АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1780 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
19.07.24 - 30.07.24
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, который не соответствует уровню 5*

Приветствую всех! два дня назад вернулись из отеля. Готовьтесь, будет лонгрид. Насчет рекомендаций: тем, кто раньше не был в Турции в пятерках, отдыхал в санаториях КК, тем - зайдет. Кто ездил в хорошие пятерки и даже хорошие четверки - нет. Мы ездили семьей, я, муж и двое детей подростков 13 и 11 лет. Дети захотели отель с аквапарком, подкупили бассейны со скатами и относительная близость к морю, поэтому выбор был сделан. Так хотелось поскорее окунуться в море, что мы проигнорировали негативные отзывы, подумав, что их написали обиженные жизнью люди (ведь большинство отдыхающих были в восторге). Оказалось, что игнорировали зря, надо было учесть негативный опыт. Итак, номера - норм. Всего три корпуса. Самый ближний к ресторану - первый, мы жили во втором (окна выходили на море и горы), третий корпус - промо - с видом на свалку, стоянку. Номер у нас был неплохой, не убитый, сантехника хорошая. Была пара претензий (например, из стены торчали незаизолированные провода и дочку ударило тогом), но их устраняли быстро (обращались или на ресепшен или к гест-релэйшн). Жить бы и радоваться, но в отеле проживало много турецких семей и они по ночам, в районе получночи, возвращались и вопили, как недорезанные: сначала их дети, бегая по коридору, потом их родители, потом все вместе и так до двух часов ночи. В целом контингент такой: турки, поляки, русские. Народ простой: сидя на ужине в столовой (ибо рестораном это назвать нельзя), закидывают ноги на стол, поливают пол пивом (запах на жаре представляете?) и пр. Уборка в номерах очень ненавязчивая. Ничего не пропало, но мы и не провоцировали. Убирались плохо. Муж по традиции оставлял доллар, его забирали и... все. Один раз даже не убрались, просто забрали полотенца с пола в ванной, не протерев полы и сантехнику, не оставив туалетной бумали. Муж снова сходил к гест-релэйшн, убрали повторно, но чаевые мы оставлять перестали и это впервые за все время, когда мы отдыхали в Турции. Питание. Ну что ж: голодными не останетесь, не отравились ни разу (это немаловажно), но... это не пятерочный уровень. Ассортимент блюд один и тот же изо дня в день. приготовлено пресно, Мясного по минимуму, на гриле готовят какую-то дрянь постоянно (куриные кости с кожей - то, что осталось от окорочков, когда с них срезали филе, замороженные котлетки из фарша непонятного проихождения и пр.), закуски холодные, вкусняшки - все очень простое и невкусное. Маленьких детей кормить нечем. За ужином очереди к горячему - запредельные, я даже не стояла, т.к. было унизительно. На обеде можно перекусить в аквапарке, но там один фастфуд (бургеры, картошка фри и пр. ).Поэтому по питанию - три с минусом. Алкоголь - турецкий самогон разного цвета, вино сухое и охлажденным можно пить. Пиво вкусное. остальное - шлак. Это был мой самый безалкогольный отпуск))). Территория. У самого отеля территории как таковой нет. Море - через дорогу. Дорога опасная: у выхода из отеля начинается пешеходный переход (ночью не освещается), почти сразу поворот, из-за которого периодически на приличной скорости вылетает машина или автобус, пару раз адреналин поймала, но радует, что движение не очень интерсивное. Идти от номера до входа в море минут 6-7. Территория аквапарка приятная, компактная, но местами неухоженная (некоторые газоны были подтоплены и от них пахно тиной и плесенью). Можно пофотографироваться, очень большие бассейны с морской водой - там плавали, но вода не очень чистая. Мы брали свою маску для снорклинга и обычную маску для плавания, плавать лучше в той, что закрывает полностью лицо. Для плавания в бассейне предоставляются общественные маски, но их никто после употребления не моет. Сам пляж большой, лежаков хватает. Убирают средненько весьма и отдыхающие не стесняются мусорить: съедят початок кукурузы и выкинут на камни, огрызки с грушами и пр. Не все такие, но есть. Заход в море неприятный. Коралки нужны, хотя я сама была их противницей, но заходить и выходить реально больно. Сходили на турецкий базар (метров 400 от отеля за поворот) и купили за 8-10 долларов. После этого купались в свое удовольствие. Рекомендую воспользоваться советом. Аквапарк - недоразвитый. Есть маленький комплекс для деток - там вроде бы хорошо, горки для взрослых - скучные. Одна горка, чтобы съезжать на ватрушках, три горки адреналин (18+), и 4 горки из основного комплекса. На горки основного комплекса пускают людей весом более 50 кг и ростом от 120. У нас высокие, но спортивные дети, до 50 кг не дотягивают. В итоге дочка могла кататься только на горке с ватрушками, Сын на двух простых прямых горках и все. Изогнутые горки зависят от напора воды, один день напор воды был слабый и муж застрял, другой день - слишком сильный и его бортануло так, что чуть не вылетел и не стукнулся головой о другую горку. Мини-травмы при катаниях получили трое из четверых: у нас с мужем синяки и ссадины, дочка содрала полногтя на ноге. Но вызвали доктора, быстро пришел, рану обработал, через два дня все было в порядке. В целом все. Общее впечатление удручающее, возможно, это деградирует турбизнес Турции в целом, а отель находится в тренде и ищет возможности сэкономить - вроде бы все включено, но это "все" такое низкопробное, что тебе и не надо.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория аквапарка
  • приветливые сотрудники ресепшена и гест-релэйшн
  • питание
  • уборка
  • столовая
  • вежливость персонала
  • алкоголь
Добавлено: 01.08.2024 13:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 190 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия, спасибо за отзыв. Да, хорошо, что все закончилось хорошо с оголенными проводами, я бы тоже была в шоке от такого. Вы правильно пишете, что "деградирует турбизнес"...согласна с вами! С каждым годом туры дороже, сервис хуже, и наша платежеспособность тоже не "догоняет" до желаемого уровня отдыха...Кризис сейчас везде и многие желания не совпадают с нашими возможностями. Я уже давно не смотрю какие звезды у отеля, мне нравится Средиземное моде больше чем Черное и Турция больше чем Адлер. Желаю Вам приятных путешествий.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (822) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Канева
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 24.06.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 780
  • Фото: 0
1 Благодарность