АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1332 +59 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
23.07.24 - 31.07.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Однозначно отель испортился... расстроена

Жили в POOL вилла, ужинали часто в Веранде. Как отель такого (как сам себя позиционирует) уровня не может справиться с засилием ос? Это просто уму непостижимо - ты сидишь и обмахиваешься от них весь ужин...В вилле очень странное решение по туалету на 2 этаже... дверь не доходит до потолка со всеми вытекающими - ароматы, звуки и тп... очень некомфортно себя чувствуешь. Спа - комплекс - самый слабый из всех отелей, где мы были до этого, даже нет крытого бассейна : хамам, 2 сауны и комната с лампой - диффузером, все))) Территория огромная, попасть на шатл - тот еще квест, практически нереально. Один раз ждали возле ресепшн (были с сумками после экскурсии) более 10 минут. В море плавали какие-то обрывки пакетов, назвать пляж чистым не могу. Сервиса на пляже не заметили, все и всегда носили себе сами. Хочу отметить отвратительный сервис записи в аля-карт рестораны, максимально сложно (по сравнению с тем же Вояжем, где просто нажимаешь нужную кнопку на телефоне). Пляжных сумок нет, мишек для деток тоже уже нет(( Вечерние шоу - это, простите, самодеятельность! От команды аниматоров отеля. Я помню раньше был Московский детский цирк, Тодес тот же... сейчас - скукотища и одно и тоже каждый день под новую музыку(( От Риксоса осталось только название, мы максимально разочарованы. Я не могу сказать, что все плохо, - не все, например, у нас были потрясающие ассистенты - решали мигом многие вопросы, но прежнего желания приехать сюда нет.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • природа
  • ассистенты
  • уборка номеров
  • рестораны
  • осы
Добавлено: 02.08.2024 12:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Наталья Козлова
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2013
  • Страны, города: 9 / 14
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 3 808
  • Фото: 1
0 Благодарностей