АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
261 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2024
02.08.24 - 16.08.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 16 августа

Падший отель

Прибыли в отель. Заранее бронировал номер с видом на сад. Сразу скажу никаких садов в отеле нет, как и зелени и просто газонов Окно выходило тупо на окна соседнего корпуса. Номер келья, не развернешься и ко всему прочему как и большинство номеров отеля без балкона. Где высушить плавки, где покурить? Показывают пальцем там, Да вот беда веревку с прищепками не брал и курить бегать в конец огромного корпуса не готов. Один ресторан которого явно мало для гостей отеля. Пища весьма скромная, но хаить не буду. Персонал столовой шумный, невнимательный. Столы не протираются. Пока не поешь со стола ничего не убирут. Отсюда беда с вечной не хваткой посуды. Кроме моря ничего хорошего в данном отеле нет, как и нет заслуги отеля в прелести моря.

  • очень отзывчивый персонал
  • но сделать ничего не могут. только отзываются
  • улыбаются и кивают в знак все сделаем
  • отель выработал свой ресурс во всем в состоянии помещений
  • номеров
  • мебели
  • постельного белья
  • подушек. полотенца застираны
  • землистого цвета. полотенце для ног не выдается. из двух мыльниц для геля наполнена только одна. слив унитаза
  • слив душа чинил сам.кондиционер не работает но гудит очень внушительно. холодильник меняли три раза
  • исправный так и не нашли. телевизор включается но на экране рябь и только. отель на 4 не тянет никак.
Добавлено: 04.08.2024 22:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 742 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Светлана,

Нам жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте с Blend Club Aqua Resort, и мы надеемся, что вы примете наши самые искренние извинения.

Мы известны своим великолепным отделом качества, и мы хотели бы все исправить.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время, и вы получите электронное письмо от центра качества, чтобы узнать, как мы можем предоставить решение, которое заставит вас улыбнуться.

Если вы предпочитаете, вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте: quality.bca@blendresorts.com.

Мы ценим мнение наших клиентов и хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Ехать или не ехать вот в чем вопрос 🙌
Слезы закрывают мне глаза не могу говорить😞
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 793
  • Фото: 0
0 Благодарностей