Отель оставил у меня настолько неоднозначные впечатления, что я впервые решила написать отзыв:)

Начну, как полагается, с плюсов:

1. Прекрасные виды, прекрасная территория. Этого не отнять. Отель на горе.

2. Хорошие номера. Хорошие виллы. Свежий ремонт на виллах. Некоторые жаловались на плохую звукоизоляцию, но у меня с этим было всё отлично. Вид на сосны и море прекрасен.

3. Дорога до моря меня не напрягала совсем. Но для тех, кто любит выйти из номера и оказаться на море - не подойдет. Автобус едет до лифта буквально 2 мин (по факту просто спускается с горы), дальше ступени вниз, переход через дорогу и лифт на пляж. Я, в основном, ходила от вилл пешком. Прогуляться по территории прекрасно.

4. Заселили быстро. У меня был выкуплен номер в основном здании, но предложили только без балкона и без вида на море или виллу и с тем, и с другим. Я выбрала виллу.

5. Замечательный аквапарк. Несколько горок и весьма увлекательный рафтинг на ватрушках.

6. Зона отдыха только для взрослых с бассейном и видом на море.

7. На пляже три спасателя (два на пирсах и один на берегу). Рабочий день с 8.30 до 19.30. Это очень порадовало. Во многих отелях спасателя не увидишь после 18.00. Причем спасатели реально следят за морем. Регулярно свистят отдыхающим, которые заплыли далеко:)

8. Прекрасный wi-fi. Ловит везде. На пляже тоже. Фильмы смотрела без проблем.

9. Дорогой импортный алкоголь наливают без проблем. В коктейлях, конечно, немного, но кто просил чистый, без проблем.

10. Анимация прекрасная. Ориентированная в том числе на русских. Живая музыка, в том числе рок, в том числе с русскими песням, дискотеки, тематические вечера и т.д.

11. Уборка прекрасная. Нареканий у меня не было. Заметив, что я сплю под одеялом, горничная любезно одела на него пододеяльник.

12. Прекрасная зона волейбола. Находится в тени сосен, а не как обычно, на пляже. Поэтому играть комфортно. Есть душ в зоне волейбола. Мяч дают как-то по часам, но не проблема его купить в магазинчике при отеле.

13. На пирсе есть зона, с которой можно прыгать. Дети и взрослые развлекаются вовсю:)

Ну и о минусах:

1. Во-первых, много номеров без балконов. Причем категорию номера из России выбрать нельзя. Мне предложили доплатить за люкс 350 евро. Кого интересует, воспользуйтесь, так как из России бронь люкса почти 500 тысяч.

2. Самое большое разочарование - это пляж. Пляжная зона мне не понравилась совсем. Это бухта, ограниченная двумя пирсами. В бухту регулярно заносит мусор. Его, конечно, вылавливают, но воду чистой всё равно не назвать. На берегу полно людей. В итоге, три моих соседки словили жесткий ротовирус. Слегли на два дня с температурой и всеми прочими "прелестями" этого вируса. Дальше мы уже купались только с пирса, подальше от берега. С пирса море чистое, но не всем подойдет купаться на глубине. Линия берега совсем узкая. Но так как есть ещё пирсы, лежаков, в целом, хватает. Многие тусят у бассейна. Ржавый пирс окончательно портит впечатление. Море почти всегда немного штормит. Штиля не увидела (может быть ранним утром, но так рано на море я не хожу).

3. Бар на пляже тоже не понравился. Деревянный пол впитал ранее разлитый алкоголь, так что запах соответствующий. Очень ограниченное меню. Постоянно одинаковое. От томатного супа заболел желудок, кофе тоже никакой. Никакого гриля не делают.

4. Ресторан и питание тоже на троечку. Завтраки нормальные (правда, каши они варить не умеют, почему-то к хлопьям подают холодное молоко, кофе никакой. Стала брать уже чай, а кофе пить после завтрака в лобби. Там кофе-машина лучше. И плюс отдельно стоит бариста и готовит нормальный кофе). На обеды не ходила. На ужинах много невкусных блюд. Салаты вообще не съедобные. Их разряда капуста с горохом с майонезом. Рыба честно не вызывала доверие. Такое ощущение, что её каждый день одну и ту же выкладывали. Я не рисковала брать. Никакого гриля не делали (что удивительно для меня). Раз в неделю были морские дни: давали креветки, мидии, кальмары и т.д. Вторая стойка алкоголя закрывается аккурат в середине ужина, когда куча людей, и приходится ходить на одну единственную раздачу. Вообще, сложилось ощущение, что на еде и персонале отель сильно экономит.

5. Обслуживание. Не, ну конечно те мальчики, которые есть в ресторане и барах после ужина, работают прекрасно, но проблема в том, что их катастрофически мало. Вообще, первый раз вижу пятерку, где не обслуживают за ужином! Т.е. официанты в принципе не подходят. Только убирают еду. Тоже самое в барах. В барах почему-то работает один бармен, жуткие очереди. Опять для экономии или что??

6. Для меня очень неудобное было время ужина и полдника. Ужин заканчивается в 21.00. Обычно в отелях ужин до 21.30. Учитывая, что последний автобус с пляжа уходит в 19.00, плюс нужно время помыться и привести себя в порядок, это очень неудобно. Часто приходилось торопиться на ужин. И в 21.00 персонал уже показывает на часы и предлагает удалиться в другую зону. Бар на пляже закрывается в 16.00. Как раз когда я созревала перекусить.

7. Кондиционеры работают слабо. Поэтому приходилось спать с ним. В итоге заболела по приезду.

8. Заказывайте индивидуальный трансфер. Это недорого. Около 10 тысяч. Особенно обратно в аэропорт. Я на индивидуалном ехала 4 часа (с учетом пробок) от отеля до аэропорта. Если ещё собирать с отелей, то плюс 1,5-2 часа. Итого 6! При общем трансфере забирают за 7 часов до вылета, при индивидуальном за 5.

9. На экскурсии ездить далеко почти во все места.

10. Если жить на третьем радиусе вилл, реально далеко ходить до всего. Хотя, есть три лифта, поднимающих с уровня на уровень.

Вот такое неоднозначное впечатление об отеле. За сумму, которую я отдала (200 тысяч), честно, я ожидала большего. Но при мне были туристы, кто уже 6-й раз в Утопии. Правда, сложилось ощущение, что раньше отель был ориентирован на европейцев, теперь практически одни русские. Видимо, поэтому стали экономить:(( Те, кто были в первый раз, были отелем довольны. Я уже достаточно опытный путешественник, поэтому мне не очень зашло.