Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
07.07.24 - 14.07.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный семейный отель
Отдыхали в отеле в июле 2024 с двумя детьми - 8 и 14 лет. Отель отличный!
Размещение: сразу разместили в номер, хотя приехали на час раньше заселения. Выдали браслеты, которые снимаются, что для меня очень удобно. Помогли с багажом. Сама бы я чемодан на 4-й этаж не затащила.
Номера: есть все, что необходимо - достаточное кол-во плечиков, халаты, тапочки. В ванной - жидкое мыло, гель/шампунь, косметический набор (ватные палочки, диски, пилочка), шапочка для душа, фен, подставка для детей, детская сидушка на унитаз, таз. В номере чисто, кондиционер работает хорошо, на балконе сушилка и стулья. Уборка каждый день - все прекрасно.
Территория: большая зеленая территория, есть сад в японском стиле (красивые фото можно сделать). Везде чисто, трудятся садовники)
Бассейны: 3 открытых бассейна и 1 закрытый. В закрытом не были. Открытые: 1 детский с горками (отличное развлечение для детей), один плавательный (часто там плавали, т.к. есть возможность спокойно поплавать) и бассейн с ротондой - также любимы й бассейн детей, т.к. с ротонды можно прыгать и нырять. В связи с этим взрослым там не очень спокойно плавать, т.к. тебя обязательно кто-нибудь окатит с головой. Вода в бассейнах теплая - это для меня очень большой плюс. Лежаков везде хватает, правда место в тени проще найти у первых двух бассейнов.
Питание: отличное питание, вкусно и разнообразно. Есть отдельное детское меню для самых маленьких. В ресторане чисто, официанты расторопные, мы всегда могли найти стол, где сесть, во сколько бы не приходили. В течение дня всегда можно перекусить у бассейнов: пицца, бургеры, картошка фри, нагетсы, фрукты, снеки и т.д. Есть бар на пляже, но мы там не ели, т.к. были всего 1 раз.
Пляж: 300 м от отеля, постоянно курсируют машинки. Мы доехали до пляжа один раз, т.к. нам с морем не повезло - ужасно цвело. Сам пляж чистый, много лежаков под тентами, пологий вход в море. Есть бар (взяли только бутылочную воду там), пункт выдачи полотенец, площадка для игр и детская площадка. Если бы с морем повезло, то там было бы хорошо.
Анимация: супер! И детская и взрослая. Дети постоянно чем-то заняты: мастер-классы, игры, конкурсы, турниры. Взрослые, при желании, тоже. Аниматоры зажигательные, но ненавязчивые, это плюс. Каждый вечер награждения победителей в различных турнирах/конкурсах и детская и взрослая программы. Нам было интересно.
Для детей: помимо анимации и бассейна с горками есть еще детская площадка (качели/горки и т.д.), аэро-хоккей, бильярд, настольный теннис, есть клубы для малышей и подростков (мы там не были, но многие из них не вылезали).
Сервис: отличный, все приветливые, готовые помочь. Отличная идея с чатом для отдыхающих - ватсап чат со службой сервиса, все вопросы решались мгновенно, не надо никуда идти/звонить. Что касается сервиса, то он лучше многих 5* Турции/Египта и при этом не зависит от того, оставил ты кому-то доллар или нет!
Общее впечатление: это идеальный отель для семейного отдыха, с удовольствием с детьми вернемся еще раз!
Для пар без детей я бы не советовала, но только потому, что в отеле много детей и не все к этому спокойно относятся (шум, брызги в бассейнах).
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Марина Борисова оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
питание
развлечения
территория
бассейны
пляж
размещение
Минусы отеля
не нашла
Добавлено
29.07.24
09:30
(3 134 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:13 30.07.24
Дорогая Марина!
От имени всего коллектива Alean Family Riviera позвольте поблагодарить Вас за столь позитивный и теплый отзыв!
Мы невероятно счастливы, что наш отель оказался признанным местом качественного семейного отдыха; местом, где рождаются детские улыбки и родительское спокойствие, умиротворение и исключительное наслаждение!
Вы отметили очень много деталей, касающихся практически всех служб отеля, это очень ценно для нас, так как именно деталям мы уделяем особое внимание. Мы очень рады, что Вам всё понравилось и все мы оказались Вам полезны.
Мы очень надеемся, что посещение нашего отеля станет для Вас доброй семейной традицией. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашей семьей!
C уважением и наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Riviera
Добавить комментарий
Добавить комментарий