Отвратительно! Настроение испорчено с момента заселения.
Прилетели мы сюда 5 августа, прилетели рано утром, сказали заселение в 14.00 и никак иначе, ну ок, смирились. Но когда задержали заселение, я подошла на ресепшн, выяснить причины, оказалась что номер у нас большой и не успевают, на вопрос если номер большой почему там не 2 человека убираются, ответ был не внятен, попросили пригласить управляющего, 4 раза персонал подходил к управляющему, но его величество не выходило, на 5 раз вышел надменный мужчина, с высокомерием начал диалог, дослушать у него не было цели, много перебивал и твердил свое, 5 минут ещё, ещё 5 минут, очевидно была цель "осадить", мы много где отдыхаем, берём дорогие хорошие отели, но такои плевок в лицо, впервые. Отдых был заранее приобретён, полагали, что риксос-неплохая сеть отелей, но простите рыба гниёт с головы.
Что касается самого отеля -грязно, зашли в номер-брали 2 комнатный с джакузи, грязно везде, в ванной плесень, джакузи как после бомбёжки, грязный, обшарпанный, пыль здесь вообще не протирают, попросила помыть полы, пришли протерли во всех комнатах одной тряпкой:-), чище конечно не стало. Еда в отеле неплохая, без изысков, съедобная. Больше в эту сеть не собираемся, один негатив остался.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?