Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался
10.07.24 - 28.07.24
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Скажу так: в этот отель больше не поеде
Всем здравствуйте, отдыхали в Novotel Beach с 10 июля, брали путевку на 18 ночей. Плюсов у отеля ни так много, ну и конечно это не 5 звёзд. И так, плюсы: отель компактный, мало мобильным будет очень комфортно, всё близко, море огонь! Есть где детям поплавать и взрослым с маской раздолье, есть небольшой риф, там и мурена и Наполеон, и черепаха утром приплывает.. Ещё к плюсам можно отнести неплохие номера, конечно не Вау, но всё работает, в номере комфортно находится, но надо сказать русских каналов 3, детских каналов нет. Wi-fi работает отлично на всей территории. А остальное можно смело в минусы относить. Еда отдельная песня, то бывает что-то можно выбрать, то вообще ужасно, мешанина из сосисок с остатками вчерашнего краба и какой -то крупой. У меня один вопрос, они сами это едят? Ребенок в первые дни питался картошкой фри и пиццей, потом ей надоело. Да бывает и мясо на гриле, но оно резиновое, не жуется совсем, как его есть! Ещё для меня непонятно, почему нигде в отеле нет маленьких ложек, чай мешаешь деревянной палочкой и так везде в отеле. Если утром проспал, перекусить негде, жди обеда до 13:00, так как завтраки до 10:00. Позднего завтрака нигде нет. Ну и вообще кроме завтрака, обеда и ужина, перекусить негде. На пляже только картошка фри и бургер, и это тоже всё только к обеду выносится. Бармены на пляже хамы, я спросила про чипсы, мне просто посмеялись в лицо и сказали , что на халяву хочешь, хотя я видела что кому-то, выборочно чипсы давали, ребенку моему там сказали: иди в магазин покупай , считаю такое поведение безобразным. Я как-то брала платное мороженое в баре на пляже , мне не смогли дать сдачу, сказали нечем и записали в долг, так вот деньги я потом разменяла и принесла. А при выезде из номера меня ждал сюрприз, сказали я должна денег, я говорю что рассчиталась, но увы ничего не доказала, так как мы уезжали в 5 утра и естественно никто того бармена искать не стал. Получается заплатили дважды, видимо специально так делают. Так что если записали в долг, лучше оплату произвести при выселении. Ещё момент, когда уезжали в 5 утра, естественно столовая не работала, никто нам не предоставил ланч бокс, ребенок остался голодным. Кофе ужасный! Анимация посредственная, одно и тоже, почти каждый день приезжал один и тот же коллектив девушек с одними и теми же танцами, потом мужчина выступал танец с юбками и танец живота, так всё по кругу повторяется. Все положительные отзывы об этом отеле строчат сами аниматоры с телефонов туристов, у меня тоже просили телефон, чтобы отзыв оставить. Итог: туда можно поехать только за морем и то, если вам не важно что пить и есть.
Плюсы отеля
небольшая территория
прекрасное море
Минусы отеля
ужасная еда
Добавлено
04.08.24
20:43
(2 616 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:58 10.08.24
Анна, у вас такой удивительный отзыв....)))
Вы наверное просто были не в духе....поэтому вам всё не так.
Питание у отеля достойное. Номера новые, так как отель после реновации. Поздний завтрак есть на пляже.
Ну и ланч боксы дают тоже всем-достаточно просто спросить.
С другой стороны - каждому своё))) Вам же не с чем сравнить...в Шарме Вы первый раз. Вот когда побываете в других отелях и бухтах шарма - поймёте что такое хороший отель и сервис)))
06:45 12.08.24
Сергей, в Шарме я не первый раз и мне есть с чем сравнить, до этого были в Iberotel el Mercato. А вообще в Египте 5 раз, даже в тройке была. Вы меня простите, может я за 18 дней не разглядела где этот поздний завтрак на пляже? Это когда в 12:30 выносили каждый день картошку фри и бургер? И ланч бокс думаете одним нам не дали? С нами выезжала семейная пара в 5 утра, всё также
06:48 12.08.24
Ну и обратите внимание, что у меня не одной такой странный отзыв. Про номера ничего плохого не сказала. Но а что еда просто кошмар, так это не одна я такого мнения
23:13 14.08.24
Таких людей на самом деле мало)))
10:51 27.08.24
Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Мы рады знать, что Вам понравились пляж отеля, море и риф. Для нас очень важно знать как прошел отдых наших туристов. Будьте уверены, все Ваши комментарии были переданы менеджерам соответствующих отделов и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов. Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей нашего отеля в ближайшем будущем.
С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
16:09 06.10.24
Согласен с Анной говядина как резина .Еда средняя Анимация некокая В море рыбок нет почти кораллы все запесочены и заилины Я был 22.09 .24.Год назад там было красиво и кораллы и рыбки Сейчас там делать нечего за такие денги
Добавить комментарий
Добавить комментарий