за последние 30 дней
Новый отель с недочетами
Отель новый, открылся в конце мая. Мы брали виллу - все новое, красивое, приветственные вкусняшки были и шампанское. На вилле постоянно моргало электричество, отключались кондиционеры, пропадал интернет. Персонал пытался решить все вопросы быстро, не всегда получалось. В мастер-спальне не было горячей воды в душе - за 5 суток эту проблему так и не решили. Приходилось мыться в соседней комнате у детей в душе. Все виллы рядом друг с другом - никакой приватности. Дети из чужих вилл спокойно ходят через вас к другим в гости…
По питанию - претензий нет, все очень вкусно и разнообразно. Брали полный пансион, так как отель в отдалении от кафе-ресторанов. Алкоголь в отеле очень дорогой. Апероль и мохито - 1500 рублей. Коньяк - 2100 рублей за 50 грамм (один вид). В баре на пляже цены в два раза дешевле.
Пляж общий с другими отелями сети (хотя обещали отдельный пляж) лежаков, правда всегда хватало.
По мне за такую цену слишком много пока недочетов. Думаю, что поправят все косяки и будет отличное место для отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы остановили свой выбор на "FЮNF Luxury Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" и за время, которое Вы посвятили оценке отеля по итогам проживания.
Каждый отзыв гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать сервис.
Мы искренне рады, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и положительные эмоции во время Вашего визита. Для всей команды отеля получить такую высокую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса.
Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей и мы очень счастливы, что мы смогли позаботиться о Вас должным образом.
Надеемся на новые встречи в "FЮNF Luxury Resort & Spa Anapa Miracleon 5*", команда отеля с удовольствием создаст для Вас множество новых и незабываемых эмоций и впечатлений.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями отеля "FЮNF Luxury Resort & Spa Anapa Miracleon 5*"
Марина
+7 928 043 31 60
Вы действительно хотите удалить комментарий?