Victory Volare Hotel 5*

Начну с того, что номер при заезде был готов сразу же это очень удивило и понравилось, номера хорошие, всё чисто. Убирают каждый день. По поводу питания, могу сказать что голодными точно никто не останется, но многие блюда не подписаны, это разочаровывает, про это было много отзывов, ситуацию не исправили. Часто встречается острая пища. Красная рыба была только 1 раз, клубники к сожалению не было. Очень вкусное жареное мороженое, креветки (были пару раз). Посуда битая всего 1 раз встречалась, проблем нет, поменял и всё,1 раз попадались грязные чайные тарелочки, прям много как будто и не мыли. В остальном посуда чистая была. Анимация за 10 дней раз 5 интересная была, остальное не понравилось. Но это на любителя. Хочу сказать про ресепш, возникла ситуация, что у нас у ребёнка украли пляжные сланцы. Дочь только пришла с номера в бассейн, сняла сланцы и пошла купаться мин на 20. Вышла сланев нет. Ждали там час, думали принесёт кто нибудь. Пошли на ресепш с просьбой помочь. Они посмотрели в потеряшках в этот и на следующих день ничего не оказалось. Написали в какую то группу, тоже результата 0, попросила посмотреть по камерам, объяснила, что зонт был закрыт, что она мало была в бассейне, что хотя бы видно было бы кто проходил там. Нам сначало отвечали приходите завтра, вечером, с утра. В итоге сказали под зонтиками не видно. И даже не попробовали помочь. Я всё понимаю, пропавшие вещи не ваша зона ответственности, но помочь то можно было бы. Администратор мужчина вообще сказал, вот вы же не берёте телефон с собой потому что думаете что его могут украсть. Зачем берёте тогда сланцы....в смысле?....это шутка такая или серьёзно...может и полотенце тогда не брать к бассейну, к море. Считаю что такое общение и такое отношение не позволительно. Ребёнок в слезах, др сланцы не хочу покупать, ходила в кроссовках последние 3 дня. Также хочу отметить, в какой то день подошли на ресепш, спросить как найти ресторан аль карта. Мужчина зовут Osman Vural, не говорил по русски, спросил зачем то номер комнаты и потом показал куда идти. Я не придала этому значения. В итоге этот человек посмотрел видимо анкету и начал писать в телеграм. Сначала с вопросом нашли ли мы ресторан. Я ответила: нашли, спасибо. Через какое-то время пишет если что то вам понадобится обращайтесь .Я не стала даже открывать это сообщение. По возвращению домой было ещё сообщение: Юлия, как отдыхается вам? Я также не стала открывать сообщение. Считаю не допустимо там вести себя персоналу, без разрешения писать клиентам. Про девочек барменов, в целом молодцы, но опять же но, очень, ооочень медленно работают, я не утрирую, бывает стоят 2 человека в очереди, а они просто ходят как сонные мухи. Хотя баров там достаточно и ори все так работают. Были случаи, когда парни парни подходили позже и они сразу переключались на них, не беря во внимание что девушки в очереди. Девушки работают очень медленно, не совсем подходит для них эта работа. Было пару девченок очень милых и приветливых.