АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1102 +52 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
24.07.24 - 30.07.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Saphir Hotel & Villas 5* (Конаклы, Алания, Турция)

Отель Saphir Hotel & Villas 5* (Конаклы, Алания, Турция) абсолютно соответствует соотношению цена=качество. Проживали в номере вилла стандарт - очень качественный ремонт, чисто, красиво, комфортно. Единственно - слышимость очень сильная с улицы и с лестничной площадки, но я даже это не ставлю в минус, потому что так бывает.... Территория отеля безупречная - зеленая, довольно-таки большая, чистота идеальная. Шикарный ресепшн, очень вежливые и готовы всегда помочь сотрудники ресепшн! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отеля - ресепшн, официанты, обслуживающий персонал, уборщики, сотрудники всех баров без исключения (а баров в отеле реально много) спасибо всем сотрудникам, что создают комфорный одых и приятное впечатление об отеле, вежливо общаются, улыбаются! Единственно, что мне очень не понравилось, но опять же не ставлю это в минус, потому что спа-центром воспользовались мимолетно, только помыться и переодеться перед вылетом, отвратительные и хамоватые, грубые сотрудники СПА-центра! Я бы не пошла пользоваться их услугами, потому что, заходя за полотенцами, чувствуешь пренебрежительное и хамское отношение этих сотрудников! Руководству отеля я бы посоветовала обратить на это внимание! Оборудование на пляже качественнгое, все новое, чистое. Пляжные настилы и пирс каждый вечер убирают и моют. Питание в отеле отменное, огромный выбор - мясо, рыба, морепродукты, курица, индейка, разнообразные гарниры, выпечка, булки, хлеб, чай-кофе-соки-вода, торты, пирожные и т.п... Все не перечислить! Вкусно и разнообразно. Вход в море - песое и галька... иногда гальки намывает очень много и при волнах не очень комфортно, когда ребенка вышвыривает волна по гальке на берег ))) но это не минус отелю, это район Конаклы! Мы много времени проводили на пирсе, народу в отеле очень много, но на пляже и на пирсе в любое время дня были свободные места - прыгали с пирса, плавали с пирса, на горке покатались в море которая. Отель очень понравился. Однозначно рекомендую.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номера (вилла)
  • обслуживание
  • сервис
  • оборудование на пляже
  • бары-ремтораны
  • сотрудники спа-центра
  • слышимость в номерах
Добавлено: 02.08.2024 15:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 984 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ну отзыв, прям на 6* тянет отель)))
Оно и понятно - турагент,
жить то надо за счёт чего-то)))
Ринат, Вы не правы. Я честно все написала. Реально отель качественный. Номера, которые в здании и, если без ремонта, я не могу судить, мы жили в вилле, номер с ремонтом, вот реально идеально все в номере сделано, чисто, постель, полортенца хорошего качества. Про питание я не преувеличила ни на секунду - выбор еды просто огромный, уж порерьте я много в каких отелях была и знаю. И по сервису обслуживания тоже не преувеличивала: на ресепшн все вежливые (у нас в замке села батарейка, карта не работала, в течении 5 минут все решили), официанты все вежливые, я не обманываю и бармены тоже. А вот в СПА - хамы, самые настоящие хамы. Ваше право судить, я написала мнение про свой отдых в данном отеле.
Еще хотела бы добавить, что у нас сопало полностью цена=качество.... и не забывайте, сейчас июль-август - самый пиковый сезон, поэтому народу ну очень много... кто-то такой ньюанс отнесет к минусам, а я вам скажу, что это просто период времени такой.... поэтому иногда появляются какие-то очереди за свежепожаренным омлетом или блинчиками, или столы почти все заняты... но, скажу честно, очередь из 5-10 человек двигалась очень быстро (например, омлет утром жарит не один повар, а два и плита работает быстро, минута и омлет готов, поэтому очередь двигается быстро). Если кажется, что все столы заняты, то это только кажется.. потому что кто-то уже поел и уходит... по просьбе официанты молниеносно накрывают чистые приборы.... Возможно кому-то еще не понравится, что в бассейнах толпы народу, но мы практически не сидели у бассейнов, только в 18 ч вечера, идя с моря, ребенок хотел еще поплюхаться в бассейне... да, иностранцы практически с утра до вечера проводят время у бассейнов и поэтому там много, много народу и даже в какой-то момент становится грязно, но вечером все моют и убирают!
Да, согласен, амлет и блинчики на завтрак быстро готовят, столы надо подождать, сходу можно и не схватить свободный, людей много, но это и прикольно, этакий интернационал, всё это мелочи на самом деле, тут другие ньюансы…..
Расселение абы какое, с намёком на доплаты.
Почитайте отзыв предыдущий, там у людей какашки по бассейну плавают)))))
При нашем отдыхе туалетную бумагу с бассейна вылавливали.
Люди травятся не пойми чем.
При более детальном анализе и наблюдении за персоналом просто в глаза бросается не соблюдение элементарных правил гигиены и организации массового питания отелем. За «чистоту идеальную» в отзыве - вы это конечно перегнули))) Конечно явных «бычков» не валяется, но и не идеальная там чистота. Я думаю что просто владельцы экономят на высококвалифицированных управленцах и персонале, т.к. управлять такой махиной нужна крепкая и профессиональная команда, как пример - присмотритесь в лобби баре как берут руками посуду и делают напитки, они не чураются девушек, которые протирают и убирают столы, ставить на приготовление коктейлей и напитков, что не допустимо, у них униформа даже другая, не должны они стоять за стойкой бара. Конечно с ходу какая разница кто нальет тебе этот коктейль, но факт налицо, она руками этими брала грязную тряпку и химию для уборки, а потом тебе пальцы внутрь стаканов запускает, когда коктейли готовит. Потом диарея у всех. Вот из-за таких мелочей, а их на самом деле миллион, и набегает, что отель явно завышен по отзывам. И Вы, как турагент, просто обязаны на этом акцентировать внимание, а не на скорости приготовления амлетиков))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (968) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 24.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 102