АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
480 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в августе 2024 - Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую

Отель позиционирует себя, как 5 звезд, нет даже и близко. Что на отдыхе нужно туристу-комфорт. Приходишь с моря, сразу хочется принять душ, а полотенец нет. Звонишь на ресепшен, говорят 10 мин и вот прошло 1,5 часа, а полотенца так и не принесли. И это не единичный случай, типо форсажор. Уборщик забирает все полотенца, а другие приносит через 3-4 часа, похоже эти стирают или просто сушат. Номер понятно не не убирают, но в Египте это похоже норма, но и воду, шампунь и туалетную бумагу нужно просить пополнить, так не поставят. Вроде мелочи, но почему за оплаченный отдых в отеле «5 звезд» гость должен сам о себе позаботиться.

  • администратор или хостес в столовой
  • всегда и всем старается помочь и с улыбкой
  • обслуживание номеров
Добавлено: 04.08.2024 15:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 630 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая ВИКТОРИЯ , что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (947) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктория
Россия
Вышний Волочек
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2023
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 200