Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался 3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не плохой отель для тех, кто едет именно из-за красного моря
Если придираться, на фоне того, что есть с чем сравнивать-отель твердая 4, сервис 5, отношение к гостям-3, еда-3. Из минусов, кормят однообразно, но мясо всегда есть. Кофе только утром. Дважды были проблемы с едой на вынос при выезде на экскурсию, первый раз на экскурсию не попали, потому что отель не собрал покушать с собой(выезд на экскурсию совпал с началом обеда), на следующий день также покушать не собрали, поехали на экскурсию с ребенком голодные и без воды, так как деньги за экскурсию не возвращают в случае отказа. Покупали кушать и пить сами, естественно за очень дорого, потому что останавливают только в заранее определенных гидом местах для туристов. В день выезда браслеты забрали в обед, выезд с отеля был в 19-30. На ужин нас уже никто не пустил. Опять уехали с голодными детьми. Этот момент очень сильно неприятно удивил.
Плюсы отеля
чистая территория отеля и сам отель. алкоголь наливают от души
не по 5 капель как в турции.
Минусы отеля
покушать можно только в основном ресторане.снек баров нет
хотя заявлены. обслуживают русских туристов в последнюю очередь. как пояснили официанты
в приоритете местные жители
поэтому русских туристов обслуживают только после того
как обслужили всех местных. неприятный морально момент. мороженое детям дают только час в день (заявлено так)
по факту минут 20
дают "лысый"шарик
больше давать отказываются
просят отойти. пытаются на всем обмануть))) как пример
предложили взвесить чемодан перед выездом
естественно мы согласились. попросили денег))) ну
сервис "по-египетски" в полной красе. не понравилось отношение отельного гида и гида на выезде. напугали
запретили покупать сувениры у местных за очень дёшево по причине того
что нет чеков
без которых не пустят в аэропорт. по итогу потащили покупать за очень дорого.в общем -покупайте что хотите и у кого хотите. немного расстроились) очень много красивых и дешёвых сувениров могли привезти
Добавлено
06.08.24
09:54
(842 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:10 08.08.24
Здравствуйте уважаемая Наталья!
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии.
Мы с удовольствием приглашаем посетить нас вновь.
Пишите нам перед следующей поездкой Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com, чтобы мы могли организовать ваш отдых комфортно.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий