Отдыхаем всей семьёй в Турции 6й раз. Никогда не ниже 5ки,знаю прекрасно уровень и критерии выбора. Это самый ужасный отель за все годы.

1. Был оплачен семейный 2х комнатный номер, нам с мужем и 3мя детьми прилетели вечером после 21.00. На ресепшене поначалу менеджер сказала, "в нашем номере не работает кондиционер, поживите в 2х стандарнтых номерах дня два, наверное".. Дали ключи посмотреть номера, в первом же дети увидели тараканов в душе, к сожалению, мы их кинулись хлопать кроссовком и не успели сфоткать. Дали номера в другом крыле.. Попросили показать нам наш с неработающим сплитом, и тут на ресепшене, менеджер проговорилась, что наш номер забронирован еще на др семью, те заселились раньше, мол так бывает у них и часто.. Но!!! Наш большой номер подтверждал Пегасу (наша тур фирма) сам отель-ждали ответа сутки , что всё в порядке, приезжайте.. То есть вранье полное. С нами прилетели мои родители, пожилые люди, у мамы от всех сюрпризов давление поднялось до 170 мм рт ст(тонометр с собой), мы врачи, смогли справиться сами.. Это вместо отдыха, представляете!!!

2. Никакой реновации 2 года назад, похоже, и в помине не было, как указано на сайте отеля.. Стены обшарпанные, освещение скудное, мебель пошарканная и ободранная местами

3. Номер родителям сначала дали с поломанным кондиционером-дул на обогрев, мастер от отеля сказал, мы совсем нк умеем выбирать режим,, общались напрямую через программу- переводчика в телефоне - писали с английского на турецкий, в итоге потыкал пультом, повздыхал, что все ок, но маму с папой переселили в др номер. Там тоже весело- замок на двери в номер не работает, мастер- уже другой-приходил уже сегодня днем, тыкал отверткой, вздыхал, и в итоге сказал, "замок изнутри и не должен закрываться".. Суровые турецкие законы гостеприимства.. Апогей случился утром-мама проснулась от шума воды в ванной, где уборщица мыла посуду, оставленную гостями в коридоре!! Зашла без стука, помыла, и пошла!!!!! До этого ночью у родителей вырубило свет в ванной,, и не работала ни одна розетка в самом номере

4. Днем др менеджер на ресепшене хамила откровенно, что должны быть довольны, что вообще нашли нам место переночевать, и чтобы никаких от нас претензий не слышали, громко оскорбляла при других гостях и сотрудниках.

5. Заход в море очень непростой, для пожилых опасный , булыжники реальные. Сделаны кроме пирса чуть правее (кажется, от др отеля) 2 входа - пандуса, скользкие, деревянные, с поручнями, но они очень выручают, лучше-ближний к нашей территории. Аквасоки обязательны, конечно. Вода в море чище, чем на песчаных пляжах, это понятно. Вид на горы при купании тоже радует, это заслуга Создателя, не людская.

6. В фойе и коридорах, ресторане очень душно, в лифтах тоже. Кондиционеры или не справляются, или вообще не работают, не очень понятно. Про это писали раньше, всё правда

Итог-пока живём вместо оплаченного за большие деньги хорошего дорогого номера в 2х маленьких номерах под крышей, при этом нас оскорбляют сотрудники, ждем помощи от гида...

Номера грязные, питание очень скудное, номера уставшие - это ничего не сказать..

Откуда столько отзывов топхотелс отличных - вообще не понятно, а ведь именно на нмх опирались..

P. S. Услышали на обеде, как дети чьи-то сегодня в ресторане (тоже стоит отдельной заметки маленький, темный, столы все до одного липкие) обсуждали, что их родители сказали, что отель г***о..

Никогда не выбирайте этот отель!!!