Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
04.08.24 - 07.08.24
2.7
5 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Сеть Kirman
Резервировали номера в Kirman Arycanda, но по приезду нас поставили перед фактом, мест нет, будете в Сирене.
Разместили в Сирене сразу, так как приехали в 18ч , номер стандартный, но для 2+1(6); тесновато. Отель старый. Это чувствуется везде. Холодильник работает слабо
Питание - обычное.
На пляже шезлонг в достаточном количестве, но зонты никакие.
На пирсе слабый бар, платные павильоны.
К 16ч закончился спрайт.
Обслуживание - никакое.
Бармены, официанты обслуживают с недовольством.
Нет контроля в ресторане.
Во время ужина не хватает мест.
Грязные скатерти, вилки.
Попросила поменять, так и не дождалась.
Нас должны переселить через 2 дня в Arycanda.
Напишу отзыв. И решим для себя будем ли в следующий раз бронировать
в Kirman.
Полное разочарование.
Добавлено из отеля
05.08.24
21:18
(788 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:09 28.08.24
Здравствуйте уважаемые гости.
Благодарим вас за то,что уделили время и поделились вашим мнением об отдыхе в нашем отеле.
Мы очень сожелеем, что вы остались не вполне довольны нашим отелем.
Вы можете быть уверены, что мы принимаем во внимание все замечания гостей и работаем над тем что бы улучшать качество предоставляемых услуг.
Надеемся, что вы предоставите нам возможность вновь поприветствовать вас среди наших гостей, мы уверены что ваш опыт будет намного лучше чем в прошлый раз
Мы с нетерпением ждём новой встречи с вами
С уважением администрация отеля Kirman Sidera Luxury & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий