АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
647 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024
17.07.24 - 27.07.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Считали с детьми деньки до отъезда домой

Ужас начался как только вошли в хол отеля… крики выпивших туристов, в первый же день заезда они с детьми застряли в лифте, потом у них не открывался номер……. Так вот я читала отзывы и поняла что за хороший номер нужно будет заплатить, на ресепшене я сразу дала 50 евро, чтобы нам не кружили голову и сразу заселили в нормальный номер, мы приехали почти в 23 часа, устали с дороги …Но! Нас заселили в маленький номер, без балкона, с текущим холодильником и без постельного белья!!!!!!! Муж сразу же пошел разбираться , мне было не до этого я очень устала. Через пол часа нам предложили другой номер, на 6 этаже, тоже маленький но с видом на море, также без комплекта постельного и без полотенец, которые так ни кто и не принес. Мужу пообщали что в 9 утра нас заселят в хороший номер, напомню что дала 50 евро… Утром пришли на ресепшен, нас встретила русскоговорящая женщина, которая ничего не знает о нашем переселении и за хороший номер мы должны заплатить 15$ за сутки, в итоге доплатили 100$, попросили номер как можно ниже, выклянчили 2 этаж, так как лифты постоянно застревают или не работают вообще!!!!! Начну с номера; он действительно хороший, 2х комнатный, с балконом, вид на горы, боковой на бассейн, из неприятностей был сломан душ, починили вечером и плохо работал кондиционер- на это сотрудники отеля не отреагировали… Уборка: если вы не поймаете уборщицу на своем этаже и не попросите убраться- вам не уберут… я всегда просила за доллар. Но вы не ждите хорошей уборки- максимум протрут пол по средине грязной тряпкой, если только вы будете стоять рядом и указывать где нужно помыть, хотя они могут притвориться что не понимают вас😂 Чтобы в моем номере помыли пол на балконе и в туалете пришлось идти ругать на ресепшен на 4 день после заселения, воду в мини баре вам тоже не доложат, будете носить сами маленькие стаканчики из столовой, а и на смену постельного белья и полотенца тоже не рассчитывайте, пока они доходили до нашего номера у них ничего не оставалось, полная жопа!!! Перейдем к столовой: ну что могу сказать, еды не мало на завтрак много сыров, 2 вида вареной колбасы- не вкусная скажу сразу, яйца, яичница за которой очередь до двери столовой, как и за оладьями- тоже не вкусные, дети их не стали есть, хлопья несколько видов, огурцы, помидоры, оливки, чай, кофе, сок из автомата по типу юпи. На обед каждый день 2 вида супа пюре, не всегда вкусные, каждый день макароны, рис, несколько видов подлив, жареная рыба, овощи всегда в достатке, из того что не съедали на завтрак делали салаты из яиц, колбасы и сыра. Из фруктов арбузы, дыня, яблоки и очень вкусные апельсины….. Ужин каждый день одинаковый: макароны, рис, картофель фри, мясная подлива, жареная рыба, жареное сердце раза 3 было, жареная курица, овощные салаты, фрукты те же самые, овощи тоже, оливки, зелень. Сладкий стол был не плохой, один раз видела эклеры и пончики, но нам не досталось, есть такие туристы, которые накладывают себе с горой, а потом все оставляют на столах из-за этого многим ничего не достается и это касается не только сладостей….. пару раз такое было с рыбой и курицей😂😂😂…. Далее расскажу о снек баре, он открывается в 12:00 закрывается в 16:30 этот бар около бассейна, там готовят не вкусную пиццу, жарят нагентцы, картошку фри, макароны, резиновые котлеты для бургеров, булочки для бургеров и овощи с соусом- можете делать себе бургеры))) короче перекусить есть чем. Далее сам бар около бассейна: за алкоголем очень большая очередь, отстоять нужно минут 15 чтобы взять себе напиток. Из напитков: слабенькое пиво, разбавленный чаем виски(чаинки плавают в стакане), не плохой джин, раки-на любителя, иногда водка, белое и красное вино тоже вроде более менее, муж пил белое я красное))) так же на баре спрайт, пепси и фанта на розлив, кстати в