Хочу поделится впечатлением об отдыхе в этом отеле.

Приехали мы в этот отель в июле 2024 в 22:00, нам выдали ключ от номера( пластиковую карточку) и ключ от сейфа, чему я очень удивилась и подумала зачем ключ, если везде сейф открывается по коду. Номер наш располагался в домике, когда мы вошли в номер- сказать кошмар и ужас , не ничего сказать . В номере отвратительно пахло плесенью и старостью, в ванной была плесень на стенах, вытяжка была настолько грязная, что оставаться там было просто опасно.А сейф- это металлическая коробка с замком для ключа….. Естественно о грязном номере мы сообщили на ресепшен и попросили заменить номер. Но…. Нас игнорировал старший менеджер, он просто ходил мимо и делал вид что нас не замечает. Русскоязычная девушка на ресепшен пыталась ему донести что мы не можем жить в номере с плесенью. И только спустя 30 минут наших криков нам предложили заменить номер с доплатой на другой, на что мы естественно согласились. И оказывается это норма для этого отеля, потому что когда на следующий день мы встречались с представителем туроператора, он и сказал что так со всеми туристами и даже удивился что номер нам поменяли в этот же день, а не как обычно на 3-ий день. Теперь про еду- конечно вы голодными не будете, но никакого удовольствия от еды Вы не получите вообще. Отель 5* и ультра все включено, и если они так о себе заявляют, то и еда должна соответствовать. В столовой вам всегда придется стоять в длинных очередях. И шок- Хоть завтрак и начинается с 7:00, но человек который жарит омлет приходит к 9:00…. Такого не было нигде! В столовой куча мух, будьте готовы с ними мириться!!!! Поварам этого отеля вообще параллельно- пригорела еда или нет, типо все равно съедят. Подгорелое мясо, горелая выпечка, сухая курица- для них это норма и им даже не стыдно это выкладывать в зал. Так же очереди в барах, приходилось стоять и 20- ой по счету в очереди, даже для того чтобы взять просто колу. А очереди за мороженным это вообще как очередь в ГУМ в СССР … На самом солнцепеке, днем без тента и еще и недовольный сотрудник. И почему то однажды мороженное вообще закончилось), видимо забыли закупить.

Пляж большой, но его не убирают, собирают только стаканчики.

Ну плюс для детей это горки в отеле, но специальные круги, на которых катаются почему то а огромном количестве лежат сдутые и детям их не хватает и соответственно дети или родители снова стоят на солнце и ждут освободившийся круг.

Честно, писать мне не хотелось, ведь в каждом отеле есть какие то недостатки, и я никогда не обращала на них внимание если они были незначительные , либо цена отеля соответствовала качеству. Но этот отель не тянет на 5*, максимум 4 с натяжкой.

Как резюме не соответствие цены и качества, везде очереди и мухи будут вашими друзьями в столовой всегда.