Отдыхали в этом отеле с сыном (3 года) и с заловкой с 9 по 18 октября. Почитав отзывы остановились на этом отеле, т.к. недалеко от аэропорта, есть песчаный пляж без кораллов (а это не маловажно, когда отдыхаешь с ребенком). Отзывы были разные, но мы настраивались на хороший отдых, да и по опыту знаю, что на любой суперхороший отель найдутся те, кому вечно что-то не нравится. Поэтому все негативные отзывы отбрасывала и думала, что их писала как раз вышеуказанная категория людей. Но по приезду часть негативных отзывов подтвердилась. С самого начала впечатление об отеле было очень сильно испорчено.

Заселение. Мы приехали в отель в 5 часов утра после 7-часового перелета (почти сутки не спали). На ресепшн сразу сказали, что номеров нет, когда будут не известно, официально заселение будет в 14 часов, но если вдруг освободятся номера ранее нас сразу заселят. И еще сказали подойти в 10 часов утра, нам наденут браслеты (до 10 мы даже попить не можем взять в баре, т.к. браслетов у нас нет и "Все включено" не действует). В 10 часов нам надели браслеты и не пустили обедать в ресторан, т.к. номера у нас еще нет - а значит мы не обслуживаемся в отеле. Единственное что мы можем для вас сделать - это дать карточки для получения пляжных полотенец (супер!!! мы счастливы!!!). В итоге вся группа туристов, прибывшая вместе с нами (а это 8 уставших и голодных человек) взбунтовалась - и нас накормили (хотя питание тоже не ахти, но об этом позже). Служащий на ресепшн спросил есть ли у нас шоколад ("я его очэнь люблю и дам вам хороший номер"). Мы приперли ему шоколад, а он сказал подойти через час, но через час его уже не было - он сдал смену (а с семейной пары, прибывшей с нами он взял 10 баксов и точно также исчез). Короче номер нам не дали не дали и в 14 часов ребенок уже спал на руках (после долгих мучений). На наши возражения по поводу того, что уж в 14 часов при любом раскладе нас обещали заселить, на ресепшн со спокойнейшим лицом отвечали, что номер еще не убран.В итоге заселили около 3 часов дня.

Размещение. Номер обычный (порадовало наличие утюга и гладильной доски, чайник был, но мы им не пользовались) иногда забегали муравьи, но сильно они не напрягали. В номере есть фумигатор, поэтому там комары не напрягали, но если вы решите посидеть на веранде (балконе) лучше чем-нибудь набрызгаться или накинуть что-нибудь на ноги, т.к. комары долбят, а от них потом красные точки, которые долго сходят.

Питание. Очень однообразное и видно, что в отеле на еде очень экономят. Завтраки - каждый день одно и то же (омлет, картошка, сосиски, сухие завтраки, немного овощей) Обеды и ужины почти одно и то же одна и та же рыба, мясо и курица, приготовлены почти всегда одинаково, на гарнир рис, макароны и картошка, овощи - помидоры (не всегда), огурцы, капуста и листья салата (петрухи и укропа нет). Фруктов вообще мало, но каждый день есть не спелая гоава (не вкусная). Кто пишет, что там каждое утро свежевыжатые соки - чушь. Свежевыжатые только морковный сок и тот с горчинкой, а остальные из тетрапаков (если попросить конкретный сок у официанта), а для самостоятельного розлива - типа юпи. Даже в обычной трешке в Турции питание было лучше.

Обслуживание. Про ресепшн я уже писала. В номере убирались удовлетворительно, за доллар крутили лебедей и цветочки из полотенец. Ежедневно меняли полотенца и постельное белье. В ресторане обслуживание - на кого нарвешься. однажды парень нам так швырнул столовые приборы на стол - хотелось ему в морду залесть, а другой официант всегда был очень вежлив и быстро обслуживал (без чаевых).

Пляж. Очень хорош для отдыха с детьми. Вода правда немного мутноватая из-за песка, но это не напрягает. Хотя один день на пляже никого не было, т.к. все море было в каких-то мазутных пятнах (черные маслянистые капельки плавали на поверхности воды) и воняло. Все разошлись к бассейнам и на соседний пляж Интерконтиненталя.

Территория. Уютная, много зелени, но нет ни одной горки (бассейны есть, но без горок, для 5*, мне кажется, это минус особенно для отдыхающих с детьми. Основной ресторан один и маленький, поэтому часто в ресторан были очереди, а служащие, если нет свободных столиков - во избежание столпотворений, стоят на входе и не впускают, пока не освободится столик. Дискотека проводится не на улице, а в главном здании на 2-м этаже - помещение тоже не большое, мы на дискотеку туда не ходили, но мы были там на шоу с кобрами, кажется его проводят каждую пятницу (впечатлило).

Общее впечатление - больше туда не поеду. Кстати такое же впечатление было у всех отдыхающих из нашей группы.