АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1821 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в мае 2024
06.05.24 - 15.05.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзывы на отель пишут работники отеля

Отдыхали в этом отеле в мае 24 г. Вначале о плюсах: приехали в отель в 11 дня и нас сразу заселили; отель находится на берегу моря; персонал отеля (не считая аниматоров) работает слажено, реагирует на просьбы сразу, делают отдых максимально комфортным; интернет хороший, бесплатный на всей территории и в номере; сейф в номере бесплатный; отель расположен в 15 минутах ходьбы до центра Кемера.

А теперь о минусах: не покупайте путёвку с номером без балкона!!! Этот номер находится не в основном корпусе, а за баром в каких-то помещениях, больше похожих на подсобные или кладовки для персонала. В номере очень сыро, влажно и темно (может конечно в летние месяцы там будет и хорошо). С входной дверью сразу были проблемы (открывать и закрывать) плюс ко всему, по низу была огромная щель и в неё в номер заползали насекомые. Ночью в душевой обнаружили тараканов. Сушитель для полотенец отпал от стены и болтался на «{удалено модератором}». На следующий день сфотографировав этот кошмар мы отправились на ресепшен с требованием заменить номер. Спасибо огромное отельному гиду, который нам очень помог, мы отправили претензии руководству отеля и тур-оператору, что в описании отеля большие неточности, которые вводят туристов в заблуждение и нам заменили номер. По еде скажу так, кушать можно, но выбрать нечего, каждый день одно и то же. В некоторые дни на выбор были одни гарниры и туристы ходили с жалобами к администрации, как такое может быть в отеле 5*. Пляж — это кошмар, шезлонги все старые, матрасы рваные. Аниматоры — это два {удалено модератором}, не говорящих на русском языке, молодых человека. Точнее сказать, анимации в отеле нет, как и для детей совсем ни чего нет. Так что если вы решите отправиться в этот отель с детьми, подумайте чем вы будете их там занимать.

Вывод такой: жемчужина этого отеля - это персонал, всё остальное ну ни как не тянет даже на четверочку. Отель выбирали по отзывам и возможно в предыдущие годы в отеле и было всё прекрасно, но то что мы увидели, ни как не соответствует отзывам.

P.S большое подозрение, что отзывы на отель пишут работники ресепшена. В мае написано два отзыва одним и тем же человеком и эта работник отеля 100%.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • место расположение
  • персонал
  • wi-fi
  • питание
  • пляж
Добавлено: 02.08.2024 13:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день Ольга
Для начала благодарим вас за комментарий
Хотели заметить,что те самые два одинаковых отзывах в мае между прочим удалены модератором как повторяющиеся, поэтому подозрения ,что мы сами пишем отзывы считаем беспочвенными
Очень просим не вводить в заблуждение наших настоящих и будущих гостей.
Желаем вам всего самого хорошего.
С уважением,Armas Beach Hotel
А не могли бы Вы приложить фотографии жилья без балкона снаружи и внутри? Мы просто уже взяли путевку на конец сентября и тоже без балкона...
Добрый день. Тоже взяли путевку с 19,09,24 без балкона.Страшно представить,что нас ждет!!!Жить в сырой кладовке с тараканами? Это 5* ультра!??
Мы были в мае и там действительно было очень сыро и влажно в этом номере, может за лето и просохло. Отель скажем прямо, совсем не тянет на ультра.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 069) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 642
  • Фото: 0
0 Благодарностей