АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1302 +98 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024 - Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никаких положительных впечателний

Я забронировала данный отель через нового туроператора от известного оператора связи в России.

То, что это ужасный туроператор писать тут не буду, это к отелю не относится.

Что касаемо самого отеля: я забронировала номер Dubai I sea view, что гарантировало вид на колесо обозрения + при бронировании я указала, чтобы номер был с прямым видом на колесо обозрения, в итоге нам дали боковой вид на колесо....то есть отель не учитывает ваши малейшие просьбы.

За неделю до отправления в отпуск пришло сообщение, что в отеле бассейн не будет функционировать 1,5 месяца (июль-август) из-за реконструкции, что стало крайне неприятной неожиданностью, так как купаться на общественном пляже в Марине не входило в мои планы, ещё и 1 лежак на этом пляже в аренду стоит от 3 000 руб. + ещё сколько-то зонт, без которого в июле вообще никак... Так как тариф у меня был невозвратный, отель отказал в возврате денег, несмотря на то, что я указала, что не функционирующий бассейн - это существенное изменение условий пребывания и вообще отели без собственного бассейна стоят намного меньше... На что мне ответили, что у них есть альтернатива. Альтернативой оказался автобус по расписанию на их приватный пляж, до которого ехать 20-25 минут...Но на минуточку, заселение после 14-00, а последний автобус на пляж отходит в 15-00 и естественно в нем уже все места забронированы (кстати, не забывайте, бронировать каждый раз места в автобусе) и получается, что мы остались при своих интересах, без бассейна и без поездки на пляж. На общественном пляже купаться было невозможно, в июле вода там грязная и обмыться после моря негде, так как можно только сполоснуть ноги (и то напора практически в этих кранах нет) либо же можно принять душ после морской воды, но это уже за деньги.

Также вам не удастся съездить на пляж в день выселения, так как выселение до 12, а первый автобус с пляжа отъезжает в 12-45. И как тут успеть вовремя выселиться?

Вообще история с автобусами абсолютно не продуманная, кому нужны рейсы на пляж в самое пекло (в 12, 13, 14 часов дня)?

В общем отель содрал с нас нормальную такую стоимость, не предоставив никаких удобств по отдыху на воде. Больше в этот отель ездить не буду, слишком наглые и не клиент ориентированные.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • их нет
  • бассейн на ремонте автобус на пляж с неудобными рейсами отсутствие мест в автобусе заселение не в тот номер
  • который бронировал
Добавлено: 29.07.2024 17:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 235 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйт, а что за оператор и почему ужасный?
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Сергеева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2024
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 771