Отдыхала Парой в
июле 2024
- Не рекомендую отель
19.07.24 - 29.07.24
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Оценка 6 из 10
Отдыхаем в этом отеле.Завтра улетаем.Начнем с заселения: Ждали минут 40(кого-то "маринуют" на ресепшене и по 2 часа)!Заселили в номер с видом на сад,идти до ресепшена прилично,по жаре!Узнавали у ребят,с кем сдружились,за меньшие деньги их заселили в намного лучшие номера,чем нас!!На территории отеля чисто,кусты подстрижены,везде убрано,персонал работают на отлично (очень жалко их,на такой жаре работают,бедняжки)!В ресторане чисто,еды навалом,но есть и свои минусы!Морепродукты бывают только по четвергам 🤦То есть,мы приехали в пятницу,уезжаем ночью в понедельник,креветки были только один раз!!Не мидий,не крабов и прочее-такого нет!!(Для примера,разговаривали с туристами из другого отеля,морепродукты в изобилии и каждый день)!Мясо,рыба-много,на ужин-на гриле!Очень много различных сладостей,пирожных,кофе из кофемашины!По фруктам также нет никакого разнообразия!Манго бывает раза 2 в неделю,ягод не было не разу(не черешни,не виктории).Алкоголь местный(я сама не пью),муж говорит не особо!В баре у бассейна из закусок только пицца и то,разбирают на раз/два!!По напиткам норм!Бассейны теплые,территория хоть и ухоженная,но не особо уютная(есть с чем сравнивать,были в альтбатросе в Хургаде,в 4*)-понравилось во всех отношениях и намного интереснее территория!Анимация на 4,если и есть дискотеки,то музыка зарубежная и арабская,хотя через одного в отеле русскоговорящих!По морю-на пляже вход без кораллок невозможен,так как галка с песком и огромные камни(как волуны под ногами)!В первые дни было очень мелко,даже мне с ростом 152,до буйков шла и по пояс не доходило,сейчас в последние дни море пришло,более менее стало,но штормит!Есть вход с понтона,где сидит человек,есть жилеты,кому нужно могут одевать.Море красивое, конечно,не сказать ничего(хотя тут не само красное море,а залив)!Без маски для снорфинга делать нефиг,нужно такую красоту наблюдать своими глазами,иначе тут отдых то ради моря!Магазин рядом с отелем жутко дорогой,арафатки продают по 10 $!Мы ездили на шоппинг в магазин Манго и Джордж Клуни(можно найти в инсте,написать им в вотц апе,они присылают бесплатный трансфер в оба конца,цены ниже,чем в манго!Арафатку в магазине Джордж Клуни взяли за 1 $,цены в манго и Джордж Клуни фиксированные!Если будете покупать в других местах-смело торгуйтесь,не берите ничего по тем ценам,которые вам говорит продавец(на товаре нет цен,берут из головы)!!!Недалеко от отеля есть аптека("Pharmacy"),с фармацевтами в белых халатах,от отеля идти прямо,после указателя с названием отеля направо,перейти на первом пешеходном переходе дорогу и ещё пройти прямо и по правую руку будет вывеска "Pharmacy"!!Полно простых аптек(на русском так и написано),но там сидят такие же продавцы,совсем не фармацевты!Лекарства в Египте хорошие,2 место!По ценам,как в России,что-то значительно дешевле (например сироп от кашля взяли за 1$)!.Будьте готовы,что сдачу вам будут давать с доллара в их валюте!Такси на каждом ходу,кто-то из ребят вызывали такси по приложению indrive(было значительно дешевле),в отеле такси дорогое.В номер халаты,тапочки не клали,даже после оставления чаевых.В целом,было неплохо,но советовать отель не стану,с кем сдружились,сказали,что больше сюда не приедут(в данный отель)!Везде есть свои минусы и плюсы,но мы выбирали отель по отзывам,да и были уже в альтбатросе в Хургаде,но надежды наши не оправдались!Обратный вылет у нас неудобный,номер нужно сдать до 12 часов,а вылет в 02.40 30.07.24.Соответсвенно,сидеть ооочень долго.Накануне подошли на ресепшн узнать, возможно ли продлить номер до вечера!?Сказали,подойти утром и точнее узнать,возможно продлят и это будет стоят 30$ до 6 вечера!Утром подошли,отфутболили на время после 9:30-10.00,подошли в указанное время -сказали продлить не получится,почему не объяснили!!!Очень неприятная ситуация,могли бы
Anastacya оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.07.24
12:01
(3 806 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:37 05.08.24
Уважаемая Анастасия,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска.
Благодарим за то что поделились впечатлениями об отдыхе, для нас очень важно Ваше мнение.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля.
К сожалению, во время Вашего пребывания Вы не обращались к Гостевому сервису с жалобами.
Для наших Будущих Гостей хотим обратить внимание, что в отеле работает Отдел по Контакту с Гостями, который всегда рад выслушать и помочь гостям во время пребывания в отеле для принятия необходимых мер и улучшения качества отдыха.
Мы очень серьезно относимся к отзывам гостей и стремимся предоставить нашим гостям наилучший возможный опыт.
С уважением,
Aдминистрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий