АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
560 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Парой в июле 2024 - Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отдых в Турции был в Relax Beach Hotel. Антисанитария. Грубое отношение на ресепшен от менеджера.

Были в отеле Relax Beach Hotel в середине июля этого 2024 года. И это был наш самый худший отдых во всех отношениях.

Relax Beach Hotel только внешне выглядит симпатично: с иллюминацией, наверное поэтому он считается 4* отелем. Но нельзя сказать что там уважают туристов и относятся нормально. Мы столкнулись с грубостью и давлением на нас - менеджера на ресепшене, при выборе номера: он заставлял нас заселиться в номер, который не соответствовал категории - стандарт. Позже видели что и с другими туристами из России он поступал также.

И в целом: обслуживание, питание, номера, пляж в этом отеле на: 3*, или 2*.

Напишу конкретно:

1. Здание отеля состоит из двух больших корпусов, которые стоят слишком тесно к друг другу. И половина номеров имеют вид на окна номеров противоположного здания.

Есть ещё и мансардные номера, это крыша, но их выдают здесь за стандартные номера. Если вы захотите номер с видом на море, а этих номеров меньше всего в этом отеле, за них требуют дополнительную плату и чаще всего они уже заняты, потому что в этом отеле, несмотря на то что цена даже выше чем иной 5* отель, очень много отдыхающих, за счёт местных жителей, которые заранее бронируют лучшие номера. Стандартные номера очень и очень маленькие, выходя из душевой комнаты вы рискуете или разбить унитаз, или себе ноги. В душевой чёрная плесень и вода плохо уходит.

А вода из душа еле тёплая, особенно по утрам. Да, отель относительно новый, но это единственное его достоинство. Даже лифт часто ломался.

2. В ресторане полнейшая антисанитария. Мухи. На тарелках, вилках, ложках остатки еды. На стаканах следы губ и крошки от еды. Официанты работают в чёрных перчатках и этими же перчатками убирают мусор, а потом не меняя перчатки, раздают ножи, вилки и берутся за ту часть, которая должна быть чистой. Видела, как они роняли на пол ложки, вилки, тут же собирали их и клали людям на стол.

Питание тоже в отеле на 3* или на 2*. Завтраки почти никакие. Йогуртов нет вообще. Нарезка из сыров и дешёвой колбасы. Варёные яйца. Кусочки помидоров и огурцов. Хлопья. На завтрак нет: ни картошки, ни макарон, ни риса. Из напитков горячий чай. Молока натурального нет. В автоматах Yupi, вода, кофе. Печенье сухое, вафельки, варенье, немного лукума и халва, которые быстро заканчиваются, а новые не приносят. На улице около бассейна женщина жарит омлет и яичницу, без сыра, зелени и без соли.

Обед начинается в 12.30 и уже большая часть столиков занимается заранее, потому что народа очень много! Ресторан слишком маленький для двух огромных корпусов, мест не хватает. Большие очереди и приходится проталкиваться между людьми, тесно очень, задевают друг друга тарелками, локтями, наступают на ноги. Давка! Люди друг у друга выхватывают щипцы для еды. А если приходить позже, то вообще ничего не достанется и не принесут больше. Ложек и тарелок тоже не найдёте. Суп на выбор был только один, часто переперчёный. Быстро заканчиваются ложки, вилки.

НА ОБЕДЫ были салаты, помидоры, огурцы. Крылышки или голень куриная. Из гарниров рис и макароны. Тушёные баклажаны и кабачки с большим количеством перца, есть невозможно. Иногда давали картошку, но она была полусырая. А так особого разнообразия не было. Приготовлено невкусно! Многие так говорили.

Из фруктов: апельсины, яблоки и кислые груши. Раза 4 давали тепличные, несладкие арбузы.

В баре вино белое, красное, пиво и покрепче, коктейли.

НА ПОЛДНИК: макароны и картофель!))) и больше ничего.

На другой день наггетсы и макароны.

НА УЖИН опять столпотворение и давка! Битва за невкусную однообразную еду! Толкотня! Протискивались с трудом! Дышать нечем, проветривания нет и кондиционеров тоже. На ужин опять тушёные переперчёные овощи, куриные крылышки или голень. 3 раза давали вместо крылышек, куриную печень или же фарш с недовареной картошкой. А турецкий суп мне понравился, но его давали раза 4 только. И 2 раза на ужин были жёсткие холодные сливы, вместо арбузов и яблок.

НА ПЛЯЖЕ нет ничего бесплатного, кроме воды, чая и Yupi. Это даже странно! Обычно в отелях 4* на пляже дают перекусы: выпечку, картофель фри, мороженое и вино. А здесь ничего этого нет в баре на пляже. Мороженое только есть, но и оно платное.

