Все качество отдыха можно описать следующей ситуацией:

"Когда мы попросили заменить грязную и мокрую скатерть в ресторане, на которой были остатки еды и пролитых напитков, турок просто перевернул ее верх дном и ушел."

Посуда немытая, столовые приборы не кладут и нужно брать самостоятельно из больших шкафов для персонала.

В ресторане почти не убирают, вы сидите в окружении остатков еды и мусора от других гостей. Когда все же начинают убирать с соседних столов, они прямо при вас сбрасывают всю недоеденную еду в мешки и вы сидите едите и на это смотрите. Вокруг летают мухи в обильном количестве

После 23:00 В ОТЕЛЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ ALL INCLUSIVE И ЗА ВСЕ ТРЕБУЮТ ДОПЛАТУ!!!!!!!!

В ресторане нет кофе и чая!!!! Они есть только на завтрак. Кофе наливается из очень старых самых дешевых кофемашин, которым уже лет 10. Качество кофе отвратительное!

Wi-Fi В НОМЕРАХ НЕТ!!!!!! Есть только в лобби. Скорость ужасная! Заблокирован YouTube и многие другие развлекательные сервисы, чтобы гости не тратили на них интернет трафик (помогает VPN). Любое скачивание контента заблокировано (тут VPN не поможет) - идея скачать себе в номер фильм, тк в номере интернета нет - не сработает. 


Отель рассчитан на местных турков, русских там почти нет, уровень сервиса соответствует уровню для местных. Персонал такое чувство, что вчера еще работал в поле или пас овец, а сегодня уже их наняли работать в отеле. Когда показываешь им грязные тарелки или желтые полотенца (которые должны быть чистыми) - они очень удивляются чему это ты так возмущен. Пойди и обслужи себя сам.

В номерах не убираются, полотенца не меняют пока сам не потребуешь. Но при этом спокойно могут принести желтые грязные полотенца на замену (тк у них стиралки тоже древние и уже не справляются с работой, либо отель не использует моющие средства)

Если вы собираетесь ехать в этот отель, то будте готовы что вам придется ежедневно самостоятельно выполнять работу вместо персонала в ресторане, в барах (самому себе все наливать), а так же ежедневно лично требовать замену полотенец, затем их проверять и идти требовать замену на теперь чистые полотенца - и лично контролировать персонал на всех этапах ибо они искренне не понимают что тебе не нравится. Ведь основные постояльцы - турки, привыкшие к такому обращению.

Зубной пасты, щеток, шампуней и средств гигиены в ванной, чайного набора в номере, халата - всего этого просто нет. Максимум на что вы можете рассчитывать - это на туалетную бумагу (которую каждый раз придется требовать самостоятельно), а так же на жидкое мыло, которое течет из прикрученного дозатора.

Сейф в номере есть, но не работает. Сам сейф размером с 2 айфона в ширину и в длину, больше туда ничего не влезет.

Состояние баров - ужасное, состояние холлов и коридоров - ужасное. То что нигде ничего не моют и не убирают я уже писал.

В целом персонал хамоватый, наглый, невежливый и совершенно без какого-либо опыта в обслуживании гостей.

На русском никто не говорит, на английском разговаривают всего несколько человек. В остальном будьте готовы пользоваться переводчиком на телефоне или языком жестов.

Те у кого маленькие дети - спуск к морю опасный. Можно спуститься на лифтах, но к ним очереди и в лифтах отсутствует вентиляция, за счет чего внутри парилка. Спасатели на пляже фактически отсутствуют.

Насчет очередей - из-за крайне медленного обслуживания и видимо неверного расчета, очереди есть везде - в ресторане чтобы найти место, в ресторане чтобы взять еду, в лифтах, в барах, в лобби чтобы найти место (к вечеру все лобби забито, тк только в лобби есть wifi)

Из хорошего:

- Действительно чистая вода в море (отель находится в заливе и кроме гостей отеля, там больше никто не плавает)

- В ресторане присутствует мясо и еда достаточно разнообразная, есть турецкие сладости (но нет чая, чтобы их запивать - либо водой, либо коктейлями ужасного качества)

- Сами номера после ремонта - дизайн неплохой и свежий (мебель не меняли, а просто подкрасили)

- Вид - отель расположен на возвышенности и с него открывается потрясающий вид на море

- Воздух чистый

В целом отель тянет на 3 звезды из 5*