Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался
18.07.24 - 27.07.24
3.5
5- размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Есть нюансы
Мой отдых в отремонтированном и обновленном отеле Raymar resort & aqua 5*
В начале июля я поняла, что устала… у мужа по графику отпуска не вышло- его отправили во второй июля…
В срочном режиме стали выбирать отель себе… так как цены на отели в любимом регионе Кунду- Лара просто 🚀, то было решено уложиться в определенную сумму… смотрели Египет, Турцию и Чёрное море, но на машине…
Турция:🇹🇷
В конце июля было хорошее падение цен, но к началу июля все вернусь на круги свои. Я выбрала порядка 7-10 отелей за которыми начала следить. В общем пока я «ловила цены» все эти отели ушли в стоп 🙈🤣. Ну ок! Легких путей не ищем ➡️ начала заново шерстить ассортимент , так как основное, что мне надо это:
✅ аквапарк для взрослых, аквапарк для детей
✅ интернет хорошего качества в номере
✅ свежий ремонт
✅ чайная станция в номере
✅ импортный алкоголь и ассортимент коктейлей
Попался мне на глаза отель Raymar resort & aqua 5*. Территориально находится прям в начале Окуджалара. Первая линия. Ренновация 2024 год, при чем видны сразу большие изменения. Новые владельцы, новый менеджмент- заявлено, что отель переходит на новый уровень!!! 👌🏻Все мои основные критерии присутствуют!Беру не думая 💸🫰
✈️ Привет Турция! Два часа до отеля. Приехали к 14.00 ( к заселению) ➡️ документы сдали ➡️ отправили нас кушать в ресторан …
Спускаемся в зону ресторана и он уже закрыт… ну ок, говорю пошли в снек бар на пляж и заодно территорию посмотрим…цель достигнута 🍔🍺
Дальше уверенной походкой идем к ресепшен ➡️ народу там прям тьма ➡️ все ругаются ➡️ душно ( жарко) ➡️ отстояла очередь ✅ ключи в руках , идем в номер (время 15.30)
🙈 ключ дверь не открывает, оставляю своих иду записывать ключи… возвращаюсь, открываю дверь и… вижу - 2 односпалки и кресло кровать ( на 4х 🤦♀️) ➡️ закрываю номер идем обратно и встаем в очередь недовольных туристов ….😅 пропущу пару часов ругани ➡️ в номер заселилась в тот же, обещали принести кровать раскладушку ( выбила с трудом к 22.30) ➡️ номер получился одной большой кроватью
‼️ Работа ресепшен - это просто аут… одна девушка тупо игнорит, вторая говорит, что первая офигевшая, но и сама мало, что может. Страшно негативное впечатление!!! И самое интересное… с чем столкнулась впервые: в этом отеле покупаешь 2х местный номер, а остальное хоть 25 раскладушек - если влезут 🙈😅. Но скорее всего это они объясняли так, что б их не разнесли вконец… отель битком ( хорошую рекламу сделали) ➡️ отсюда овербукинг последующие дни и трындец с номерами.
Номера: свежий ремонт в светлых тонах. Ремонт, конечно 😜, тяп ляп… но в целом в глаза не бросается …( пол чистый при заезде - полы с доместосом не мыла, только обработала сан/технику и стены в ванной доместос аэрозоль), кровати новые, белье свежее. Кондей работал 24/7 и работал хорошо. Сейф есть, расположен не удобно. Мини бар ежедневного пополнения : вода без газа, вода с газом, сок. Уборка ежедневно, но её смысл не поняла - одно название, последние три дня приходила спецом в наш отдых… соответственно последние дни мини бара, кофе/сахар/чай, свежие полотенца отсутствовали. Телевизор сломан, так и не починили. Вай фай в номере ловит бомбически!
У нас был номер на 6 этаже с видом на море - номер без нареканий.
‼️ Но! А) номера с видом на город = вид разруху/ мусорки; Б) на 5 этаже почти везде сломана ( или ее нет) вентиляция- запах ( по словам туристов) до рвоты; В ) Номера на 11 этаже расположены под блоками кондеев- шум в номерах, что не слышно даже своих мыслей ( по словам туристов)….. ну и так по мелочи у всех что-то сломано… аааа))) забыла ещё, что наверное у 40% номеров до 5 этажа включительно балконы прям нос в нос ( фото приложу)… номера на 2-3 этажах вообще расположены в зоне лобби, кафетериев и мест отдыха ( Никогда такого не видала🤣)…к чему я пишу о расположении номеров? Отвечаю: что чую даже при не полной загруженности отеля нормальный номер не получить без возвратов и скандалов.