Обманывают и про пляж. Он НЕ галечный. Он каменистый. Там из воды выступают какие-то камни вроде пемзы, поэтому все шли правее и там можно купаться и плавать, хотя камни и галька. Ногам больно очень, можно поранить ноги, поэтому мы ходили в коралках. Море было очень приятное и тёплое. Проход к морю через подземку - туннель, обмазанный серым цементом, вечером его закрывали воротами. Есть душ. Но вода под душем плохо уходит, стоит большой грязной лужей, пахнет гнилью.

И я уже писала про антисанитарию. В ресторане множество мух. Официанты грязными перчатками брались за ложки, вилки и хлеб. Часто от помидоров и салатов шёл несвежий запах. А возможно плюс и инфекция!!!

В Relax Beach Hotel МНОГИЕ отдыхающие страдали от ДИАРЕИ!!!

Мы тоже мучались расстройством кишечника и от тошноты!!! Пришлось идти в аптеку за Rеfоlом и другими препаратами, а там хорошо уже давно знают о том, что в отеле Relax Beach Hotel отдыхающие страдают от диареи и тошноты, так как самые частые клиенты этой аптеки. Возможно не только кишечная инфекция процветает, но и ротовирус!

Вот так мы провели время в отеле Relax Beach Hotel за свои хорошие деньги. Устали и дристали!)))

В этот отель больше никогда не приедем: здоровье и нервы дороже.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • море тёплое и большую часть чистое. рядом migros и аптека.
  • в основном местные отдыхают. мало мест в ресторане номера маленькие. пляж - камни и крупная галька. на пляже только вода и yupi.
  • отношение к отдыхающим на ресепшен. питание однообразное и невкусное. грязная посуда. очень много народа
Добавлено: 29.07.2024 19:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 468 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день. Почему до сих пор не опубликован мой отзыв?? Написала всё как есть, честно!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Мой отзыв не публиковали ,потому что написал правду про ротовирус и диарею в отеле!!!Админ. потребовал доказательств.
А ведь Вы совершенно правы, мы тоже там подхватили инфекцию, что даже отдыхом нормальным назвать нельзя: тошнило, диарея и тратились на лекарственные препараты. В аэропорту пришлось страдать и во время обратного перелёта. Зачем нужен такой отдых??? Он только во вред. Антисанитария сплош: в ресторане посуда с остатками пищи и стаканы споласкивали в баре, не мыли вот и результат.
Михаил, а какие доказательства нужны были? Может надо было вам фотографию добавить - содержимого унитаза, на фоне туалета в отеле??? Как доказательство? Это же было ужасно: тошнота и диарея. А мы ели только в отеле и посудой их грязной пользовались. И ещё надо было посуду фотографировать с остатками еды.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Большое спасибо
Вот текст письма .Здравствуйте, Михаил Микулин! 14.06.2024 16:46 Вами был оставлен отзыв TopHotels В отзыве упоминается случай заражения инфекцией в отеле. Согласно пункту 1.3 Правил размещения и модерации отзывов ( TopHotels ) просим Вас предоставить любые документальные подтверждения (мед. справки, подтверждение оплаты услуг врача и т.п.) данного случая, в любом удобном формате (ксерокопии, скан-копии, фотографии и т.д.). Напоминаем, что информация, содержащаяся в отзыве, в случае её бездоказательности может быть расценена как клевета, что может повлечь для Вас неудобства в виде предъявления со стороны третьих лиц: претензий, судебных исков и т.п. Ответственность за опубликованную информацию лежит полностью на авторе отзыва ( TopHotels Также просим предоставить, по возможности, любые документальные подтверждения Вашего пребывания в отеле. Вы можете ответить нам в своем личном кабинете на TopHotels.ru. Предоставленная информация не будет передана третьим лицам без Вашего согласия. Спасибо за понимание и ждем ответа от Вас.

18.06.24 17:02
Михаил, Вам нужно было просто написать, какие были симптомы были, но не указывать, что "заражение инфекцией". Просто что болели, так-то и так... Тогда бы опубликовали отзыв. Попробуйте заново отзыв написать, без этих слов...
Мы же тоже в этом отеле на 4-ый день стали болеть, тошнота и диарея. В аптеку пошли и сказали в чём проблема, так они сразу нам сказали нам:" А вы из Релакс Бич?" Короче, знают уже!))) Многие обращались с этой проблемой. Мы купили лекарство стали пить, легче стало. Врача не вызывали. И уже мало еды брали в ресторане, боялись. И дома ещё лечились. Ну, однозначно не стоит в этот отель вообще ездить значит - здоровье гробить. Отелю значит разрешено посуду плохо мыть? И несвежим кормить нас, за наши же деньги?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (76) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия Анастасия
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2022
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 636
  • Фото: 9
3 Благодарности