за последние 30 дней
Никогда прежде я не желала поскорее вернуться домой из отпуска, как в этот раз...
Отель выбрала сама. По отзывам. По фотографиям. Они были сплошь позитивные. Первое вот ☹️такое выражение лица у меня случилось, когда нас, последними из всех, высадили у отеля: стремненький забор и три строения, напомнившие советские пансионаты. Прибыли мы утром. Получили браслеты и пошли на завтрак. К десяти часам ничего выдающегося уже не было, поэтому перекусили и пошли на море.
Шезлонгов, действительно, хватает всем, но не аккуратные строения позади пляжа, раставленные на территории непонятные фигуры и вообще отсутствие газонов с красивой растительностью, огорчило.
Номер получили ровно в 14.00. Зашли и снова недоумение: у нас была двухкомнатная каморка. Причем с двумя входными дверями в каждой комнате. Прихожие отсутствовали: дверь и сразу кровати. Поэтому слышимость из коридора была невероятная - от других отдыхающих и уборки (постоянно звенела посуда, которую оставляют гости в коридоре), и от дороги, по которой с раннего утра и до позднего вечера ездили машины и автобусы. Такое чувство, что нам единственным дали номер не на море, а на дорогу.
Пол в песке был. И потом уборка тоже была слабая. Часто после нее на полу был песок. Кровати застилали. За это спасибо. Полотенца меняли регулярно. На два кондиционера был один пульт. Пришлось просить ещё один, чтобы дети могли сами регулировать температуру. В номере есть чайник, но чай и кофе, стаканчики положили спустя несколько дней, да и то на три персоны. Когда мы это выпили (семья ездила на рафтинг и пропустила обед), на следующий день снова положили чай и кофе,но без стаканов. Так и не принесли их.
Номер 316 в блоке С - не рекомендую!
Еда, о которой пишут. Да, разнообразие. Но отнюдь не всё вкусно. Даже многое не вкусно. И даже в дни готовки на огне некоторое есть было невозможно. Например, роллы со сладким рисом. Ризотто с не очищенными, но разваренными в кашу, креветками. Рис при этом у него не альденте, а просто сырой и очень соленый.
Алкоголь пить невозможно (кроме белого сухого вина) - не вкусно и не красиво: наливают в пластиковые маленькие стаканчики. Коктейль - всегда лотерея. Мешают, совершенно не соблюдая рецептуру и здравый смысл. И так сойдёт!..
Правда, чуть позднее я мысленно поблагодарила отель за плохой алкоголь, который пить не хотелось... На третье утро нашего пребывания в отеле я поскользнулась на мокром полу в столовой (назвать рестораном место приема пищи язык не повернется) и сломала руку в локтевом суставе. По приезду в больницу сразу взяли кровь на содержание алкоголя. "Хорошо, что он в отеле говно и я трезвая", подумала я тогда.
Пока ешь, тарелки и приборы забирают моментально. Даже если ещё еда лежит))) приходилось отбиваться порой, мол, я ем ещё.
Про пластиковые стаканчики написала. Но и для кофе тоже одноразовые стаканчики - из бумаги.
Про еду отмечу,что пахлава была не вкусная. Хотя в другом отеле или даже у нас в Питере ели тающее во рту лакомство. Что ж, угощались некоторыми вкусными пирожными и пудингами (рисовый просто невероятно вкусный). Из фруктов - арбуз и яблоки были хороши, остальное на удачу.
Про долбежку музыки, о которой тут писали много, узнала лишь в последний день пребывания. В баре у блока С заиграл... казахский рэп! Да так громко, что я поняла, о чем писали многие другие отдыхавшие в Раме.
Ночные дискотеки были унылые.
Что понравилось: бассейн у блока С - в тени сосен, окружен деревьями с цветами; необычные кактусы, которые посажены у дороги вдоль забора. Красивые девушка и женщина на ресепшн - глаз не оторвать!
Вот, пожалуй, и всё. Даже несмотря на такое разочарование от нашего недельного пребывания в Раме, уезжая, хотелось услышать: "Приезжайте снова!" от сотрудницы,но нет. Забрали ключи от комнаты (пришлось доплатить 80$, чтобы дождаться в комфортных условиях шесть часов до трансфера после сдачи своего номера) и сказали буднично "До свидания".
Кто все эти люди, которые писали, какой классный отдых в Раме, кто ездит сюда каждое лето?! Стоя в очередях на раздачу, общалась с людьми: кто-то первый задавал вопросы, у кого-то я интересовалась "Как вам тут?" Ни один человек, с кем перекинулась я словами, не сказал, что ему нравится. Все говорили, что не нравится всё (привет Подмосковью и нашим соседям из Питера) - размещение, музыка, питание, алкоголь, заход в море по валунам...
