АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.10.23
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 283
Фото: 0
234
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг

«Отдых» в одном из самых рекомендуемых отелей Белека

Заехали в отель утром. В районе 6 часов ждали, пока нам подготовят номера. За это время пошли позавтракать и на наше удивление в достаточно дорогом пятизвездочном отеле оказалось нечего есть. Еда максимально невкусная, холодная и однообразная. На выбор рагу из всех ингредиентов, что были на кухне и классическая турецкая еда которую невозможно есть в принципе. Но развлечения на этом только начались. При заселении в номер первое же что мы увидели, это одеяла, которые буквально просвечиваются через лампу и некоторое количество муравьев. Решив оставить эту ситуацию до вечера, всей семьей пошли на пляж. Там же нам стало известно о том, что в отеле нету хорошего алкоголя и появилась проблема с персоналом. Персонал халатен и максимально безответственен. Спасателей на пирсе нету (при том, что весит красный флаг), около шизлонгов никто не убирает мусорки и просто проходят мимо отдыхающий у которых есть просьба. Вернувшись ближе к вечеру с пляжа, я пошел в душ и появились новые проблемы. Я заметил, что вода вообще не сливается в смыв, под ногами у меня чьи-то черные волосы и детские резинки для волос. Позвонил на ресепшен и там мне пообещали решить все проблемы в течении 15 минут. К слову за это время никто не подошел. Устав за весь день хотелось уже лечь и отдохнуть, но не тут то было. Я взял бутылку с холодным чаем, открыл и положил крышку около кровати. За 5, что я отходил от кровати в ней уже лежали муравьи. А отец взяв бутылку пива из холодильника и крышку буквально выронил ее из рук из-за того, что по его руке побежали толпы муравьев. В это же время поступает звонок от мамы, в котором она рассказывает, что уже 30 минут она сидит с младшим братом в ресторане и не может выловить официантов, которые бегают исключительно вокруг «турецких братьев». Брат пошел набирать себе еду, а вернулся в слезах сказав, что его буквально чуть не затоптали когда он пытался себе наложить поесть. Возвращаясь к вопросу о питании, на ужин ситуация была еще хуже, чем на завтраке. Терпение наше не выдержало и мы пошли на ресепшен. В службе guest relations нам сказали, что ничем абсолютно помочь не могут и нам пришлось вызывать старшего менеджера. Старший менеджер пришел и сразу попросил показать комнату. Когда мы в нее зашли, там уже стояла хамоватая горничная с целой перчаткой муравьев и дихлофосом (муравьи все еще бегали толпами по полу). В итоге словесных дискуссий нам предложили оставаться спать в комнате, где только что обработали все дихлофосом и где бегают муравьи. О выдаче нового номера даже речь не заходила, ибо «все номера отеля заняты». По итогу мы лишились одного из номеров и вчетвером нам приходиться спать на одной двуспальной кровати. Однозначно никогда больше не поедем в этот отель и никому не рекомендую сюда ехать

Минусы отеля
персонал номера бар питание руководство отношение к постояльцам
Добавлено 26.07.24 22:06 (2 772 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация