Отдыхали в этом отеле семьей с 2 детьми (5 и 8 лет) в конце июня 2024 года.

Если в двух словах - все прекрасно. Но распишу, тк действительно есть, что написать.

Индивидуальный трансфер, притом, что сразу представитель туроператора и чемодан забрал у меня и проводил до трансфера. Минут 15 и мы были в отеле. Приехали поздно вечером, конечно сразу получили ключи.

Бронировали обычный номер, получили номер на 2 этаже в корпусе 43. Угловой, огромный, два выхода на балкон, с балкона виден бассейн дальний, на мой взгляд отличное расположение.

В номере огромный телевизор, огромная кровать, диван и плюс доп кровать. Два кондиционера, каждый со своим управлением. Капсульная кофемашина по типу неспрессо.

Минибар помимо напитков пополнялся твиксами каждый день, также чипсы в номере, что приводило детей в восторг.

Единственное, что вызвало дискомфорт, это отсутствие общей двери в зону санузла, но быстро привыкли, да и это не первый уже отель, где раковина никак не закрывается от общей комнаты.

К уборке никаких вопросов, если честно мы и не видели ни разу кто убирал у нас, но в обед приходя с пляжа номер был готов к отдыху стабильно.

К звукоизоляции никаких претензий, а может соседи тихие были, единственное, что при открытой балконной двери хлопали жутко двери, но это к отдыхающим вопрос, а не к отельеру.

Территория отеля огромная, первые дни мы даже не пытались ходить пешком, ездили всегда на минибасах, под конец начали ориентироваться, конечно можно добраться до всего, но не очень хотелось :-) везде чисто, аккуратно, чувствуется, что отель новый, все современное, приятно.

Море чистое, песочек. Живности нет, но мы ехали за пляжем, так что и не ожидали рыбок никаких.

Бассейн основной с джакузи и разными уровнями глубины, а также второй такой же огромный у нашего корпуса. Там нет музыки и анимации, но и людей крайне мало, нам очень нравился он.

Вообще, конечно, в силу не сезона, наверное, не сказать что много народу в отеле. Абсолютно комфортно везде находились без очередей и толп.

На пляже у бассейна всегда хорошие места, если тебе солнечно, тут же подходят передвигают зонты/лежаки. Приносят полотенца. Приносят коктейли.

Еда и напитки отдельная тема. ПРО них много говорили, но я также повторюсь, очень вкусно, разнообразно. Аля карт это действительно Аля карт, каждый достоен посещения.

Но и основной ресторан прекрасен.

Официанты и повара стараются, как мне показалось, не ради чаевых, а ради рейтинга, как отеля, так и места конкретного, так и их самих. И их хочется действительно хвалить. Один день не смогла найти салатные листья с утра, повар извинялся, вынес их на блюдце. Ерунда, но эти мелочи делают этот отель особенным для меня.

Ребенок как то в баре заказал себе коктейль, и затупил, не понял где его, где не его, так официант принес ему его напиток, нашел, не забил.

Возвращаясь к основному ресторану, я впервые была в отеле, где в основном ресторане, во всех абсолютно барах делают коктейли (не только классический набор напитков). Также в ресторане всегда любой кофе, айс, капучино и все 33 удовольствия.

Нам очень зашла кофейня, которая по моим ощущениям работала буквально с утра до ночи, мы и вечерами там сидели и утром кофе брали, не знаю реально режим ее. Вот только туда бы добавить второго баристу, приходится ожидать, пока он моет/готовит.

Читала в отзывал, что персонал ресепшен и гест релейшн плохо работают, не знаю, это не наш случай. Наши несколько обращений были полностью отработаны, просили нам поменять одеяло, например. На утро уточняли, решили ли проблему.

Теряли очки где то, пришли на ресепшен, сотрудник нам вынес телефон с фотографиями найденных вещей, мы указали на свои, дали информацию о себе и забрали. Где их нашли, даже не уточняли.

Выезжали из отеля в 21 час, хотели продлить номер за доплату, но сделать этого не удалось, тк была на него бронь, но сотрудник ресепшен предложил продлить номер на пару часов, без доплат. Собирались к отъезду в спа, где максимально все приспособлено для сборов без всякого дискомфорта.

Ничего не написала про детский клуб, тут ничего особенного, в сравнении с турецким скудный, но мы не особые фанаты детских клубов, нам все равно. Площадка хорошая. Переживали что без аквапарка заскучаем, но не успели. Надувной парк в море пару раз ходили, тоже весело. Ходили гулять на ферму, в огород, в лабиринт, тоже разнообразие.

Интернет без всяких паролей и кодов везде шикарный, за что спасибо!

Из того, что меня немного напрягало, так это то, что приходилось ждать мини автобус на территории отеля, в первые дни этого не было, а потом как будто народ заехал, непонятно, но ожидали минут по 10 порой. Притом есть остановки, но отдыхающих это не парит, они выходят из номера и тормозят автобус там где им удобно, как итог, мы на остановке стоим и наблюдаем как водитель набивает пассажиров за 10 метров до остановки и мы вынуждены ждать следующего. По моему мнению, стоило бы запускать больше машин в часы ужина/завтрака, а также устанавливать запрет водителям тормозить в неположенных местах.

Несмотря на такие мелочи, отпуск оставил только лучшие впечатления, 5 баллов отелю и менеджменту.

Вернулись бы, но поедем в следующий раз для сравнения в другой риксос, в Шарм, сравним)