Я не привередливый турист и человек по жизни лёгкий, но эта неделя в Раме (за 400 000 рублей на четверых, дети у нас подростки) вызвала грустные мысли. Я старалась искать плюсы. Но их почти нет. Не порекомендую сюда ехать никому! С нетерпением ждала окончания отдыха. Никогда прежде я так не рвалась из отпуска домой...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (32)
Я не сторонник посвящать поиску отеля недели, читая на множестве площадок все отзывы. Свежих на паре сайтов было достаточно, а они были сплошь позитив от постоянных гостей Рамы. Что ж, теперь буду знать. Но желания вернуться вновь на турецкие курорты нет больше. Разве что туристом в древние города. Стамбул с борта самолёта ночью произвел невероятные впечатления!
Не дай бог так попасть - жуткий отель с плохим питанием, с валунами (!) на входе в море, с отвратным местным алкоголем. Не отдых, а мучение.
P.S. жаль, что случилась травма, этого не пожелаешь никому! Поправляйтесь! И желаю Вам отличного отдыха в следующий раз в другом достойном отеле. Только читайте внимательнее отзывы на всех ресурсах, очень помогают в выборе.
Тоже повелись на отзывы, фотографии в социальных сетях , видео на ютубе и разочаровались приехав в отель.
1. Комната - коморка! Вы на море приехали или в комнате сидеть?
2. Алкоголь в баре Кактус наливают в стеклянные бокалы если Вы говорите, что будете в баре, а не на пляже!
3. Прежде чем забрать тарелки они спрашивают можно или нет и это нормально, посмотреть на тех людей, которые наберут полную тарелку, как будто едят в последний раз и все остается!!!
4. Для кофе стоят бумажные стаканы и рядом керамические с блюдцем! Вы куда смотрели?
5. Про пахлаву, глупости не пишите, очень вкусная!
6. Мы после сдачи своего номера, пошли дальше отдыхать на пляж, в бассейн и не платили никакие 80дол. за комфортные условия так как на территории и так комфортно. И Вы говорите, что ни привередливый турист?
2. Алкоголь мне наливали в термокружки - оно так фкуснее ))
3. Прежде чем забрать тарелки они спрашивают можно или нет ... не всегда
4. Для кофе стоят бумажные стаканы и рядом керамические с блюдцем ... иногда лучше налить в бумажный ибо перевернул 4 стакана и все были грязные с кофейным коричневым ободком
5. Про пахлаву ... как грится на вкус и цвет все фломастеры разные ))
6. Мы после сдачи своего номера, пошли дальше отдыхать на пляж, в бассейн и не платили никакие 80дол. ... за поздний выезд из номера берут большинство отелей даже в России
7.Нормальный турист с нормальными требованиями
Спасибо, что оставили отзыв о своём прибывание.
Для начала хотели бы принести свои извинения, что не смогли оправдать ваши ожидания.
Завтрак в отеле с 7 до 10 часов, однако есть поздний завтрак с 10 до 10:30, чтобы туристы только что приехавшие могли перекусить с дороги.
Каждый день разнообразии блюд меняется. Есть и мясо, и гарниры, овощи и фрукты. По скольку все люди разные, то и предпочтение в еде тоже разные.
Стаканы в барах выдаются в стекле если вы находитесь в баре, если же вы хотите взять напиток на пляж или к бассейну то выдаётся в пластиковых. Это делается для безопасности. Однако вы всегда можете проговорить свои пожелания .
Все моменты перечисленные в вашем отзыве были переданы руководству. Так как для нас важен комфорт каждого туриста.
С уважением
Позор отелю! Брать деньги с туриста, который получил травму в ресторане отеля из- за неубранного пола.
Сочуствую вам, очень обидно на отдыхе столкнуться с проблемами по здоровью.
Слишком много минусов, и даже море прекрасное их не перекрывают.
Отелю да, позор. Это ещё один штрих к отношению к туристам.
SIMENA COMFORT HOTEL 5* - это большая гостиница на 2-ой линии. Поэтому там вопрос комфорта этого отела в приоритете, поскольку иначе как удержать гостей, которым до моря и пляжа нужно топать через дорогу 700 метров. Т.е. это отдыхающие которым особо море и не надо, им хватает бассейнов и баров возле, потому как человек стремящийся к морю за эти же деньги купит тур возле моря.
Что касаемо неудобного номера - извините, но Вы же сами его выбирали при туре. Отельеры РАМА отвечают по русски на любой вопрос, Вы могли заранее свободно спросить как выглядит ваш номер и предпринять действия к его изменению или
переселению.
То что вы не уделяете внимание и времени тому куда вы едите и не изучаете отзывы или фото побывавших там туристов - ну это такой ваш подход к организации своего отдыха. Извините, но эта ваша зона ответственности. Наша семья с зимы начинает поиск очередного отеля, прочитыванием кучи отзывов и просмотров фото, даже переписываемся в соцсетях.