Отель: прошла огромная ренновация. Два отличных аквапарка плюс бассейн обычный, около взрослого аквапарка и обычного бассейна есть детские лужицы. Пляж 200 метров плюс пирс. Пляж галька - это прям боль 🙈🤣. Лежаки новые и их много, правда на территории бассейнов найти свободный тяжко. Отремонтировали снэк- бар и лобби бар, основной ресторан, Аля карт, входную группу, кафетерий. Уютная атмосфера, много зелени на территории, красивая аллея. В мини клуб не ходила, мини диско так себе. В отеле очень жарко, персонал ( которого очень мало) прям жалко. Кондиционеры вроде есть, но работают не очень ( ну или жара 40 много плюс накладывает отпечаток). Лифты отдельная тема для негатива… проще пешком…
Анимация: я особо не видела 🙈… хотя туристы говорят, что она хорошая. Видела играли в дартс, ещё что то типа того. Была пенная вечеринка. Надували батут с препятствиями перед главным бассейном. Вечерами тоже что то происходит. Мы не пользуемся, с детьми живем в своем ритме.
Спа: для меня хамам, сауны и бассейны в здании важны… Насмотревшись видео и начитавшись отзывов думала, что в этот раз ничего не изменится….но…
Все изменилось. На спа стойке сотрудница хамка и напрочь отбивает желание туда ходить. Бассейн внутри слит. Хамам небольшой, но сойдет. Сауна… не зашла… вроде норм, но навязчивое внимание сотрудников и коридоры в которых не развернуться сделали свое дело. Плюс зона отдыха платно, там и так 6 кроваток стоят- смешно….ключ дали от 1 шкафчика в женской раздевалке, да и то со словами: а вам зачем?🤦♀️
Пляжные полотенца, кстати, сдаешь и получаешь тоже на стойке спа… так что с этой королевишной сталкиваться придется ежедневно и не раз.
Алкоголь:
Как и заявлено в концепции имеется в наличии импортный. Судя по всему он не льется рекой, а выдается на день определенное количество. Соответственно до ужина заканчивается во всех барах.
Вино нормального турецкого производителя, пиво вкусное. Различные ликеры есть, раки и прочее. В общем с алкоголем проблем нет.
Но!!! Есть огромная проблема с барменами. Я с таким тоже столкнулась впервые. Они не очень ориентируются в наименованиях, а с коктейлями просто катастрофа 😨!!!!
Они делают из того, что под рукой несмотря на категорию коктейля… например… Мой любимый «sex in the beach” мог быть всех цветов радуги и даже цвета кофе… только ДВА бармена сделали коктейль нормально, естественно я попала по одному разу на них… то есть сплошное разочарование 🥹
Выглядели мои терзания так…. Три раза в день я ходила по двум барам и просила разные коктейли…. По два/три вида …. Чаще уходила с сухим красным, а свои произведения они выливали в раковину…. Для меня, как для человека не пьющего крепкий алкоголь и пиво- это испорченный отпуск ….
Алкоголь- это не единственная ложка дегтя….
Питание:
Питание очень вкусное и не очень разнообразное… Но ➡️ во первых меня задолбала пластиковая посуда и картонные стаканчики…➡️ во-вторых очереди!!! Они тупо постоянно и везде!!! Можно по 20-30 минут стоять к станции с грилем… Или вкусняшками…
Отсюда и отсутствие свободных столов в ресторане … тоже в общем наложило неприятный отпечаток…
Мы конечно приспособились, но пришлось менять наш режим отдыха…
По разнообразию: мясо ( баранина, говядина, курица, индейка), рыба ( вида три и даже стейки красной на ужин), раз попались мидии. Картошка фри суперская. Есть продукты тушеные, гриль, на пару. Пицца есть, но на любителя. Сладостей много, но для меня это не очень интересно. Фрукты: дыня, арбуз, персики, абрикосы, сливы, яблоки и груши. Круассанов на завтрак не увидела. Кофе отстой, кофе машины практически всегда не работали.
П.с.: я знала - куда еду. Отдых удался не смотря на все неприятные нюансы . Отель скорее советую, но я туда больше не поеду.
Анжелика оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.9 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аквапарк
интернет
ремонт
Минусы отеля
ресепшен
бармены
очереди
уборка
Добавлено
29.07.24
22:29
(8 494 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:45 04.08.24
Анжелика вам ещё повезло. Мои детей 3х и маму с тетей заселили номер (сложно назвать номером) вот как раз возле сауны, прачечной и магазинами. Это какой то кошмар. Влажность в комнате просто максимальная, у двух женщин пенсионного возраста хронический бронхит, они там просто в прямом смысле задыхаются, а окно в номере если его открыть то прямо перед ним стоят в ряд огромные кондиционеры с невыносимым шумом. У моих детей кашель появился. Номер не меняют, н
16:54 04.08.24
Анжелика вам ещё повезло. Моих детей 3х, маму и тетю заселили в номер ( трудно назвать это номером) который находится рядом с сауной, прачечной, магазинами. Это какой то кошмар! Влажность в номере просто максимальная. У мамы с тетей (пенсионный возраст) хронический бронхит. Они там в прямом смысле задыхаются. У детей кашель появился. Окно в номере если открыть там прям напротив стоят огромные кондиционеры в ряд и шум от них просто невозможный! Отель не меняет номер, мест нет говорят. Как можно было вообще в такой номер людей заселять который не пригоден для проживания и вообще опасный для здоровья. Отелю вообще все равно на своих гостей. Одни грубияны. А от туроператора вообще никакой поддержки и никакого результата. Незабываемые впечатления на всю жизнь обеспечены.
Добавить комментарий
Добавить комментарий