. Также множество различных магазинчиков и аптек (в них идти не советую, обманывают очень сильно) и там явно работают не фармацевты. В СензоМоле есть государственная аптека elezaby (вроде как-то так) цены там гораздо ниже чем в аптеках на улице.

Персонал отеля абсолютно весь очень вежливый и добрый. Нет претензий ни к кому.

В самом отеле все чисто, уборка там просто круглосуточно происходит (ездили в 4 утра на экскурсию так там пылесосили ковролин в баре и мыли полы).Около бассейнов тоже постоянно вытирают покрытие, т.к. дети прыгают в воду и разбрызгивают ее.

Когда ездили на экскурсии то нам дали с собой завтрак (предупреждали заранее), в фирменном пакете, мелочь, а приятно. Трансфер всегда запускали на территорию, чтобы нам не пришлось идти до въезда в отель (а это метров 500 если не больше).

Да если вы хотите искать минусы вы их обязательно найдете, где то мебель немного поцарапана (она из добротного дерева), где-то плитка немного сколота, но для нас это такие сущие мелочи, которые абсолютно никак не влияют на качество отдыха.

Ваш отдых зависит от вас!

Из небольших недостатков хотелось бы отметить, что в основном ресторане и лобби душно, хотелось бы вентиляцию улучшить. Когда заходишь в номер мгновенно ощущаешь, будто температура изменилась градусов на 5-7. А в номере у нас всегда стояло 22-23 градуса.

Хочу выразить огромную благодарность всей команде отеля White Valley за проведённый отпуск! Успехов и процветания, надеюсь отель оправится после его закрытия.