одни руки дают только 2 бокала вина, за доллар дадут 4, хочешь еще, стой за ново в очереди🤣🤦‍♀️ Кстати у бара около ресторана, который работает во время обеда и ужина тоже большая очередь, и там работает отвратительный мерзкий злой тип он постоянно в синей одежде ходит….. в барах очень грязныйе бокалы, несколько раз видела как их моют под краном холодной водой, хотя не моют, а ополаскивают…. Не хотите схватить герпес, как это получилось со мной за день до отъезда, ходите со своим стаканом или пользуйтесь одноразовыми…. Далее бассейн: не маленький, достаточно чистый, хлоркой пахнет не плохо так, но это нужно, есть детская горка с фонтаном, для самых маленьких, есть нормальные 4 горки, но мы не любители этого не ходили на них, работали они по определенным часам, чтобы занять лежак у бассейна нужно встать часов в 6-7, я так делала, и приходили после завтрака. В 1 раз к нас украли полотенце, которое было за депозит 5$, на второй раз у нас забрали зонтики 2 на 4 лежака и столик🤣🤣🤣, меня это стало напрягать….. но успокоилась, сходили на море, на 3 раз я заняла всего 2 лежака детскими полотенчиками и сверху положила свою и детскую пляжную накидку, думала не возьмут, пришла на лежаки в 9 утра мои накидки и полотенца под изголовьем лежаков, а сами лежаки заняты…… муж сказал не выяснять отношения и не связываться, я не стала, больше лежаки не пытались занимать, так как рано утром нам было идти лень, а после 9 мест нет….. Теперь расскажу о самом главном ради чего мы поехали в Аланью- Средиземное морюшко🥰 : пляж песчанно-галечный, вход в море мелкая галька, с пляжем и входом в море нам не повезло, слева и справа плиты, в самом море метров через 7-10 от входа тоже плита, побили все ноги об эти ****плиты…. Само море теплое и чистое, если бы не плиты, сидела бы в нем весь день…… на пляже нет бара даже с водой, приходилось брать с собой по дороге из бара у бассейна, так как с пляжа не набегаешься- далековато…..сам пляж не ухожен- запущен, за ним не смотрят вообще. Лежаки поломанные, матрасы на лежаках старые и грязные, лежаков хватало всем, а вот матрасов мало, некоторые таскали из к берегу моря и лежали на них там. Кстати рядом был 3х звездночный отель васа называется, там постоянно был человек который смотрит за пляжем, там была постоянная музыка, аниматоры…. А в нашем отеле за 10 дней я видела аниматоров всего 2 дня( русские 3 девочки лет по 18)…. Анимации можно сказать не было!!!!!! Территория отеля маленькая, сам отель большой, so-wi только около ресепшена, за интернет в роуминге пришлось заплатить около 10000руб, кто-то покупает симку за 30$+депозит 10$ всего 25 гб!!!!! В самом отеле есть магазинчик с сувенирами где можно было купить мороженное, чипсы, колу, пиво, сигареты. От отеля до бассейна дорожка из деревянных поддонов, по которым страшно ходить, такая же дорожка к морю. А и еще в отеле, я сейчас про хол и коридоры очень грязно…. Везде панорамные окна и витрины- все заляпанные , как будто их не мыли вообще…. Ну вроде как все……

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • хороший номер за доплату 150€
  • чистый бассейн
  • нормальная еда
  • чистое море
  • грязный отель
  • грубый и злой персонал
  • грязная посуда в столовой и в баре
  • не хватает посуды приходится ждать
  • не всем хватает некоторых блюд
  • не меняют полотенца и постельное белье
  • не хватает лежаков на бассейне
  • не ухоженный пляж
  • старые и поломанные лежаки на пляже
  • нет бара на пляже
  • никакая анимация
  • нет детского меню
Добавлено: 28.07.2024 14:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 105 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Видимо правду пишут в отзывах.
Да! Я вам отвечаю, все как есть!!!
Не верьте в положительные отзывы об этом отеле! Он даже на 3 не тянет….

Боль....мы тоже там были.

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Olga
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.04.2015
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 896
  • Фото: 0
1 Благодарность