Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался 4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Оценка средняя
Отдыхали с ребёнком, еда понравилась. Пляж чистый, не понравилась что персонал обсуждает гостей на турецком, я знаю турецкий, перед мной сказали про предыдущего гостя, было не приятно, так же когда я спросила что-то на баре, бармен засмеялась и начала обсуждать с коллегой меня же, я сделала замечание. По поводу развлечений сильно тебя не трогают, хочешь сам подходи спрашивай что да когда будет, допустим на вечернее шоу вылавливали антматоров и спрашивали какое шоу будет сегодня. В целом отдых прошёл спокойно.
Плюсы отеля
еда
пляж
чистота
сервис
Минусы отеля
не понравилось что когда уезжали нам не помогли с чемоданом
хотя видели что мы с детьми
белбой стояли и смотрели как мы мучаемся
а когда заезжали помогли донести до номера
потому что знали что дадим чаевые.
Добавлено
04.08.24
10:54
(514 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:14 06.08.24
Уважаемая Амина,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Bellis Deluxe в качестве места для Вашего отдыха. Мы также очень признательны Вам за уделенное время для написания отзыва о впечатлениях недавнего проживания в нашем отеле. Основным приоритетом нашей работы является предоставление нашим гостям высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем особое внимание всем отзывам, чтобы постоянно улучшать качество нашей работы. Нам искренне жаль, что во время отдыха в отеле Вы столкнулись с некоторыми неудобствами и Ваши комментарии относительно работы барменов и белбоев будут переданы руководству. Мы обязательно примем меры по данному вопросу и найдём самое лучшее решение. Мы также искренне надеемся, что это не сильно омрачило Ваш отдых и будем всегда рады снова приветствовать Вас и Ваших близких в качестве гостей нашего отеля!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий