АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
255 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2024
24.05.24 - 31.05.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вторая поездка

Всем добрый день! В этом году поехали второй раз в отель. Приняли такое решение, потому что ребенку понравился детский-клуб и заморачиваться с выбором не пришлось. В этом году есть изменения, их не много. Обратили внимание что на улице поменяны лежаки и прочая мебель. Еда стала более европейская. Ушли многочисленные блюда из булгура и кус-куса. Не было раков :((( В гест рилейшн не предоставили тарелку с фруктами. Никаких привилегий за посещение второй раз не получили. На день рождения принесли вкусный тортик в номер. И вообще в этом году странно работает гест релейшн. Оставляла несколько заявок через топ хотелс, просмотрена только одна и то та в которой не правильно указала даты. Бумаги от сайта топ хотелс не взяли. Мебель в лобби почистили :) Особенно хочу отметить детский-клуб, в этом году он стал сильнее чем в 2022!!! В отель ездить можно! В остальном всё осталось так же. Смотрите предыдущий комментарий от 2022 года.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детский клуб
  • гест релейшн
Добавлено: 01.08.2024 12:25
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Фарида,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 486) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Фарида
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2010
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 51
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 235