Искали с супругом бюджетный отель, так как интересовало только море и природа. Поэтому завышенных ожиданий у нас изначально не было; самое главное - приемлемая еда (без роскоши и шика) и безопасный опрятный номер. Каково же было наше удивление, когда в этом отеле нет ни единого шанса закрыть свои базовые потребности. И вот почему:

1. качество и состояние номера (качество дверного замка и его надёжность: непонятно, как оставлять дорогостоящие вещи или документы в номере; состояние мебели и штор, присутствие пыли, грязи, ржавчины в помещении, отсутствие нормальной уборки, проблемы с водой и напором);

2. состояние территории (наличие опасных строительных конструкции в виде лестниц, строительных материалов и инструментов на территории отеля, грязь и беспорядок);

3. хранение продуктов и состояние ресторана (овощи хранятся на улице при температуре 35-38 градусов тепла; в ресторане обнаружены грязные столовые приборы, большое количество тарелок со сколами и трещинами; наличие насекомых на поверхностях, где обрабатываются или нарезаются продукты, а также на еде; емкости для хранения напитков просто в отвратительном и банально опасном для здоровья состоянии);

4. компетенции сотрудников отеля (большинство сотрудников не владеют русским и английским языками на бытовом уровне, отсутствие требуемой униформы и головных уборов у поваров и работников ресторана, неумение коммуницировать, грязная одежда, в которой люди готовят еду);

5. качество еды не соответствует вообще никаким стандартам: испорченные яйца, странные блюда с неприятным вкусом (либо сами продукты некачественные и дешевые, либо неумение их готовить), разбавленные напитки с непонятным составом и сроком годности (тары можно увидеть на фото), воду приходилось покупать в супермаркете. Поначалу еду вообще невозможно было есть, хотя я абсолютно непривередлива и могу есть одно и тоже изо дня в день, если это вкусно. На 3 день заметили явные улучшения в еде, можно было питаться.

6. тоже столкнулись, как и многие здесь, с доплатой за номер получше, лишь бы не оставаться в том, в который заселили изначально. К слову, на фотках номер получше. Когда гид сказал, чтобы нам вернули деньги, начался скандал с хлопаньем дверями и непонятными истериками, а также легенды о том, что нас переселили в номер СТАНДАРТ ПЛЮС, поэтому и доплата (хотя изначально заявлены только номера эконом и стандарт);

7. бесплатный интернет не ловит практически никогда, платный нормальный.

Общее впечатление: этот отель не стоит того, чтобы тратить на него свои силы и время. Ни о каких 4 звёздах речи быть не может в месте, где антисанитария на каждом углу. УВАЖАЕМЫЕ ТУРОПЕРАТОРЫ, ПИШИТЕ ПРАВДУ ОБ ОТЕЛЯХ И ДОБАВЛЯЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ ФОТО, НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!

Из плюсов: бывали прекрасные вечера с живой музыкой и чудесными исполнителями, это порадовало! Ну а замечательные природа, море и горы не являются заслугой отеля.