за последние 30 дней
Отдых в Н2О 3 года назад оставил приятные воспоминания, поэтому решили часть отпуска снова провести в этом отеле.
На этот раз впечатления об отеле также остались только положительные, поэтому решила написать отзыв.
Первый несомненный плюс – отель оказывает услуги бесплатного трансфера по Анапе-Витязево. Для путешественников на собственном автомобиле - рядом с отелем бесплатная стоянка (не пользовались). Заселили без проблем; приветливые администраторы; красивые букеты свежих цветов в холле. Номер небольшой, но есть сейф, холодильник, фен, кондиционер, чайник, стаканы; номер чистый, все исправно. На окнах плотные шторы и тюль. На балконе - сушилка для белья с прищепками, стол и стулья. На этаже стоит гладильная доска, утюг, кулер. Номер убирали хорошо ежедневно, никогда не мешали уборкой (не тревожили во время дневного сна ребенка и т.д.), в достатке докладывали мыло/шампунь/гель/туалетную бумагу, меняли по необходимости/регулярно полотенца. Дважды сменили постельное белье за 10 ночей нашего отдыха – вполне достаточно.
Выдают пляжные полотенца – меняли на чистые во время отдыха без ограничения. Да, собственного пляжа у отеля нет, но с учетом приемлемой стоимости проживания в отеле заплатить за лежаки на пляже нам не было накладно. У входа в отель есть кран для мытья ног от песка.
Отель находится на небольшой тупиковой улочке, по вечерам не шумно. Пару ночей просыпались от работы мусороуборочной машины (днем она бы точно не добралась до отеля – улочка узкая, заставлена припаркованными автомобилями), так как спали с открытым балконом. В этом году окна выходили на детскую площадку и парковку, дверь в номер недалеко от лифта, но шумно в коридоре не было; в прошлый отдых окна нашего номера выходили на бассейн и будто больше был номер.
Питание понравилось, достойное: в обед обычно два первых на выбор, пара салатов, различные свежие овощи; несколько видов мяса, рыба; как правило, 4 гарнира (допустим - макаронные изделия, крупа, картофель, овощи тушеные; при этом если в один день макаронные изделия были в виде спагетти, то на другой день будет птитим; если из круп в один день гречка – то на другой день будет булгур; картофель то молодой в кожуре, то пюре, то запеченный и т.д.); выпечка вкусная; фрукты; две кофе машины, компот, соки, чаи. Всё вкусное, свежее, не однообразное. Все члены моей семьи были накормлены и довольны. Если и не хватало на обеде/ужине свободного столика, то администратор зала быстро разруливала ситуацию (грязные пустующие столы не увидите, довольно быстро приводятся в порядок).
Часов в 11 и 16 небольшой перекус возле бассейна: пицца или продукты для бутербродов, компот/сок.
Под навесом работает бар – мороженное, напитки - не выходя за территорию.
Бассейн чистый, лежаки исправные. Если б не граждане отдыхающие, бросающие вещи/полотенца на лежаки и не появляющиеся по пол дня – вообще чудесно было бы; мы вчетвером могли располагаться временно на 1-2х лежаках, по мере освобождения еще занимать. Рядом с бассейном есть душ.
Игровая площадка небольшая – пара качелей, горка и игровой домик, но нашей пятилетке было достаточно и она с удовольствием там играла. Детская анимация проводится ежедневно, с учетом небольшого размера отеля – нормальная.
Заметила немалое количество детских колясок, предоставляемых отелем.
Был день рождения у сына-подростка – вручили презент по согласованию с нами – шампанское, фирменную открытку, был доволен.
Хочется сказать слова благодарности всему персоналу, выполняющему добросовестно свою работу: мастерам чистоты (бассейна, номеров), поварам, официантам, администратору ресторана, менеджерам по закупкам (без их невидимой гостям отеля работы часто все процессы сыпятся), руководителю отеля! Чувствуется заинтересованность и профессионализм!
Спасибо!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?