В части полученной травмы - тут безусловно крайне жаль и наши сожаления. Но знаете.. - я довольно активный турист (теннис, волейбол, поло и т.д.) и получал ушибы. И также падал в столовых, но НИКОГДА это не оставалась без дальнейшего участия со стороны отеля. Всегда быстро подходил сотрудник узнать причину падения и предпринять действия. И почему Вам не оказали внимание сотрудники РАМА крайне удивительно. И падения в зонах отдыха и травмы от бытового поведения (не актив - багги, аквабайки и топу подобное) никак не ограничены алкоголем. в 2018 году на игре в теннис я получил ушиб с отеком и ехал к врачу на снимок (кстати вызывали именно со стороны отеля). Так вот там к моему наличию алкоголя в крови отнесли вполне благосклонно и никаких негативных выводов для меня не сделали. Поскольку там тоже понимают и разделяют в каком состоянии получил турист травму. Более внимательно если прочитать ваш страховой полис - там указано что именно ограничено страхование при участие туриста в экстремальном виде отдыха, а не в бытовом поведении. Надеюсь что у Вас все заживет нормально и правильно произойдет срастание, и на будущее - ВСЕГДА фиксируйте всеми возможными способами обстоятельства получения травмы за рубежом. Это поможет вернуть ВСЕ затраченные на лечение и все необходимые траты и убытки в будущем.
Что касаемо питания - также удивительно что огромному количеству людей это нравиться - а вам нет. Вы же не думаете что все положительные отзывы это заказные, а люди по 5-7 раз приезжают в этот отель если бы им не нравилось?
Искренне желаю находить в отдыхе только положительные эмоции и поводы, а что-то мелкое несущественное оставляйте мимоходом :)
Остальных, кто занимается подбором отеля, надеюсь, мой отзыв заставит задуматься и одуматься: в Раму не советую. Всё, что написали в отзывах с невысокой оценкой - правда: плохая уборка номеров, слабая оснащённость некоторых номеров предметами обихода и быта, слабый платный вайфай и два канала на телеке, плохой алкоголь и напитки для детей, слабая анимация и практически полное отсутствие активности, убогая территория и аскетичного вида столовая, именуемая рестораном, большие тараканы (благо, в нашем номере их не было, но на ночной дискотеке бегали у столов), но прекрасное море. А это не заслуга Рамы.
В РАМЕ 2-х комнатных номеров всего 10. И не знать это нереально, все это указано на карточке отеля. Безусловно заменить 2-х комнатный номер из 10 имеющихся общего фонда 200 номеров - практически нереально, они все расписаны.
Также абсолютно с Вами согласен что негативные отзывы имеют право быть, должны быть и НЕ ДОЛЖНЫ модерироваться и удаляться. НО!! Только если он отвечает принципам и возможностям объективно оценить негативный отзыв по публичным и доступным фактам и обстоятельствам (а не тем что известны только вам одному).
К примеру фото территории отеля выложены за несколько лет разными туристами, и крайне удивительно не знать какие там лестницы и море.
Я конечно пока металлических манекенов пока не видел.. но предполагаю что это так видит мир его автор :) Ну такой вот он.. он так видит мир, он так выражает свою натуру :) Художник.. что с него взять? :) У нас по городам и весям России тоже хватает изысков архитектурных самовыражений местных скульпторов. Одна только железная Аленушка чего стоила :) :)
Хотите отпуск в комфорте и красоте и белоснежных салфетках? - Нет проблем - таких предложений по Кемеру и Турции вообще огромное множество. К примеру Crystal De Luxe 5* - всего за 400 000 на 8 ночей на 2-х. Что помешало туда поехать?
Ну давайте же будем честны хотя бы сами перед собой - мы все выбираем отдых на грани фола 50/50 с риском за бюджет++ получить не особо то что себе нарисовали в воображениях.
Я прекрасно знаю в Кемере несколько 4+* и 5* где я отдыхал и куда бы поехал сейчас, гарантированно знаю что и как я там получу из отдыха. Но! я и моя семья абсолютно понимаем что мы не тянем сейчас такой отдых ТАМ! И мы ищем альтернативу из вариантов лимита денег на отдых. Поэтому есть определенные неизменные у нас 4 критерия
- строго первая линия с пляжной зоной на территории отеля (не через дорогу.. не через подземный переход.. ни в зоне общественного)
- строго наличие баров на пляже и хорошее разнообразное питание
- наличие волейбольной сетки
- среднее плотное озеленение территории.
А все остальное нам по барабану, включая дискотеки и шум музыки. В номере мы только ночуем и 2 часа в обед можем пойти отдохнуть. А потом опять на пляж и пообщаться с народом! Так что номер и его убранство для нас это сугубо прилагательное. И если надо мы его сами отмоем за 1.5 часа как нам надо и даже не будем просить в него вообще заходить горничных.
Мы постоянно на отдыхе знакомимся с новыми людьми, некоторые которые через несколько лет стали нашими близкими друзьями. Поэтому если днем не скучно, а уж тем более вечером( С2H5OH !!) - то все остальные неудобства просто смажутся на фоне отдыха.
Так что если отдых не оправдал наших ожиданий - то это только наша самих вина. Значит не до конца изучили, не до конца посмотрели и почитали. И это не дает нам права говорить и категорично утверждать другим чтобы они туда не ехали.