АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
151 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2024
26.07.24 - 05.08.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 05 августа

Отдыхали с 26 июля по 5 августа

Отдыхали в номере standard swimming up .От номера ожидали вау эффекта, по итогу безумно было слышно соседей, их кричащих детей, спать невозможно. Бассейн грязный,всегда что-то плавало на дне.по соседству всегда было много турок, очень громкие и вели себя как свиньи.Русских в таких номерах вы не встретите.По приезде в отель мы столкнулись с проблемой еды.Было сложно взять что то на завтрак, и с первого завтрака еда нам не понравилась. Панкейки, которые во всех отелях турции были вкусными тут же оказались ужасными, очень непринятое тесто из которого они сделаны.

Начну по порядку :

Еда:6/10, совершенно нечего есть.Бургеры и картошку фри, жаренные блюда мы не любим, иногда давали тушеную говядину и язык, было вкусно.Раз в неделю Были креветки, это ужас.Они мягкие и горькие.Суши:тоже раз в неделю и тоже ужас как невкусно 🤢.скудный выбор еды.

Мороженого очень много и обо нам понравилось больше всего.

Уборка 2/10.отвратительная, полы не моют , или моют но с грязной тряпкой.такое ощущение будто даже не пылесосили, все ноги в грязи.Постельное белье все в катышках , очень неудобно спать, чесалось тело.Один раз уборщица случайно или нет взяла нашу карточку, которая была вставлена для кондиционера, с трудом через ресепшен вернули ее, залог между прочим за нее 20 долларов.Пыль на протяжении 10 дней не вытирали, как были крошки так и остались.

Работа персонала и официантов:

Заметили пренебрежительное отношение к русским, чающего всего подходят и убирают тарелки только у своих. Специально засекла время на завтраке, как быстро унесут у меня грязную тарелку.Тарелка лежала прям на краю стола, ее видели все официанты, убрали только спустя 15 минут !!!!

Пляж:все очень хорошо, убирается мужчина всегда, все моет.К нему вопросов нет.Заход в море хороший, народу не много, лежаков очень много.

Ресторан:как вы знаете , victory volare и victory be mine считаются одним целым.Т.е люди которые живут в би Майн могут спокойно заходить на вашу территорию и пользоваться ей.Из за этого на ужинах начинается давка, столы все занятые внутри ресторана. Очень не понравилась такая политика ресторана, номера в Виктори волар стоят дороже нежели в другом отеле , и при этом мы получаем не тот отдых, за который платили.очень жаль потраченных денег.

+:

Мороженое, аттракционы, пляж, очень понравилось что возят до моря, пешком идти минут 12 точно.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.08.2024 09:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за отзыв и замечания! Приносим извинения за неудобства. Сделаем всё возможное, что бы устранить недочёты. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Желаем , что бы следующй Ваш выбор отеля, не разочаровал и принёс только положительные впечатления.
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (288) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Арина смушкова
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 151