АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
186 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в июне 2024 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Заставляют платить за бесплатное пиво и вино

Сначала все было замечательно, отдых прошел хорошо. НО. При выезде из отеля и сдаче номера заставили платить за якобы приобретнный накануне вечером перед вылетом 30.06.24 спиртной напиток (на ресепшене не могли определиться сами, за какой именно - один говорил за вино, другой - за пиво). Улетали мы 01.07.24. Мы совершили ошибку, и заплатили им 12 долларов (подумали, что пиво в стаканчике в баре на пляже платное, хоть и у нас было питание Все включено). Пока ждали трансфер в холле, стали разбираться, за что в итоге с нас взяли эту сумму. Ни один сотрудник отеля не захотел разбираться, просили посмотреть камеры - бесполезно. Они только прятались и убегали от нас. Взрослые мужчины, вели себя как дети. Потом, как оказалось, это было не единичным случаем, и сотрудники отеля довольно часто заставляют платить при выселении то за якобы испорченный фен, полотенце, кровать, стул. Кого-то даже заставили платить за телевизор, который был сломан уже при заселении туристов.

По приезду, я принципиально не оставила эту ситуацию без внимания и попросила туроператора написать запрос с просьбой разъяснить, за что же была произведена оплата. Ответа дождались 1 месяц. И каково же было мое удивление, когда увидела их ответ: "Оплата произведена за спиртные напитки". Далее мы еще раз направили запрос с просьбой указать, какие именно напитки были платными. После чего нам выслали чек, написанный на скорую руку задним числом. Т.е. уехали мы из отеля 01.07.24 в 15:00, а эти платные напитки приобрели в 00:17 02.07.24. Вот такие чудеса.

Этим отель оставил только отрицательные впечатление о себе, поэтому, если ваш выбор пал на него, будьте осторожны при выселении - не ведитесь на их уловки! А вообще, рекомендую выбрать другой отель. Чтобы не портить себе настроение в отпуске.

Добавлено: 29.07.2024 09:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 788 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина Радиковна
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 553